Od 20. března 2024 jsem čekal na výběr, který jsem provedl, nemohu jim poslat e-mail a živý chat byl odstraněn, žádná radost, žádný způsob, jak stránku kontaktovat, je to zjevně SCAM stránka
Ahoj, mám pocit, že jsi na odstoupení čekal docela dlouho. Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení procesu výběru. Každopádně už máte ověřený kasino účet? Řekli vám, proč jste ještě nedostali peníze?
Nicméně vzhledem k tomu, že doba, kterou jsem zmínil, již uplynula, bych vám doporučil podat stížnost a náš tým se vám pokusí pomoci.
Stížnost můžete otevřít na tomto odkazu .
Myslíš, že do toho půjdeš?
Ahoj,
Od 26. dubna čekám na výběr 565 £ z goldengenie.com.
můj účet je plně ověřen, nepoužíval jsem bonusové prostředky pouze své vlastní peníze a nikdy předtím jsem z této stránky nevybíral.
Stále se snažím kontaktovat prostřednictvím možnosti živého chatu, ale po položení jedinečné otázky jsem neustále přerušován. Jak vlastně dostanu toto stažení, když jsem viděl, že se to některým lidem podařilo?
Požádal jsem o možnost živého chatu, aby mi byl vysvětlen proces výběru, ale pokaždé pošlou automatickou odpověď, že to bude trvat 7–21 dní, než proběhne, poukázal jsem na to, že na webu je uvedeno bankovní převod zpracování bude trvat 24–48 hodin, ale odpověděli, že bude trvat 48 hodin, než bude výběr přijat, a poté bude zpracování dalších 21 pracovních dnů? Skutečně tomu nerozumím, protože jsem měl několik kasinových stránek, předtím žádný s tímto problémem.
Byl jsem podveden o své peníze nebo je jejich způsob, jak získat 565 GBP, které jsem vybral?
Obdrželi jste již nějaké aktualizace z kasina ohledně vašeho výběru? Ve skutečnosti obvykle dáváme kasinům 14 celých dní na zpracování platby, zejména pokud jde o první výběr. Možná od vás žádali nějaké další dokumenty?
Nepožádali o žádné další dokumenty, protože ověření mého účtu je v plném rozsahu. Uplynulo více než 14 dní. V pátek skončí 21 pracovních dnů! Ale ne, stále jsem to nedostal.
Myslel jsem, že jste o zrušení požádali 26. dubna. Není to tak?🤔
Můj výběr ve výši 565 GBP byl požádán 26. dubna, dnes je 17. den. Ale 12. pracovní den. je to příští pátek, který by dokončil 21 pracovních dnů, spletl se s týdnem.
Nevadí, čekání je pro vás asi opravdu stresující, chápu to.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock