LuckyBlock Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Omlouváme se, ale zcela nerozumím vaší žádosti. Co byste chtěli znovu zkontrolovat?

Pokud jste myslel svou stížnost , jak jsem četl, byla uzavřena jako "neoprávněná", protože jste porušil některá pravidla, takže si nemyslím, že by se dalo dělat něco víc. Vše bylo vysvětleno: „Jak jsme obdrželi nové informace od týmu kasina a jak jsem již dříve vysvětlil, ačkoli jsou tlačítka blízko u sebe, částku sázky lze navýšit pouze ručně klepnutím na tlačítko + nebo podržením tlačítka +. . Hra Chaos 2 hra neznamená určené tlačítko „Max Bet", které lze omylem nahrávat. nemůže vinit kasino za dodržování jejich pravidel."

Chtěli byste, abychom vám pomohli s nějakou jinou záležitostí?

Dámy a pánové

Online kasino Lucky Block inzeruje rychlé vklady a výběry i pro velké výhry.

Nyní jsem konečně vyhrál a poté, co jsem obdržel výplatu v

Systém vyžaduje různé kontroly.

Během ověřování POA budete požádáni například o doklad o vyúčtování energií. Fotky jsem pořídil iPhonem 15 Pro v nejlepší kvalitě. Teď jsem je zařadil, protože fotka je "rozmazaná". Pak jsem si všiml, že když nahrajete fotku na šek, bez ohledu na to, jak kvalitní byla předtím, je na webu Lucky Block rozmazaná! Nyní jsem poslal e-mail s obrázky ve vysoké kvalitě, ale nikdo neodpověděl. Měl někdo stejný problém a může mi pomoci s tím, jak mohu požádat o platbu?

Děkuji

LG

Jeden

Ahoj,

Procházel jsem uživatelské recenze napsané na tomto kasinu; mimochodem, to samé můžete udělat právě zde 👈

Přestože byla schválena před několika měsíci, musím přiznat, že ta nejnovější zní hodně podobně.

Abychom se k vám vrátili, není příjemné být přehlížen, zvláště když se pokoušíte projít procesem ověření, abyste získali své výhry. Ačkoli v tuto chvíli nemůžeme diskutovat o kvalitě obrazu, vím, že si myslíte, že by to nemělo být problémem.

Mohl byste nám dát vědět, jak dlouho to pro vás byl boj?

Přišel jsem o spoustu peněz, měl jsem pouze 288,35 a je to poprvé, co jsem vybral 100 USD a zablokovali můj účet a řekli mi, že jsem se dopustil podvodu podle jejich podmínek a vzali mi zůstatek. Řekl jsem jim, že jsem se nedopustil podvodu, spíše jsem přišel o peníze a žádám o vrácení zálohy a oni mi řekli, že nemohou. Jinými slovy, okradli mě. Nesázejte v tomto domě a snižte skóre, kdo může, nahlaste tento dům. Doufám, že si tuto zprávu někdo přečte, aby do této zlodějské sázkové kanceláře nevstoupil.

Ahoj Patricio, z jakého podvodu tě obvinili? Pokud tomu dobře rozumím, chtěli jste si jen vybrat svou výhru.

Dobrý den, právě mi řekli, abych si přečetl naše obchodní podmínky (16. Právní omezení, podvody a podvody) Nedopustil jsem se ničeho z toho, co mi říkají, tuto sázkovou kancelář používám poprvé, jste obviněn z něčeho nečestně, jak jsem řekl, prohrál jsem v této sázkové kanceláři a vzali mi peníze, jinými slovy okradli mě, buďte opatrní

Je mi líto, že to slyším, Patricio. Doufám, že se vám podaří získat peníze zpět. Zůstaňte silní!

To musí být opravdu nervy drásající, zvláště když nevíte, co znamenají a z čeho přesně jste obviněni.

Mohu se jen zeptat, jestli jste náhodou nehráli s nějakým bonusem v tomto kasinu? Možná jste vsadili nad maximální sázku? 🤔

Jen se snažím zjistit, z jakého porušení podmínek vás obvinili, víte.

Každopádně, pokud máte pocit, že jde o nějaké nedorozumění, věřím, že by se náš tým pro stížnosti mohl pokusit věc prošetřit a doufejme, že zjistí důvod, proč se vám to stalo.

Klikněte prosím na tento odkaz , kde podáváte stížnost, abychom mohli ve vašem případě zasáhnout.

Pokuste se co nejlépe popsat situaci a uveďte všechny podrobnosti, které znáte.

Ahoj všichni,

Chtěl jsem oznámit jeden z největších podvodů, který jsem dosud obdržel - přibližně 3500 $.

