Tento e-mail jsem dostal poté, co jsem šel na živý chat, abych se zeptal na svůj výběr. 
LuckyWhale < > Odhlásit odběr
so, 5. dubna, 14:16 (před 4 dny)
ke mně
Ahoj, seiha seng
Ahoj Seiho,
Rádi bychom vás informovali, že váš požadavek na výběr momentálně čeká na vyřízení, protože náš odpovědný tým provádí kontrolu vašeho účtu.
Jakmile budou kontroly dokončeny, budeme vás odpovídajícím způsobem aktualizovat. Děkujeme vám za trpělivost a pochopení během tohoto procesu.
Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.
s pozdravem
Tým LuckyWhale
ID vstupenky: XZ4BUW
Přidělený agent: Lucy
I got this email after I went on live chat to ask about my withdrawal. 
LuckyWhale <[email protected]> Unsubscribe
Sat, Apr 5, 2:16 PM (4 days ago)
to me
Hi, seiha seng
Hello Seiha,
We would like to inform you that your withdrawal request is currently pending as our responsible team is conducting a review of your account.
Once the checks are completed, we will update you accordingly. We appreciate your patience and understanding during this process.
If you have any questions, please feel free to contact our support team.
Best regards,
LuckyWhale Team
Ticket ID: XZ4BUW
Assigned agent: Lucy
Automaticky přeloženo: