FS Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Prosím, kde najdu validátor licence kasina?

Můžete mi dát odkaz na validátor licencí kasina?

Najdete ho, když přejdete na stránku kasina, posunete se úplně dolů a našel jsem to vlevo dole. Obsahuje tuto oranžovou kuličku, která je podle mě nepřehlédnutelná. Když na něj kliknete, uvidíte validátor.

Každopádně, plánujete hrát v tomto kasinu, pokud byste chtěli znát tyto informace nebo vás to jen zajímá? 🙂

Dobré ráno,

Bohužel už asi dva měsíce mám problémy s ověřením. Neustále jsem dostával e-maily o tom, že chybí dokument. Toto bylo nahráno několikrát, ale vždy bylo zamítnuto. Vložil jsem tisíce eur, ale s výběrem se nic neděje!!!

Bylo by skvělé, kdyby mi s tím někdo pomohl.

Děkuji

Ahoj, všiml jsem si, že jsi již podal reklamaci, což je podle mě správný krok, jelikož ověřování probíhá již 2 měsíce. Myslím, že to je dost dlouho na to, aby kasino uspělo.

Pokud jde o odmítnutý dokument, řeklo vám kasino, proč se to děje a jaký je důvod zamítnutí? Předpokládám, že dokud nebudete mít ověřený účet, s výběrem se nic nestane.

Dejte mi vědět, pokud máte nějaké nové aktualizace nebo informace.

Podvod. Tak jednoduché. Jsem uživatelem 3+ let a mám za sebou stovky výběrů a vkladů. Sázím na sporty a kasina. Minulý měsíc jsem poprvé v životě vyhrál v kasinu poměrně vysokou částku (1200 USD) a po pokusu o výběr mi zablokovali účet a zabavili celý zůstatek. Jsou to krysy. Zloději.

Drž se dál od této šílené sázkové kanceláře.

To zní docela frustrující, zvláště po tolika letech hraní v kasinu. Měli jste již nějaké úspěšné stažení, nebo je to váš první pokus? Také vám kasino vysvětlilo, jaký k tomu byl možná důvod? 🤔 Pokud máte pocit, že bychom vám v souvislosti s kasinovými hrami mohli pomoci, dejte nám prosím vědět. Náš reklamační tým se na tento případ určitě podívá.

Získal někdo z Chile certifikát od Státní banky Chile s kódem IBAN, který požaduje u Vulkanbet?

Zavolám do banky a oni mi sdělí, že uvedený dokument neexistuje, zatímco ve vulkanbet mi řekli, že mi nezaplatí, dokud tento dokument nepošlu

Přesně tak, dokonce mě požádali o selfie s papírem, na kterém je můj napsaný email, nyní požadují od banky doklad s číslem mého účtu s IBAN kódem, což mi banka sdělí, že žádný takový doklad neexistuje a vše realizovat mě Platba společnosti Astropay, a to ani bance, od které mě žádají o doklad, je již příliš absurdní, zjevně platit nechtějí. Jaký stres. Doufám, že tam nikdo jiný nehraje

Předpokládám, že jste kasinu řekl, že něco takového nemůžete získat, protože vaše banka to nemůže poskytnout, že? Zkusili jste zjistit, zda existuje alternativa, kterou byste mohli použít místo takového dokumentu?

Také jsem viděl, že již máte stížnost , takže pokud problém přetrvává, náš tým se vám pokusí pomoci.

Mohl byste mě také informovat, jak to jde a jestli se něco změnilo? Byl bych vděčný.

Doufám, že to bude za vámi co nejdříve a peníze dostanete.

Jen mi odpověděli, že se spletli a že potřebovali screenshot karty, který jsem již poslal v pdf, ale poslal jsem ho jako screenshot až teď, doufám, že jste s tím spokojeni

Mnohokrát jsem řekl několika agentům, že dokument neexistuje, a kvůli nim jsem promarnil více než týden, jen aby mi řekli, že to byla jejich chyba.

To není to nejpříjemnější, ale důležité je, že kasino si svou chybu uvědomilo a snad to bude od nynějška jen lepší a své peníze uvidíte co nejdříve.