Po výhře a vsazení 35x požadované částky se odvolávají, že mám sázky nad 5 eur. Jak pohodlné je to. Porušil jsem jejich podmínky. Když ztratím peníze, jdou okamžitě. Když vyhraju neustálé blokování částek, dlouhá doba výběru a tak dále. Podpora uzavřel chat a zablokoval můj účet poté, co jsem jim řekl, že pošlu dopis herní správě curcao. Správa Thistu je podle toho, co jsem slyšel, velmi nespolehlivá. Dalším krokem je žalovat. Pokud má někdo zkušenost s bs od těchto idiotů, prosím odpovězte na toto vlákno.

Problém není jen v tomto. Zavřeli můj účet poté, co je kontaktovali, aby problém vyřešili nebo poskytli nějaké vysvětlení. Limit sázky 5 eur nebyl uveden v propagačním e-mailu, který jsem obdržel, byly tam jiné podmínky. Je špatné nezmínit, že tyto sázky učiní váš bonus k ničemu. Mohli mi deaktivovat bonus od začátku a když jsem vsadil svou první sázku nad 5 euro. Ne poté, co jsem vyhrál.

Vždy je opravdu důležité přečíst si pravidla každého bonusu, ale také obecná bonusová pravidla, kde by to mělo být vždy napsáno.

Mohu se však zeptat, zda jste si vědomi porušení maximální sázky? Nebo se to možná stalo omylem?

Ve skutečnosti by to mohla být zásadní informace pro náš tým pro stížnosti.

Klidně to lze interpretovat v jejich prospěch. Pokud bonus nemá žádnou hodnotu, pokud je sázka nad 5eur, měli by právě zrušit bonus a nenechat mě hazardovat s bonusovou momey.

Zdá se však, že sázky nad 5 euro se do požadavku na sázku nepočítají. Ani celkově.

Co je také nevysvětlitelné, je jejich léčba. Účet uzavřen pro hráče, který je aktivní 2 roky, protože kontaktoval podporu a požadoval informace? Podporujte nelidské a hrubé.

Domnívám se, že prozatím byste měli odpovědět Kristině ohledně vaší stížnosti , abychom mohli celou záležitost dobře prošetřit a uvidíme, co se dá dělat.

Mohl bys to udělat, prosím?

Snažil jsem se odvolat a požádali mě o ověření. Poslal jsem své ID, ok, provedl jsem ověření selfie pomocí videa, ok, pak jsem poslal fakturu za elektřinu a najednou mi poslali e-mail, že můj účet zavírají a zabavují mi peníze. To je šílené!!!!

Nedávají mi žádný důvod, neříkají nic jen to.

Neporušil jsem žádné pravidlo, stalo se mi to poprvé. Opravdu je to šílené.

Utečte od této MAFIE a nikdy se zde neregistrujte.

Toto je jejich email:

Ahoj,

Zdraví vás Lucky Block!

S politováním vám musíme oznámit, že váš účet byl uzavřen, vaše finanční prostředky byly zabaveny z důvodu porušení smluvních podmínek.

Více informací naleznete zde: https://www.luckyblock.com/terms

Toto je konečné rozhodnutí a nelze jej změnit.

Přejeme vám příjemný zbytek dne a zůstáváme vám k dispozici.

S pozdravem

A pak odpověď, kterou mi dali poté, co jsem jim poslal e-mail s žádostí o vysvětlení, zkopírují a vloží totéž.

Šílený

Dobrý den, musí to být frustrující, pokud se to stalo. Zvláště pokud jste neměli žádnou odpověď, proč se to stalo, jen obecné konstatování.

Bylo tedy dobrým krokem, že jste podali stížnost a náš tým se pokusí zjistit více.

Jste si však vědomi něčeho, co jste mohli rozbít? Když jsi prováděl videoověření, zajímalo by mě, jestli tam bylo něco, co mohlo v kasii vyvolat vlnu nedůvěry. Hráli jste s bonusem nebo ne?

Dejte mi prosím vědět.🙂

už jsem reklamaci vyřídil.

Neudělal jsem nic špatného, ​​oni ani nejsou schopni říct, jaký termín jsem porušil, je totálně šílené!

prostě mi vzali asi 800 € bez důvodu

Chci, aby všichni viděli, že JSOU MAFIA a zabránili jim v registraci z tohoto webu

Jak vidím, náš tým pro stížnosti již na vašem případu začal pracovat, takže doufejme, že o tom všem budeme mít brzy více informací.

Informujte nás prosím o všech aktualizacích.

Luckyblock jsou lháři. Řekli mi, že můj účet je aktivovaný pro přihlášení a výběry, a pak mi den poté napsali, že zůstane zablokovaný. Zahrávají si s uživateli. Buďte opatrní! Měl bych mít 0 hodnocení.

Máš ale v tomto kasinu ještě nějaký zůstatek?

Ano, prohrál jsem je, protože si nechali mé peníze. O tom kasinu už nechci nic slyšet. Doufám, že se v tomto kasinu neregistrují další lidé a že mu snížíte hodnocení. Už mě unavuje tolik nespravedlnosti.