Vzhledem k tomu, že jsem hned na začátku neobdržel „ověřovací e-mail" a že jsem nikde na stránkách svého kasina v KENTu neviděl kontaktní e-mail podpory, budu se informovaně domnívat, že žádný neexistuje – alespoň pro mě. Jedinou formou komunikace byl ŽIVÝ CHAT a buď mi odpovídali rusky, nebo odešli, nebo mě nechali sedět v chatu celé dny – a když říkám dny, myslím tím DNY. Moje výhry byly značné a na více než 100 000 dolarů bych určitě čekal DNY.
Zmínil jsem se, že mi krátce po výhře okamžitě zablokovali účet a teď nemám přístup - nemůžu si ani změnit heslo, abych se dostal dovnitř atd... takže proto mám to podezření, které mám - že to není slušné a morální kasino, které bude platit klientům, když vyhrají VELKÉ částky. Musel jsem při tom přijít o přes 100 000 dolarů?
Nevíte o nějakém způsobu, jak to můžu získat zpět? Myslím, že tohle vlákno je velmi "PRO" KENT Casino - což je sice hezké, ale podle mých zkušeností se z jejich strany nestalo nic jiného než loupež, což považuji za PODVOD. Co horšího by se zákazníkovi mohlo udělat?
Well, considering I didn't get a "verification email" at the very beginning and that I did not see a support contact email anywhere on my casino site at KENT, I am going to take an educated guess that there isn't one - for me anyway. The only form of communication was LIVE CHAT, and they would either answer me in Russian, or they would leave or let me sit in the chat for days - and when I say days, I mean DAYS. My winnings were significant, and I would definitely wait DAYS for over 100,000 dollars.
Have I mentioned that they immediately shut down my account on me shortly after I won, and now I have no entry - I can't even change my password to get in, etc... so this is why I have the suspicions I have - that they are not a decent and moral casino, that will pay clients when they win LARGE amounts. I had to let go of over 100,000 dollars when they did this.
Do you know of some way that I can recover this? I mean, it seems to me that this thread is very "PRO" KENT Casino - which is nice and all, but my experience there was nothing but a robbery on their part, which I feel is a SCAM move. What could be worse to do to a customer than this?
Automaticky přeloženo:
