ahoj, tihle kluci z JACKPOTY mi nevybírají výhru. Požádali o všechny možné dokumenty a vysvětlení, které jsem jim dal, ale stále se ptají a pokládají stejnou otázku. Mám asi 10 hodin chatu, kde potřebuji vysvětlit stejné a stejné situace. Nahrál jsem svůj pas, hodně selfie s pasem. posledních 6 účtů z mého bytu, výpis skrill, informace skrill, můj loňský výpis z mé banky (jako zdroj finančních prostředků, které jsem jim dal více než 10 000 eur informace o platu v pdf nahráno), také požadovali SAMOSTATNĚ každou mzdovou transakci ( které mohou vidět z výpisu, který jsem nahrál). A teď mám zase 2+ hodiny na chatu... Takže plýtvání časem s odstoupením. Mohu nahrát všechny své chatové a e-mailové zprávy
Ahoj,
nevíte, co je na těch dokumentech špatného? Mám na mysli, poskytla vám podpora kasina nějakou zpětnou vazbu, prosím?
Rád bych ti pomohl.
po dalších 2 hodinách chatu kluci z tohoto podvodného kasina pochopili, že mohu poskytnout všechno. A dalším krokem, který je vyžadován, je ověření videa pomocí skype. Takže budu psát novinky o tom, až to udělám.
Pokud to někdo čte, prosím, musíte to vědět. Že dostanu ověření videa poté, co pošlu asi 40 souborů jpg a pdf, se všemi možnými informacemi, které také vysvětlují všechny tyto informace (asi 12 hodin v živém chatu). Nehrajte toto cacsino, protože pokud vyhrajete, můžete mít stejné problémy.
No, to zní moc složitě, taky by se mi to nelíbilo, na druhou stranu si umím představit, že obsluha kasina prostě potřebuje mít 100% jistotu, že je vše v pořádku a ověřovací hovor je při správném vyřízení dobrá volba.
Jak to dopadlo, prosím? Nějaký pokrok? -To doufám 🤞
Radko, myslíš, že se registruji do kasina, abych poslal 50 dokumentů a uskutečnil nějaké videohovory s kasinem? Nikdo nechce hrát kasino, jako je toto. Ale ne každý to o tomto kasinu ví. 0 od 10
Ahoj,
jak jsem psal, taky by se mi to nelíbilo ale někdy je to prostě nutné zlo.
Vždy můžete požádat kasino o ověření vašeho účtu před prvním vkladem, abyste předešli budoucím komplikacím.
ano, prvním krokem ověření je cestovní pas. A pokud vyhrajete další vevrifikaci, více než dva týdny, 50 dokumentů a 15 hodin v chatu. pak je další video ověření přes skype. Včera jsem psala, že dnes mám čas, dneska pak pište a dnes to nestihnu 🙂 plýtvání časem pokračuje 🙂
Řekl bych, že spontánní ověřovací hovor by byla chyba. Proto chápu, že kasino se na to musí náležitě připravit. Nemám ponětí, co způsobuje tak ohromný ověřovací proces, ale jsem si jistý, že musí existovat nějaký důvod, bohužel kasino nevysvětlí dříve, že ověřovací hovor je proveden a vyhodnocen, protože by to zkazilo výsledek.
Dej mi prosím vědět, jak to pokračuje.
Radko, to je pro všechny nemožné. Moje angličtina není dobrá, ale snažil jsem se projít tímto ověřením. Naposledy jsem mluvil anglicky ve škole v deváté třídě, bylo to asi před 15 lety, a teď musím mluvit, abych si ověřil své údaje. Ověření proběhlo dnes v 10:00 utc. Takže teď čekám na výsledek tohoto postupu. Dva týdny, asi 50 dokumentů a nyní video ověření
Aha, tak už se to stalo. No, v tomto případě bych čekal, že nějaký překladač bude pro kasino přijatelný.
Momentálně bych počkal na výsledek. Jakmile budeme vědět, zda jste prošli nebo ne, můžeme projednat možnou stížnost, abychom se ujistili, že vše bylo fér.
Buďme pozitivní 🤞
Radko, prosím, nebuď stejná jako toto kasino. Dnes je 30 09 2022, jaké informace jsem obdržel poté, co byly schváleny všechny dokumenty a PROVEDENY video ověření:
Violetta 14:26
Ahoj. Jak vám mohu pomoci?
Andrejs Oleinikovs 14:26
dobrý den
prosím zeptejte se, kolik času ještě musím čekat s vaším ověřením?
Violetta 14:27
Dej mi chvilku na kontrolu tvého účtu, prosím
Violetta 14:31
Pro dodatečné ověření vašeho účtu vás laskavě žádáme, abyste nám poskytli výpis Skrill, kde jsou viditelné transakce do našeho kasina
******************
Toto prohlášení skrill jsem posílal mnohokrát. ale ptají se znovu. A ty, Radko, zase řekneš, že je to ověřovací procedura, ne PLÝTÁNÍ ČASU?
tento výsledek po všech těch ztrátách času. Radko, Radko 🙂 myslete pozitivně. toto kasino je úplný podvod
absolutní podvod
tento výsledek po všech těch ztrátách času. Radko, Radko 🙂 myslete pozitivně. toto kasino je úplný podvod
Poté odešlete stížnost - stačí kliknout na tento odkaz - bez dalšího vyšetřování nemám ponětí, co se stalo.
Hádám, že jste pravděpodobně neprošli KYC kvůli účtu Skrill? Upřímně, nevím.
Odešlete tedy stížnost a náš tým stížností proces pokud možno zkontroluje.
ty Radko nečteš, co jsem tady říkal hodně času, prošel jsem KYC, a všechny dokumenty jsou v pořádku, jen si myslí, jak ztrácet čas. ale teď je to v pořádku, teď řekli, že mou výhru neberou. moje odpověď o rozumu je ignorována.
Dobrý den, přečetl jsem vše. Upozorňujeme, že dokud stížnost neodešlete, nemůžeme ji prošetřit a případně vám pomoci. Můžeme jen hádat, co se děje, a mně se zdá, že kasino mělo nějaké podezření, jinak by nebyly požadovány žádné další dokumenty a váš účet nebyl uzavřen - samozřejmě nevím proč.
Jsem rád, že jste podal stížnost, rád bych věděl, co se stalo.
Nádherné kasino, ale vzhledem k tomu, že se zdá být propojené s Winawinem a Cobrou, nečekal jsem nic méně.
Vysoce doporučeno!
Super, díky!
Co takhle dát kasinu kompletní uživatelskou recenzi?
I když vám to nevadí, mohl byste nám prosím dát vědět, co se vám na tomto konkrétně líbí?
To by se hodilo 🐱🏍!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
