Informace o kasinu Wikiluck

No, rád bych věděl, co si myslíte o tomto kasinu, protože mi dělají problémy s výběrem 700 eur, protože zde nevidím žádné recenze

Ahoj, díval jsem se na kasino a vidím, že jeho bezpečnostní index je 5, což ve skutečnosti není skvělé. Má pár varování, která by mu na důvěryhodnosti také podle mého názoru nepřidala, a to jsem viděl pouze jednu recenzi napsanou hráčem před měsícem.

Každopádně, co se týče vašeho výběru, jaké potíže vám kasino způsobí, že vám nechce zaplatit? Jak dlouho si čekal ? Máte zde ověřený účet?

Dejte mi vědět, jak si ve svém případě stojíte.

Wikiluck mi neplatí, čekám 48 hodin a tahají se v chatu

Ahoj

Mám nevyřízený výběr 900 eur a ty z chatu čekají. Čekám 48 hodin a nic. Nahrál jsem své dokumenty a nevím, zda jsou také ověřené. Můžeš mi pomoci?

Ahoj. Máte již nějaké informace o svých dokumentech, které mají být kasinem akceptovány? Abyste mohli obdržet výběr, musíte počkat, až bude váš účet plně ověřen. To může nějakou dobu trvat, zvláště pokud jde o první výběr. Kasinům obvykle dáváme celých 14 dní na provedení platby, než zasáhneme.

Informujte nás prosím o všech aktualizacích týkajících se této záležitosti.

No, vidím to jinak, pokud kasino inzeruje rychlé výplaty a získá všechna data. Výplata by měla být výrazně rychlejší.

Jde o ověření KYC, které běží automaticky a po nahrání bankovních údajů by mělo být vše připraveno!!

Ahoj,

Za prvé, WikiLuck propaguje s rychlou výplatou, což není tento případ. Vložil jsem 5000 eur a chci vybrat jen 5000. Udělal jsem všechny KYC a dokonce jsem to znovu poslal e-mailem. Na emaily vůbec žádná odpověď. Obě oddělení, e-mail podpory a e-mail KYC, během 3 dnů neodpověděly.

Živý chat říká, že finanční oddělení pracuje na výplatě. Takže když na tom začnete pracovat, jak to může trvat tak dlouho? Logicky to nedává smysl. Opravdu jsem doufal ve více a poté, co mi výplata funguje, kdykoli se to stane, už tam pravděpodobně hrát nebudu, pokud nepřijde další překvapení a někdo mi neodpoví na e-maily!! A pošle peníze v rozumném čase. Jak jsem řekl, snímek obrazovky a realita se zdají být odlišné.

Možná máš pravdu; dáváme kasinům celých 14 dní, než náš tým pro stížnosti zasáhne v každém případě.

Výplaty by měly být rychlé, pokud vše běží hladce, to je pravda.🙂

Věřím, že pokud skutečně inzerují rychlé výplaty, měli by svůj slib dodržet. Pokud je KYC hotovo a vše je v pořádku, měli byste dostat své peníze co nejdříve. Nezapomeňte také, že pro každou platební metodu existují různé doby zpracování, takže obecně nemůžeme přesně říci, jaká by měla být doba zpracování platby.

Mimochodem, který jsi použil?

Zkuste prosím zůstat trpěliví a dejte nám vědět o všech novinkách.

Dobrý den, už jsem provedl tři výběry ve výši 50 €, 80 € a 240 €. Nejdelší výběr trval pět dní. Momentálně mám už čtyři dny čekající výběr větší částky, ale ani oni nezvedají telefon. (Měl bych zmínit, že každé pondělí dostávám cashback z vkladů a také mi poslali dárkové karty Amazon.)

Nicméně mi neodpovídají na e-maily a když si s nimi každý den povídám, vždycky mi řeknou, že na tom pracují v jiném oddělení a že je nemohou kontaktovat.

Poslal jsem e-maily na čtyři adresy, které pro ně mám, a nic. A také mé VIP agentce, která mi dala Amazon karty, ale ani ona neodpověděla.

Počkám do zítřka, což už bude 5 dní, a dám vám vědět, jak se věci mají, ale nevoní mi to.

Ahoj!

Myslím, že existují kasina s mnohem plynulejším procesem výběru, a to pro vás jako věrného hráče není zrovna výhodná situace.

V podobných situacích bych očekával, že VIP manažeři budou s hráči v neustálé komunikaci; zdá se však, že jsem se mýlil. Děkujeme, že nás průběžně informujete o svém postupu, a doufám, že to nebude trvat déle, než je nutné.

Už je to 5 dní a pořád mi říkají, že je to ve fázi kontroly a brzy dostanu odpověď, ale můj výběr ještě nezpracovali.

Doufám, že mi můžete pomoci.

Tohle mi včera řekl můj VIP agent

Informoval(a) jsem finanční tým o urychlení vašeho platebního procesu.

Budu vás informovat, jakmile budu mít novinky.

S pozdravem,

Pavla

WikiLuck.com

Ale dnes ne, dnes jsem pořád stejný.

No, musím vás trochu zklamat. V první řadě dáváme kasinům nějaký čas na to, aby si přímo vyřešila své vlastní „problémy". Teprve po 14 dnech se můj kolega zabývá stížností.

Je mi líto; teď musíte být trpěliví.

Dobrý den

Tak, platba dnes konečně dorazila! Pořád tomu nemůžu uvěřit, ale po 5 dnech byla připsána na účet. Moc vám děkuji za vaši pozornost a za práci, kterou odvádíte.

To je skvělé, že jste obdrželi svou výhru. Vždy se snažíme co nejvíce pomoci.

A co teď? Budete tam i po této zkušenosti hrát dál? Co si o tom myslíte?

A pokud máte chuť napsat svou uživatelskou recenzi na situaci v tomto kasinu, klidně tak můžete kdykoli učinitzde .

Dobré odpoledne

Mám problémy s výběrem 963 eur z kasina Wikiluck.

Co mám v tomto případě dělat?

Z té zprávy, kterou jsi obdržel/a, vyplývá, že jsi ještě nedokončil/a sázení.

Hrál jsi třeba s nějakým bonusem?

Pokud si nejste jisti, zkuste se obrátit na podporu. Měli by vám všechno vysvětlit.

Dej nám prosím vědět, jak se ti daří.

Všechny bonusy byly ztraceny a některé byly zrušeny, a pak jsem provedl výběr.

Takže, zkusil jsi kontaktovat podporu ohledně problému s výběrem?

Co k tomu vlastně říkali?