GG.BET Casino - všeobecná diskuze (strana 11)

A teď jste na řadě vy; Kristina potřebuje veškerou relevantní komunikaci, kterou můžete poskytnout.

Pošlete, co máte, prosím.

Už jsem to poslal. Děkuji radko

Vysoce ceněné. Taky děkuji! 🙂

Kristina neodpovídá, uplynuly 3 dny

No, znovu, musíte mít na paměti časovač. Čekáme na odpověď kasina:

Laskavě použijte tento odkaz, abyste zůstali v kontaktu se svou stížností .

Doufám, že máte lepší obrázek o tom, jak to teď funguje. 🙏

Jak je možné, že kasino zablokuje váš účet a řekne vám, že nemůžete vybrat peníze, které jste vyhráli, ani vrátit vklad, který jste provedli kvůli údajnému zneužití bonusových programů, a když o to požádáte, nemohou poskytnout to vám, pouze vám řeknou, že je to nařízení a porušuje to, že ačkoliv mi udělali certifikaci KYC, říkají, že se jiný účet přihlašuje z mé stejné IP a když jim prosím řeknu, na který účet se odvolávají, řeknou, že ani mi to nemůžou dát a že to porušuje politiku.

Je to podvodné kasino, protože když jsem vložil a hrál, nic nezjistili, když jsem si udělal certifikaci KYC, také odhalili svůj falešný podvod, když jsem chtěl vybrat výhru.

CASINO GURU by nemělo mít #GGBET na své stránce kasina, protože jak vidím, existuje několik lidí se stejným problémem.

V případě, že žijete s někým jiným, ujistěte se, že tam nikdo jiný nemá účet, buďme také logičtí: kdo by si (vzdáleně duševně zdravý) vytvořil dva účty ze stejné adresy ke zneužití bonusů, když už předal všechny osobní údaje a udělal vklady na účet? Žádný rozumný člověk by něco takového neudělal, pochybuji, že by se našel někdo, kdo by byl hloupý (předával byste mu peníze zdarma). Nebudou s vámi sdílet žádné „důkazy", pokud reagují na stížnost, kterou jste již otevřeli, budou muset sdílet důkazy s guruem a guru určí, zda došlo ke zneužití bonusu nebo porušení T&C.

Také hodnocení je 4,2, to je opravdu málo a je to opravdu vypovídající. Pochybuji, že bude někdo nadšený z hraní na webu, který má nevyřešenou stížnost na 40 000 babek, které neměly žádné skutečné důvody pro uzavření (tento hráč byl také obviněn z vícenásobného účetnictví), takže ano, je důležité mít kasina jako toto recenzováno zde, protože varuje potenciální uživatele

Ahoj, určitě není hezké, když ti kasino zablokuje účet a sdělí ti jen obecný důvod. Ale v takových případech to chápu, protože jde o citlivé informace a kasina mají proces.

Pokud jde o váš problém. Je tu někdo, kdo má účet v tomto kasinu a používá stejnou IP adresu jako vy? Co se týče zneužití bonusu, jaký bonus jste v kasinu použili?

Každopádně vidím, že jste podal stížnost , což je dobrý krok, pokud máte pocit, že z vaší strany nedošlo k žádnému pochybení. Náš tým se pokusí pomoci a případ prošetřit.

Vzhledem k tomu, že bychom toto kasino na webu neměli mít, je to přesně ta situace, pro kterou ho máme, aby hráči viděli, s čím se setkali, a podělili se o své zkušenosti navzájem.

Doufám, že se nám tento problém podaří vyřešit a náš tým se dostane k relevantním odpovědím. Zkřížené prsty. 🤞

děkuji za odpověď,

1. Díky Casino Guru jsem dostal bonus bez vkladu, poté jsem dokončil rollover a chtěl jsem vybrat a požádali mě o ověření KYC, vložit a hrát 2násobek částky, do té doby bylo vše v pořádku, když jsem vložil a splnili požadavek, rozhodli se stáhnout, tam mi zablokovali účet.

Pokud jde o vaši otázku, Ano, informoval mě o akci, můj partner hrál před 1 rokem a vyhrál, takže jsem byl vyzván, abych se zaregistroval, ale to by nemělo vadit, protože každý je ověřen u KYC.

V tomto případě je dobře, že jste podali stížnost a myslím, že se vám náš tým pokusí pomoci. Bude však důležité, abyste svou stížnost aktualizovali a odpověděli Nickovi, protože pokud tak neučiníte, bude stížnost uzavřena. Můžete tak učinit zde a odpovědět .

Co se týče ověření, asi přesně kvůli tomu, co jste popsal s partnerem, si myslím, že účet byl uzavřen. Pokud však máte oba ověřené účty, myslím, že by se to dalo vyřešit.