Dejte mi vědět, až budou všechny dokumenty v pořádku, budete ověřeni a budete moci odstoupit.

Zkřížené prsty. 🤞

Pravda je, že to moc zábavné nebylo, od 30. března jsem se snažil dostat výplatu, byl to můj druhý výběr a ten první byl stejný, odesílání a odesílání dokumentů, nakonec jsem jen dostal peníze, ale zjevně ne hrajte tam dál a doporučuji, ať to nikdo nedělá

Možná byste chtěli napsat recenzi na toto kasino o svých zkušenostech v tomto kasinu? Mohlo by to být opravdu užitečné pro ostatní hráče, aby si o tom přečetli. Pokud se tak rozhodnete, stačí kliknout na tento odkaz.😉

Ano, samozřejmě

Děkujeme za váš zájem. 👌

Ukradli mi 30€ a po chybě ve vkladu mi je nevrátili a s zablokovaným účtem si moje peníze bezdůvodně nechali!

Chápu to správně, že váš účet byl zablokován s penězi uvnitř? Jaký byl důvod zablokování vašeho účtu, mohu-li se zeptat? Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení?

Ano, mnoho provedených vkladů a výběrů, spousta bonusové účasti - jak v kasinu, tak ve sportu - nikdy jsem neměl žádné problémy. Ale poprvé v životě jsem vyhrál velkou částku na automatech a samozřejmě, jak by to udělala špinavá a podvodná sázková kancelář, mi v tu chvíli zablokovali účet s tvrzením, že jsem porušil pravidla hraním automatů s aktivním sportem. bonus (detail, hrál jsem automaty se svým skutečným zůstatkem, bonusový zůstatek na to ani nelze použít.

Upřímně, od té doby trpím záchvaty úzkosti a i když jsem více než 6 let gamblerem a uživatelem více než 30 různých sázkových kanceláří, po okradení už nemám chuť a radost hrát téměř 2000 USD tímto způsobem. .

Tyto krysy mi ani nejsou ochotny vrátit zálohu.

Zatímco jsem jen prohrával a měl malé výběry, vyplatili bez sebemenších problémů. Bohužel, z jakéhokoli důvodu se moje největší výhra v automatech stala v této nešťastné sázkaře a evidentně využili toho, že jsem na svém účtu nashromáždil velkou částku, abych vše uklidil. Nehrajte v této sázkové kanceláři. Vezměte si můj případ jako příklad, poučte se z mého utrpení. Nehraj si tady.

A detail, už jsem tady zkoušel vytvořit stížnost a oni to zamítli s tím, že můj případ se týká sportu a ne slotů, což je opravdu absurdní. Zablokovali mi účet pouze proto, že jsem v kasinu vyhrál velkou částku. Jediným spojením se sportem v akci byl fakt, že jsem sice měl aktivní bonus, ale tuto částku jsem nepoužil na hraní automatů, protože to neumím.

Tvrdí, že jsem hrál vysoké částky na automatech, zatímco jsem měl aktivní bonus (???, v čem je problém? Byl to můj zůstatek, nehrál jsem s bonusem, byl to skutečný zůstatek) a jednoduše mi vzali všechny moje peníze a moje touha pokračovat v sázení.

A při zkoumání jsem si všiml této stížnosti, která je doslova stejná jako ta, kterou jsem podal, ve které byl uživatel zakázán ze stejného důvodu jako já (sázení na automaty a sporty). Casino Guru nejprve odmítlo s tím, že nemůže vyřešit sportovní problémy, ale později případ znovu otevřelo a stížnost byla vyřešena: https://casino.guru/vulkan-bet-casino-player-s-account-was-closed - a

Je to doslova STEJNÝ případ jako to, co se stalo mně, ale stále nemám přístup ke svému účtu Vulkanbet a jsem stále bez pomoci, protože jste odmítli s tím, že jde o sportovní záležitost, ale ve skutečnosti je to stejné jako ten, který jsem odesláno výše.

Prosím, pomozte mi získat peníze zpět. V horším případě alespoň můj vklad.