Kosmonaut Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

OK díky

Líbí se mi toto kasino, má rychlé výběry, dobré bonusy k prvnímu vkladu a úspěšně je používám. Překvapivě chat podpory odpovídá na všechny otázky do 1 minuty. Dávám hodnocení 4,5 z 5.

Hmm, omlouvám se, že to říkám, ale v našem interním systému jsou nějaké stopy, které naznačují, že jste si možná vytvořili více účtů, abyste „recenzovali" toto kasino.

Abychom vás dostali z podezřelého dosahu, můžete prosím sdílet snímek obrazovky zobrazující vaši historii výběrů?

Nemějte obavy, toto je standardní postup, jak zachovat transparentnost, a rozhodně je dobrovolný. I když musím přiznat, že toto konkrétní kasino se zdá být velmi dobrým cílem pro falešné recenze.

Je mi líto, že vidím takové věci. 🙁

Mohu vám poslat vklady, které mi Kosmonaut Casino musí vrátit. Nemohu vám poslat výběry z Kosmonaut Casino, protože nemám přístup k účtu. Poté, co jsem obdržel 294 eur, bylo rychle uzavřeno, takže jsem nemohl vidět ostatní transakce. Všechny vklady od Kosmonaut mám ve své jetonové peněžence a mohu si je vyžádat v jetonové peněžence.

Jsem rád, že vám byly vráceny peníze.

Viděl jsem však, že ti Nick napsal stížnost a chce, abys mu něco poslal. Prosím, podívejte se na to a udělejte, co je potřeba, prosím.

Odkaz na stížnost najdete zde . 🙂

Neobdržel jsem plnou náhradu. 294 eur bylo vráceno, ale 958 eur stále chybí! Čeho jsem si všiml až později, ve svých transakcích

Proto jsem napsal, abych poslal Nickovi další důležité věci, o které požádal. Na vše se podívá a pokusí se pomoci.

Ale řeklo vám kasino, proč vrátilo pouze určitou částku? 🤔

Částka je z letošního roku, všiml jsem si, že jde o více peněz, přesně 958 eur! Později jsem to viděl na transakcích v peněžence Jeton. Účet byl uzavřen okamžitě po platbě 294 eur, abych nepřišel s nápadem pořizovat snímky obrazovky. Stále je ale mohu doložit peněženkou Jeton s názvem kasina, datem a časem. Nick už má dokumenty

Děkuji za aktualizaci. Pokud jste příslušné dokumenty zaslali našemu reklamačnímu týmu, určitě se na ně podívá a doufejme, že je bude moci použít, aby vám pomohl. Musíme jen počkat, až je náš tým bude moci zkontrolovat. Snad se brzy dočkáme řešení vašeho případu.

Taky v to doufám🙏

Kasino Kosmonaut se s tímto podvodem prostě nesmí dostat.

Nechme náš tým pracovat a uvidíme, jak vše dopadne. Budu ti držet palce, ale nebudu předbíhat.

Přeji hodně štěstí a pokud se něco nového dozvíte, určitě dejte vědět. 🙂

Doufám, že budou pozitivní ohlasy.

v to doufám také.

Nějaké novinky? Z Kosmonaut Casina jsem stále nedostal zbývající částku a od manažera Andyho dostávám úsměvnou odpověď. (Přeji hezký den) odpoví. Takhle to nemůže zůstat!

Podle toho, co vidím ve stížnosti, zatím žádné novinky nejsou. Nick vyšetřuje vše potřebné a už by se k vám měl dostat, tak uvidíme. Z toho, co jsem mohl pozorovat, jste také neobdržel nic relevantního. Chci věřit, že se to co nejdříve vyřeší. 😕

Zatím se nic nestalo!

Dobré ráno, co bude dál? Zatím žádná platba, žádná odpověď..

Musíme jen počkat, až uvidíme, co náš tým pro stížnosti nyní bude moci udělat. Bohužel se teď nedá nic moc dělat, jen se snaž být trpělivý, i když to není moc jednoduché.

jsem nadšená