Koru Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Ahoj Radko! Určím ti bonus, ale nejdříve bych tě ráda informovala, že si nemůžu vybrat ani 50 eur.

Požadují snímek obrazovky předplacené dárkové karty Mastercard, kterou jsem použil loni, a vysvětlil jsem jim, že je to DÁRKOVÁ KARTA pouze na jedno použití. Není to obyčejná bankovní karta, na kterou si můžu vybrat peníze!!!

Nahrál jsem: výpis z bankovního účtu, bankovní kartu, selfie s cestovním pasem a list papíru s názvem a datem kasina Koru a kompletní účet za elektřinu! Přesto po mně chtějí dárkovou kartu pro úplné ověření mého účtu. Včera i dnes jsem jim vysvětlil, že tuto dárkovou kartu již nepoužívají a že ji nemám.

Vyhrál jsem 29,24 eur z těchto 90x freespins, které jsem koupil za 450 věrnostních bodů RCP. Poté, co jsem vyhrál přes 100 eur hraním s zůstatkem z těchto FS koupených za RCP, jsem kontaktoval agenta a ten mi sdělil, že maximální výhra je 10x výher FS, tedy 29,24 eur.

Dává to smysl s maximálním stropem výhry 50 eur z výhry 29,24 eur, i když jsem z toho musel vsadit přes 1400 eur? Není to bonus zdarma, ale (převedený bonus za věrnostní body) 10násobek maximální výhry, jak mi řekl agent z tohoto bonusu za věrnostní body.

Bonus byl úspěšně vsazen na automatech Netent, Play & Go, Bigtime Gaming a B Gaming, Pragmatic Play. S maximální sázkou 1 euro se u některých automatů sází 0,5 a 0,3 eura.

V tomto kasinu jsem již několikrát vložil velké peníze a nashromáždil jsem si tyto RCP body!

Poslední vklad byl proveden pomocí tohoto typu dárkové karty v hodnotě 20 eur.

Snímek obrazovky všech nahraných dokumentů: cestovní pas, kompletní účet za elektřinu, bankovní karta, výpis z bankovního účtu s celým jménem, ​​IBAN a BIC, selfie s cestovním pasem + list papíru s názvem a datem kasina, přesně jak požadovali.

Stále nevyplácejí kvůli loňskému vkladu 20 eur na dárkovou kartu z dárkové karty Mastercard!

V historii her je viditelných pouze posledních 50 transakcí:

Nechci, aby toto kasino Koru bylo na černé listině za nevyplácení výher a za poskytování nepravdivých informací o bonusech!

Hraji hazardní hry už přes 15 let a nikdy jsem se s ničím poblíž kasina Koru nesetkal! Nikdy jsem neměl problémy s výběrem z žádného jiného online kasina, ale tohle je zneužívání a špatné zacházení s hráči na nejvyšší úrovni...

Prostě zločinci a tím to končí.

Dejte mi vědět, jestli existují nějaké další důkazy, které vám můžu předložit!

Myslím, že byste si měli ponechat všechny důkazy a podat stížnost zde. Náš tým vše důkladně prošetří a doufejme, že pokud kasino bude spolupracovat, budeme schopni najít řešení vaší situace.

Zde na fóru toho vlastně udělat nemůžeme, takže pokud chcete pokračovat ve stížnosti, klikněte prosím na tento odkaz .

Poté budete informováni o dalším postupu. Určitě nás informujte o tom, jak to půjde.

Dobrý den, založil(a) jsem si nový účet na Google.

Kasino Koru nevyplácí výhru 292,5 € a je velmi hrubé na chatu, takže si myslím, že se tohohle kasina budu muset vzdát, protože jsou to zjevně zločinci.

Potřeboval jsem o tom Karlu informovat, z tohoto nového účtu nemůžu odpovídat v sekci stížností, takže odpovím zde, ale kasino Koru je velký podvod! Všechny důkazy jsou k dispozici...

Mohl byste prosím vysvětlit, co se stalo s účtem, ze kterého jste podal stížnost?

Možná vám můžeme pomoct získat přístup zpět, protože takhle by to mohlo být trochu matoucí, víte.

Ole1985 byl účet pro automatické přihlašování do Googlu a související účet Google je nyní ze systému Google smazán.

Dám Karle vědět o této situaci a uvidíme, co se dá dělat.

Takže pokud se vám nepodaří dostat ke svému starému účtu, musíme bohužel stížnost s ním spojenou uzavřít.

Prosím, odešlete novou stížnost, kde vše vysvětlíte, a náš tým se na ní bude zabývat.

Mohl byste to prosím udělat?