Doporučuji tedy reklamaci aktualizovat a uvidíme, kam se případ dostane.

Je to dobré kasino, dávají dobrý bonus, když se zaregistrujete, hraji 4 roky a bez problémů.

Jsem rád, že máš dobrou zkušenost. Nicméně, jak jsem viděl, jste jeden z mála a většina hráčů si stěžuje na dlouhé výběry. Podařilo se vám zde něco vyhrát a odstoupit?

Dobrý den, ano, stále čekám na případ a stále mám zákaz vstupu do kasina.

Tak koukám, že se zatím nic nepohnulo. Každopádně jsem se podíval na vaši stížnost a jsem rád, že jste odpověděl, ale Nick potřebuje odpovědi na své otázky, aby vaše stížnost nebyla nakonec uzavřena. Takže prosím bylo by možné odpovědět na jeho otázky ?

Myslím, že to je to nejmenší, co můžete udělat, abychom vám mohli pomoci.

Díky za odpověď, dělá toto kasino vždy to samé nebo je to poprvé?

Dovolte mi říci, že musíte Nickovi okamžitě odpovědět. Viděli jste nedávno časovač stížností?

Protože teď je řada na vás a bez vaší spolupráce bude reklamace marná.

Co nejdříve klikněte nebo klepněte na tento odkaz 👈

GGBET CASINO. ZÍSKAL JSEM INFORMACE, ŽE JSEM PORUŠIL PRAVIDLA BONUSŮ V KASINU A ÚČET BYL ZABLOKOVÁN. JE MOŽNÉ NAPŘÍKLAD HRÁT V KASINU NA 1 ZAŘÍZENÍ, 1 IP ADRESE A NA 2 OTEVŘENÝCH OKNECH PROHLÍŽEČE? MĚL JSEM VELKÝ BONUSOVÝ ZŮSTATEK, CHTĚL JSEM UŠETŘIT ČAS A ROZHODL JSEM SE OTEVŘÍT TENTO JE TO KASINO LINK NA NOVÉ KARTĚ. PAK JSEM SPUSTIL DVĚ RŮZNÉ HRY. HRÁL JSEM S BONUSOVÝMI FONDY. BONUS JSEM NEMOHL OBRAT, NA DALŠÍCH VKLADECH JSEM ZÍSKAL VÝHRY. BYLO ZJIŠTĚNO, ŽE JSEM PORUŠIL PRAVIDLA BONUSŮ. PO OTÁZCE NA ŽIVÉM CHATU MUŽ NAPSAL; TAKOVÉ INFORMACE MI NEMŮŽE PODAT. MŮŽU TAK HRÁT? MŮŽU? PROSÍM O POMOC A MYSLÍM, ŽE ZDE DOSTANU ODPOVĚĎ NA SVOU OTÁZKU?

Ahoj, zkoušel jsi se podívat, jestli je něco takového napsáno v TaC nebo je to porušení pravidel kasina? Hráli jste hry, které byly povoleny s bonusem?

Nicméně z toho co jsi napsal jsem pochopil, že jsi z bonusu nic nevyhrál a vyhrál jsi po dalším vkladu ?

Když jste hráli se svými vloženými penězi, otevřeli jste hry také na dvou kartách, nebo ne?

AHOJ. V PRAVIDLECH JE POUZE OBECNÉ PRAVIDLO PRO PORUŠENÍ BONUSOVÝCH PRAVIDEL. PO VKLADU JSEM HRÁL JEN JEDNU HRU. PROTOŽE JSEM JIŽ NEMAL TAK VELKÝ ZŮSTATEK PRO ZRYCHLENÍ HERNÍ DOBY, VE HŘE O BONUSOVÉ PROSTŘEDKY JSEM HRÁL POUZE POVOLENÉ HRY, ODPOČINEK JSOU HRY, KTERÉ NEJSOU HRÁT, JE BLOKOVANÝ. NENECHAL JSEM ŽÁDNÁ USTANOVENÍ, KTERÁ MOHLA VÉST K VÝMĚNĚ ZA BĚŽNÉ FONDY PŘI NÁSLEDNÝCH VKLADŮCH. I PŘI HRANÍ VE 2 PROHLÍŽECÍCH OKNECH, KDYŽ BYLY BONUSY POVOLENY BĚHEM JÍZDY, JE NECHALI AŽ DO KONCE. HRANÉ. TAKŽE NENÍ MOŽNOST UPLATNĚNÍ STRATEGIE,

TOTO JE BOD PORUŠENÍ PRAVIDLA, KTERÝ POSKYTUJE KASINO