Sdílím to jako varování pro ostatní hráče.
V kasinu Zeus vs Hades 250 od Pragmatic Slots jsem vyhrál obrovskou sumu (8 000násobek mého vkladu). Když jsem se pokusil vybrat svou výhru, kasino mi řeklo, že výhru musí zaslat poskytovateli hry k ověření.
Bylo mi řečeno, že to bude vyřešeno do 24 hodin, ale uplynulo více než 24 hodin a stále nedošlo k žádnému řešení.
Po těch 24 hodinách stále případ odkládají, říkají mi, ať počkám, že se to brzy vyřeší a že mám zachovat klid.
V tuto chvíli se to nezdá bezpečné ani spolehlivé – zvláště pokud vyhrajete významnou částku. Na základě mých zkušeností se můžete při pokusu o výběr větších výher setkat se zpožděním/problémy.
Doufám, že můj případ vyřeší rychle, ale do té doby si myslím, že by si hráči měli dávat pozor.
I’m sharing this as a warning for other players.
I had a huge win (8,000x my stake) on Zeus vs Hades 250 from Pragmatic Slots. When I tried to withdraw my winnings, the casino told me the win had to be sent to the game provider for verification.
I was told this would be resolved within 24 hours, but more than 24 hours have passed and there is still no resolution.
After those 24 hours, they are still delaying the case, telling me to wait, that it will be resolved soon, and that I should stay calm.
At the moment, this does not feel safe or reliable — especially if you win a significant amount. Based on my experience, you may face delays/problems when trying to withdraw bigger winnings.
I hope they resolve my case quickly, but until then, I think players should be careful.
Automaticky přeloženo: