Pokud máte problém s tímto kasinem a stalo se to již několikrát, myslím, že v tomto případě by bylo nejlepší podat stížnost, protože pokud bude oprávněná a náš tým rozhodne ve váš prospěch, kasino by mohlo získat černé body a jeho index bezpečnosti by se snížil. Proto kdykoli mají hráči pocit, že něco není fér nebo kasino udělalo chybu nebo něco podobného, vždy jim tuto možnost doporučujeme.
To, že máte důkazy, je o to lepší, ale samozřejmě musíte začít.
Vím však, že jste mi v minulosti psali, že až bude čas, tak to uděláte, ale chci jen říct, že ještě není pozdě, protože jste přišli o spoustu peněz.
Taky si myslím, že pokud tu máte párkrát potíže, nemá cenu zde hrát.
Doufám, že se nic podobného nebude opakovat a najdete kasino, kde bude více pozitiv než negativ.
If you have a problem with this casino and it has happened several times, I think the best thing to do in this case would be to file a complaint, because if it is justified and our team decides in your favour, then the casino could get black points and its safety index would be lowered. Therefore, whenever players feel that something is not fair or the casino has made a mistake or something like that, we always recommend this option to them.
The fact that you have evidence is all the better, but of course you have to start.
However, I know that you have written to me in the past that when the time is right, you will do it, but I just want to say that it is not too late, because you have lost a lot of money.
I also think that if you have troubles here for a couple of times it is not worth playing here.
I hope that nothing like this will happen again and you will find a casino where there will be more positives than negatives.
Automaticky přeloženo:
