Píšu Vám, abych oficiálně podal stížnost ohledně mé žádosti o výběr, která čeká na zpracování od 8. října [2025].
Podle vašich uvedených zásad a opakovaných konverzací s jejich podporou jsou žádosti o stažení podpory obvykle zpracovány do 7 až 21 dnů. Tato lhůta však již dávno uplynula a dosud jsem neobdržel žádnou aktualizaci ani platbu. Několikrát jsem kontaktoval podporu, ale neobdržel jsem uspokojivou odpověď ani časový harmonogram pro vyřešení.
Je mi opravdu líto, že ses ocitl/a v této situaci.
Bohužel, jak vidím ze všech vašich stížností, vždycky si vybíráte kasina s opravdu nízkým indexem bezpečnosti, a to podle mě nepřináší nic dobrého.
Nesouhlasíš?
Jeden z našich prvních respondentů již na vaši stížnost odpověděl, proto prosím poskytněte všechny potřebné informace.
Budu držet palce, ať vám můžeme pomoct, ale abych pravdu řekl, nejsem si s tím vůbec jistý. 🤷♀️🤞
Kasino Jokers Ace je podvodné, čekám už skoro 3 měsíce na 360 liber a pořád nic. Živý chat je jen bot, který vám pokaždé říká stejné nesmysly. Nemyslím si, že dostaneme své peníze. Tuto stránku je třeba zavřít, ale zdá se, že se o to nikdo dostatečně nestará, aby s tím něco udělal.
Jen proto, že si paní vybrala kasino s nízkým hodnocením bezpečnosti, neznamená to, že je pro toto kasino přijatelné okrádat lidi o peníze???!!! Je to nechutné a tito lidé by měli být zavření za podvod. Skutečnost, že s tím nikdo nic nedělá, mi prostě nedává smysl!!
Řekl už někdo, že je to v pořádku? 🤷♀️🤔
Kdybychom byli v ideálním světě, bylo by opravdu snadné něco udělat, to je jisté. Bohužel je to teď nemožné. Pokud kasino, nebo jakékoli kasino, není ochotno spolupracovat, nikam se nepohneme. A věřte mi, moc rádi bychom to udělali.
Dostal někdo zaplaceno??
Prosím, pečlivě si přečtěte vlákna, ve kterých jste psal; toto kasino má velmi nízký index bezpečnosti a bohužel si nemyslím, že by někdo dostal zaplaceno.
Stále však můžete podat stížnost, pokud narazíte na nějaký problém.
Z jiného vlákna vidím, že jeden z nich dostal zaplaceno.
Ahoj 🙂 Předpokládám, že jsi žádné výběry neobdržel/a?
Čekám na svůj první výběr
Jak dlouho už čekáš? 🙂
Žádost podána 8. října
Děkuji! A nedostal jsi od nich žádná e-mailová oznámení ani novinky?
Zatím žádná odpověď
Pořád mi nikdo nezaplatil🤬 tihle bastardi nás jen okrádají a my s tím nic nenaděláme!! Už skoro 3 měsíce čekám, odmítají mi přijímat e-maily, v živém chatu dostávám stejné odpovědi (zjevně od bota). Jen mám štěstí, že to není velká částka. Je mi líto lidí, kteří si vybrali víc a neměli ani korunu.
No, zavřeli mi účet a zrušili výběr s tvrzením, že jsem porušil jejich zásady, protože jsem je bombardoval e-maily a posílal je do kopií regulačním orgánům atd. 🙂 (to v e-mailu neřekli, jen že jsem porušil zásady)... takže pravděpodobně nemám šanci získat zpět zůstatek 3 000 liber, ale budu bojovat dál!
Zmínili se o jaké politice?
To je nechutné, kámo, je mi líto, že ti to udělali. Odmítám uvěřit, že neexistuje žádný úřad, který by tohle kasino mohl zavřít. Musí existovat někdo, kdo ví, kde mají kanceláře? Kdybych to věděl, byl bych tam hned s baseballovou pálkou a přísahám na život své dcery, že bych se na tyhle lidi uchýlil k násilí!! Z toho, jak jim tohle projde, mi vaří krev v žilách. Doufám, že dostaneš své peníze, příteli🤞🏼
Ne, neudělali to, jen řekli něco o porušení pravidel a tím to skončilo. Pravděpodobně kvůli mému neustálému honění atd. 😂 ale co už! Je vtipné, jak to dělají a tvrdí to, když provozují provoz s falešnou licencí.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
