
Podpora stále mlčí, stále jsem nedostal žádné odpovědi, transakce, které čekají na vyřízení od 28. prosince, se dnes změnily na „zamítnuto", také nemohu zjistit důvod odmítnutí, protože podpora nereaguje. Můj účet je plně ověřený. Dokončil jsem všechny kroky ověření a vyplnil všechna pole ve svém profilu. KLUB28 Nevybrali mi peníze.

Support is still silent, I still haven't received any answers, transactions that have been pending since December 28, today their status changed to "declined," I also can't find out the reason for the refusal, since support is not responding. My account is fully verified. I have completed all verification steps and filled in all the fields in my profile. KLUB28 They did not withdraw my money.

Podpora stále mlčí, stále jsem nedostal žádné odpovědi, transakce, které čekají na vyřízení od 28. prosince, se dnes změnily na „zamítnuto", také nemohu zjistit důvod odmítnutí, protože podpora nereaguje. Můj účet je plně ověřený. Dokončil jsem všechny kroky ověření a vyplnil všechna pole ve svém profilu. KLUB28 Nevybrali mi peníze.

Support is still silent, I still haven't received any answers, transactions that have been pending since December 28, today their status changed to "declined," I also can't find out the reason for the refusal, since support is not responding. My account is fully verified. I have completed all verification steps and filled in all the fields in my profile. KLUB28 They did not withdraw my money.
Dobře, znamená to, že jste již dokončili proces ověření, nebo ne? Kontaktovali jste kasino, abyste zjistili, proč byly vaše výběry zamítnuty?
Okay, so does that mean you've already completed the verification process or not? Have you contacted the casino to find out why your withdrawals were declined?
Pak bylo ověření skutečně dokončeno! Děkuji za sdílení tak pozitivní zprávy!
Chápu ale, že to nebyl zrovna nejlepší zážitek. Možná je lepší říct, že je konečně za námi...
Then the verification was indeed completed! Thank you for sharing such positive news!
However, I understand it wasn't precisely the best experience. Perhaps it is better to say that it is finally over...
Dobré odpoledne. Čekám na výběr od 2. ledna. Píše se tam „probíhá" a to je vše. Nevybírají. Podpora nereaguje. Nevím, kdy to udělají.
Good afternoon. I've been waiting for a withdrawal since January 2nd. It says "in progress" and that's it. They're not withdrawing. Support isn't responding. I don't know when they'll withdraw.
Добрый день . Жду вывод со второго января . Написано в процессе и всё ( Не выводят .поддержка не отвечает . когда выведут не известно
Dobrý den, kontaktoval jste je ohledně vaší situace e-mailem, nebo jste zkusil pouze živý chat? Nikde neodpovídají? Čekáte už 10 dní, což je téměř doba, kterou dáváme kasinům na vyplacení hráčů. Konkrétně dáváme kasinům 14 dní na dokončení tohoto procesu.
Ještě jedna otázka: musel jste si ověřit totožnost?
Zkusil bych ještě chvíli počkat a pokud se nic nestane, pokusíme se vám pomoci prostřednictvím reklamace.
Co si o tom myslíte? 🙂
Hello, did you contact them about your situation by email or did you only try live chat? Are they not responding anywhere? You've been waiting for 10 days, which is almost the time we give casinos to pay out players. Specifically, we give casinos 14 days to complete this process.
One more question: did you need to verify your identity?
I would try to wait a little longer, and if nothing happens, we will try to help you via a complaint.
What do you think? 🙂
Ano, kontaktoval jsem je. Nikde neodpověděli. Ověření dokončeno.
Yes, I contacted them. They haven't responded anywhere. Verification completed.
Да связывалась . Нигде не отвечают . Верефикация пройдена (
Jasně, takže na tvém místě bych podal stížnost. 🙂
Co si o tom myslíš?
Right, so I would start a complaint if I were you. 🙂
What you think about that?
Prosím, řekněte mi, kde a jak mohu podat stížnost.
Please tell me where and how I can file a complaint.
Подскажите пожалуйста куда и как можно подать жалобу
Vidím, že se ti to už podařilo nastavit, takže s tím nepotřebuješ moji pomoc.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo pokud se ve vašem případě vyskytly nějaké nové události, neváhejte mě informovat.
I see that you have already managed to set it up, so you don't need my help with that.
If you have any questions or if there are any new developments in your case, feel free to update me.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.