Aha, viděl jsem, co napsal Tomáš a že ve vašem případě bude těžké pomoci po tom, co jste uvedl v reklamaci. Zatím říká, že nemá žádný jasný a přímý důkaz, že jste přišli o peníze kvůli technickým problémům. Máte ještě něco, co by Tomášovi pomohlo? Pokud ano, určitě se s ním podělte, protože pokud ne, nemůžeme kasino kontaktovat s žádným nebo nedostatečným důkazem. 😥
Oh, I saw what Tomas wrote and that in your case it will be difficult to help after what you posted in the complaint. So far he says that he has no clear and direct evidence that you have lost money because of technical problems. Do you have anything else that would help Tomas ? If so, be sure to share it with him, because if you don't, we can't contact the casino with any or insufficient proof. 😥