Ahoj! Chtěl jsem vyzkoušet kasino s uvítacím bonusem! Dvakrát jsem dostal phishingovou zprávu s URL! S procesem vkladu nemůžu pokročit; nevidím, která metoda je k dispozici. Po 5 minutách žádná odpověď! Po 17 minutách jsem to vzdal. Po dlouhém čekání se mi nedaří kontaktovat podporu v živém chatu! Jen jsem vám chtěl dát vědět! S pozdravem! 
Dobrý den, asi vám dobře nerozumím. Souvisí tento váš problém nějak s těmi phishingovými zprávami, které jste zmínil/a? Myslím tím, že phishing je způsob, jak lidi oklamat, proto jsem trochu zmatený/á.
V každém případě bych se také pokusil podívat na e-mailovou podporu. Mohl byste mi prosím poslat snímek obrazovky stránky vašeho kasina s vkladem? Rád bych se samozřejmě pokusil pomoci.
Ahoj! Díky! Fotka je v mé první zprávě! V okně pro vklad, kde normálně bývá uvedeno Banka, Mastercard, Skrill a tak dále, je všechno bílé! Nahlásil jsem to a varování Norton Pishing v živém chatu a přijde mi to divné! Bylo mi řečeno, že kasino s chybějícími obrázky u vkladů nemůže nic dělat! Ale toto je první z mnoha kasin, kde jsem obdržel tři taková varování! Proto si nejsem jistý! Díky a s pozdravem, Ferenzano!
Právě jsem se vrátil do kasina a každou vteřinu dostávám varování před phishingem od Nortonu! V okně pro vklad se také nic nezměnilo! 
Reakce kasina: Pravděpodobně právě provádějí údržbu plateb, omlouvám se 🙏 Brzy to bude opraveno ❤️ Ohledně phishingového podvodu vás ujišťuji, že v našem kasinu se nikdo nesnaží získat žádné informace z vašeho počítače. Fungujeme pod přísnou mezinárodní licencí, nebojte se ❤️ 
Ahoj! Díky! Fotka je v mé první zprávě! V okně pro vklad, kde normálně bývá uvedeno Banka, Mastercard, Skrill a tak dále, je všechno bílé! Nahlásil jsem to a varování Norton Pishing v živém chatu a přijde mi to divné! Bylo mi řečeno, že kasino s chybějícími obrázky u vkladů nemůže nic dělat! Ale toto je první z mnoha kasin, kde jsem obdržel tři taková varování! Proto si nejsem jistý! Díky a s pozdravem, Ferenzano!
Ahoj, rozumím. Děkuji, že jsi mi to ukázal. Také občas dostávám podobná varování, když vstoupím na různé webové stránky, včetně Casino Guru – občas 😀 – ale varování je jen varování a já se domnívám, že kasino není phishingová stránka.
Je ale skvělé, že věnujete tolik pozornosti varováním! Velmi ohleduplné.
Reakce kasina: Pravděpodobně právě provádějí údržbu plateb, omlouvám se 🙏 Brzy to bude opraveno ❤️ Ohledně phishingového podvodu vás ujišťuji, že v našem kasinu se nikdo nesnaží získat žádné informace z vašeho počítače. Fungujeme pod přísnou mezinárodní licencí, nebojte se ❤️
Takže jde koneckonců o údržbu.
No, asi by dávalo smysl přidat k té části malou poznámku, abyste si v budoucnu nemuseli dělat tolik starostí, že?
V každém případě doufám, že to nebude trvat moc dlouho. Kdyby se vám něco zdálo divné, budu tady na fóru. Dejte mi vědět, jak se věci vyvíjejí, ano? 🙏
Dobrý den, rád to udělám!
Chtěl jsem vyzkoušet kasino s uvítacím bonusem přes CasinoGuru s použitím promo kódu KoruGuru, ale podpora mi řekla, že už není k dispozici. 
Prověříme to a v případě potřeby informace aktualizujeme. Děkujeme.
Ahoj všichni!
www.korucasino.com mi zabavil výhru ve výši 292,5 eur.
Včera večer jsem hrál s mými 498 CP body převedenými na FS. Po nějaké době hry jsem dosáhl zůstatku přes 100 eur. Pak jsem se rozhodl kontaktovat zástupce podpory a zeptat se na maximální limit výhry z těchto FS. Agent podpory mi slíbil: 10násobek celkové výhry z freespinu, tedy 292,4 eur.
Dnes jsem se pokusil vybrat si svou výhru, ale kasino mi nedovolí vybrat si mé spravedlivě vydělané výhry. Říkají, že jsem porušil jejich pravidla, když jsem při sázení bonusu vyhrál částku přes 50 eur, což je opravdu šílené a naprosto neuvěřitelné.
Splnil jsem požadavky na sázení a dodržel všechna pravidla, nehrál jsem žádné overbety ani jsem nehrál v živém kasinu, jen čisté sázky 0,3, 0,5 až 1 eura na automatech!
Mám snímek obrazovky od samotného agenta, který mi v chatu říká, že maximální limit výhry z mého bonusu je 10násobek celkových výher z freespinu z převedených věrnostních bodů!
Dnes říkají něco úplně jiného, že maximální strop výhry z bonusu bez vkladu je 50 eur, ale tohle není bonus bez vkladu, je to převedený bonus za věrnostní body a agent slíbil 10násobek maximálního stropu výhry a já hraji podle toho, co mi řekl agent ze podpory. PROSÍM POMOZTE!!!
Můžu poskytnout důkazy a screenshoty ze všeho!
4 ze 17 snímků obrazovky:
8 ze 17 snímků obrazovky:
12 ze 17 snímků obrazovky:
17 ze 17 snímků obrazovky: 
Vybral jsem 580 eur, celou zůstatek, než mi ho snížili na pouhých 50 eur. 
Správná částka k výběru by měla být 292,4 eur, prosím o pomoc!
Dobrý den, docela napjatá situace, že?
No, co nejlépe vím, je, že vy a kasino vnímáte bonus odlišně. Jste přesvědčeni, že se jedná o jakýsi bonus z konvertibilních bodů s náhodnou a dříve potvrzenou 10násobnou výhrou z FS, zatímco kasino to vnímá jako běžný bonus bez vkladu s jinými omezeními – maximální částka k výběru: 50 €. Jsem blízko?
Otázka, která by mohla pomoci: zobrazuje vám toto kasino bonusy a historii sázek? Pak můžeme bonus identifikovat a ověřit maximální částku výběru. Také jsem usoudil, že vám ten druhý hráč poskytl nesprávné informace. To není moc cool, ale zmínil jste, že tyto výhry byly z FS a nebyl nutný žádný vklad, takže pokud vím, kasino to považuje za běžný FS bonus bez vkladu s jasnými omezeními. Můžete prosím nějakým způsobem identifikovat bonus? Řekl bych, že je to slibný začátek.
Zamyslel jsem se nad tím a bylo by skvělé, kdybyste mohl popsat, jak jste bonus aktivoval. Ze všech těch screenshotů mi není dostatečně jasné, zda vám operátor chatu dal maximální výplatu na základě vaší konkrétní otázky, nebo možná na základě aktuálně aktivního bonusu. Snažím se zjistit, který z těchto chatovacích agentů je blíže logickým událostem, které se odehrály. Předem děkuji.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
