Ahoj,
Opravdu se o svou situaci obávám. Vložil jsem 500 eur a nevybral si žádný bonus, pouze jsem sázel a vyhrál. Nyní mám po mnoha hrách 1900 eur a požádal jsem o výběr 1000 eur a stále čekám na ověření svého účtu.
Odeslal jsem všechny požadované informace a ostatní sázkové stránky mi vždy ověřily doklady. Nyní ale uplynulo 48 hodin a stále žádná zpětná vazba ohledně stavu ověření.
Živá podpora mi moc nepomáhá a říká mi, abych počkal. Poslal jsem na ale nikdo mi neodpověděl, v e-mailu jsem se dozvěděl jen, že můj případ obdrželi.
Až tohle všechno skončí, rozhodl jsem se také úplně přestat s hazardem, to není dlouhodobě udržitelné.
Potřebuji pomoc a zdá se, že mi neověřují účet, což znamená, že mi nezpracují výběr.
můj drahý
Automaticky přeloženo: