Je kasino Playjonny legitimní, nebo ne?

Ahoj, ví někdo něco o kasinu Playjonny? Snažím se provést výběr, ale bez úspěchu. Dobře, jsou to jen 2 dny, ale zajímalo by mě, jestli někdo má o tomto kasinu nějaké ponětí.

Ahoj,

Máte na mysli toto kasino? https://play-jonny.com/

Tento příspěvek nebyl recenzován a nenašel jsem žádná vlákna, která by se o tomto webu zmiňovala. Ale nebojte se, odkaz přepošlu našim sběratelům dat a v případě, že se s vaší stížností něco pokazí, pokusíme se zasáhnout.

V každém případě, co se zdá být s výběrem špatně? Zamítnutá žádost, nebo čekající žádost, neověřený kasinový účet? Prosím, pomozte mi. 🙂

Výběry probíhají rychle. Hry se rychle načítají, všechno běží hladce!

Dobrý den! Doufám, že vám nevadí pár otázek: Jak rychle vlastně probíhají výběry? Jaké platební možnosti fungují nejlépe? Předem děkuji za sdílení! 🙂

Název: Zablokováno 500 eur: metoda akceptována pro vklady, ale ne pro výběry

Vložil jsem peníze a dosáhl zůstatku kolem 500 eur.

Použitá platební metoda byla bez problémů přijata k vkladu peněz na můj účet.

Ale když jsem požádal o výběr, začal nekonečný cyklus kontrol:

- Dříve byly dokumenty „nečitelné"

- Pak „Potřeboval jsem video, jak nahrávám dokument živě"

- Pak nepřijali oficiální bankovní skeny

Všechno jsem několikrát poslal zpět, přesně podle pokynů, ale pokaždé to bylo odmítnuto s novými důvody. Podpora odpovídala pouze standardními frázemi a nikdy problém doopravdy nevyřešila.

Nakonec jsem ztratil trpělivost a chat jsem ukončil takto (text):

„Ne, ne, to neexistuje, pokud ani to, co jsem vám právě poslal, nestačí, řekl bych, že se o to už nebudu pokoušet!"

Pak použiji 500 eur a pak si účet uzavřu!

Díky, že jsi mě dohnal k podráždění a ztratil mi trpělivost.

Ztratili jste zákazníka.

„Těch 500 eur, které nedostanu zpátky, můžete je použít; nestojí za čas a důstojnost, které jste mi kvůli tomu připravili."

Rozhodl jsem se raději vzdát se těch 500 eur, než abych v této těžkosti pokračoval.

Je jasné, že platební metoda je v pořádku, když potřebují vzít vaše peníze, ale najednou se stane „neověřitelnou", když potřebujete vybrat svou výhru.

Všem Italům důrazně doporučuji, aby se PlayJonny vyhnuli.

Hrajte pouze v kasinech s licencí ADM nebo MGA.

Dobrý den, je mi líto, že se nacházíte v této situaci.

Chtěl bych se ale zeptat, zda máte na svém herním účtu stále peníze. Pokud je to hlavní problém, mohli bychom vám s ověřením pomoci.

Které dokumenty nebyly přijaty a jaký byl důvod?

Dobrý den, ano, na účtu mám stále 500 eur.

Problém se vším nastává, protože jsem použil debetní kartu, na které moje jméno není fyzicky vytištěno;

Přeposlané dokumenty nejsou dobré, protože se domnívají, že v nich byly provedeny změny... nebo proto, že se jedná o skeny.

Například jeden z prvních dokumentů, které jsem poslal, byl sken dokumentu vydaného mou bankou, který osvědčoval vlastnictví karty... dokument. Podepsaný a orazítkovaný mou bankou a zaslaný mi e-mailem.

Nebo původní bankovní dokument, který mi byl zaslán ve formátu PDF, není platný, protože vykazuje úpravu, tj. dokument byl napsán ve Wordu a poté se z něj stane PDF... ale je oficiální...

A ukázal jsem snímky obrazovky e-mailů, kde je vidět, že jsem obdržel bankovní dokumenty... atd., ale nic nestačí.

Jasně, díky.

Ale karta je tvoje, že? Chybí tam jen tvoje jméno. Pokud máš oficiální dokumenty od banky, které to potvrzují, tak nevím, co dalšího chtějí.

V každém případě, pokud máte zájem podat stížnost,zde je odkaz .

Pokusíme se to vyřešit a nevzdávejme to.

Jasně že jo? Ale bohužel na této debetní kartě, propojené s mým bankovním účtem, není moje jméno! Dokonce jsem na kartu poslal i smlouvu o předplatném! Udělal jsem vše, co bylo v lidských silách, abych dokázal, že karta je moje! Podám stížnost, moc děkuji.

Jasně, pokud se něco změní nebo se vám podaří kartu ověřit, určitě mi dejte vědět.

Budu ti držet palce. 🤞

Můžete mi prosím poslat ten odkaz znovu? Nemůžu to otevřít.

Dobrý večer, nemohu podat stížnost. Žádá mě o výběr daného kasina, ale nedovolí mi ho vybrat. Proto nemohu podat stížnost. Je možné získat e-mail nebo postupovat jinak? Děkuji.

Dobrý den, můžete podat stížnost, nebojte se. Stačí vybrat možnost „kasino není v seznamu" (protože toto kasino nemá ve vaší zemi licenci a my vám s největší pravděpodobností nemáme povolení zobrazit jeho údaje).

Mohl byste to prosím zkusit?

Ahoj, zkoušel jsem to, ale bohužel to taky nefunguje.

Hej. Vidím, že jsi byl úspěšný, že?

Dobré ráno, ano, podařilo se mi podat stížnost. Nyní čekám na odpověď. Děkuji.

To je skvělé. Teď už chápu vaši stížnost .

Co vlastně nakonec pomohlo k úspěšnému odevzdání?

Znovu jsem otevřel sekci Stížnosti a tentokrát mi to umožnilo pokračovat. Myslím, že problém byl s přihlášením.

Dobře, že jsi byl úspěšný.

Je z kasina něco nového?

Ještě ne, jsem nečekaný/á