Dessieboypřed 6 měsíci
Nedávno jsem v tomto kasinu vložil peníze a vyhrál, ale teď mám problém s výběrem. Získal někdo z tohoto kasina nějaké peníze, nebo se jedná o podvodníka?
Hej, z toho, co jsem viděl, má kasino dost nízké bezpečnostní hodnocení.
Každopádně důležité je: jaké přesně máte problémy s výběrem? Co vám řeklo kasino a jak dlouho jste čekali? Museli jste si ověřit účet?
Dejte mi prosím vědět.
Ve skutečnosti se mi podařilo vybrat peníze, problém s tímto kasinem je v drobném písmu. Je pochopitelné, že bonus má podmínku převodu, ale ve FestivalPlay má váš vlastní vklad 5násobný převod, a proto výběry odmítají.
Po dokončení převodu, ověření účtu a obdržení vkladu do 48 hodin jsem vyhrál, protože jsem chtěl vybrat méně XD
Dobrý den, celkový zážitek je docela dobrý, a to i přes 5násobný požadavek na sázení vkladů související s festivalem, že?
Upřímně jsem to nedokázal říct, takže pokud by něco nebylo jasné nebo zřejmé, můžeme si o tom promluvit víc tady. 🙂
Jak dlouho trvalo od zahájení procesu výběru do doby, než jste peníze obdrželi?
Hej, taky čekáš na výplatu, když se na to ptáš? 🙂
Můžete také popsat svou situaci, pokud chcete.
Podařilo se mi to vyřešit, proces získávání potřebné dokumentace pro ověření účtu (totožnost, adresa a bankovní údaje) trval příliš dlouho.
Po všem tom čekání a potížích, jakmile jsem zahájil výběr (kvůli rychlosti jsem to udělal přes Skrill), trvalo Festival Play dva pracovní dny, než mi peníze vyplatili. Naštěstí mi je vyplatili. Ale účtovali mi provizi z celkové částky výběru. Asi 60 000 CLP, přibližně 60 USD. Dobré je, že se mi ty peníze podařilo vybrat.
Ahoj, dovol mi říct, že jsem rád, že se ti podařilo vyřešit ten výběr. Podle mého názoru je poplatek, který zmiňuješ, opravdu trochu vyšší, takže díky za zmínku. Má tohle kasino takový poplatek uveden v pravidlech? Myslím, že to bylo procento, ale to je jen odhad. Přesto si myslím, že je to trochu nečekané.
Je to 8% provize po provedení prvního výběru do 30 dnů, nebo alespoň to mi řekli v e-mailu. 
Pravda je, že pokud je příliš vysoká, po připsání peněz si účet zavřu.
Myslím, že jsem právě schválil související uživatelskou recenzi; 8% provize není něco, co by člověk přehlédl. Je skvělé, že jste se ozval a sdílel to pro dobro ostatních.
Dobrý den, včera jsem hrál na této platformě a vyhrál 600 000 CLP. Když jsem se pokusil o výběr, požádala mě o doklad totožnosti, ověření adresy a bankovní údaje. Po nahrání všech informací se zobrazil stav „VÝBĚR ČEKÁ NA VÝBĚR". Měl bych zmínit, že jsem žádost o výběr odeslal 18. září ve 22:57 a dnes, 19. září, je webová stránka nedostupná. Nicméně, když jsem měl naposledy přístup, výběr stále čekal na vyřízení. Mohl by se jednat o podvod? Poslal jsem mnoho e-mailů, ale nedostal jsem odpověď a webová stránka je stále nedostupná. Toto je poprvé, co se mi něco takového na platformě stalo. Měl někdo podobnou zkušenost?
Ahoj. Vím, že když se něco takového stane, může to být znepokojivé, ale někdy to může být způsobeno jednoduše základní údržbou nebo dočasným technickým problémem. To samozřejmě nutně neznamená, že se to stalo i tady.
Zkusil jsem kasino otevřít sám a webové stránky mi fungovaly normálně. Mohl byste mi prosím sdělit, zda se k nim dnes dostanete normálně, nebo zda stále máte stejný problém jako před dvěma dny?
Co se týče ověření, s největší pravděpodobností ho budete muset dokončit, než si budete moci vybrat peníze. Kasino má poměrně nízký index bezpečnosti, takže bych byl rozhodně trochu opatrný a nevylučoval bych další komplikace, ale také nechci předpokládat nejhorší, než uvidíme, jak se věci vyvinou.
Takže prozatím mi dejte vědět, zda máte znovu přístup do kasina a zda se po ověření něco změnilo.
Nesčetněkrát jsem se prostřednictvím četných e-mailů a chatů s FestivalPlay pokusil o trvalé uzavření svého kasinového účtu, protože mám problémy s hazardními hrami. Nicméně neodpovídají a nenabízejí žádné řešení. Snažím se je nahlásit už týdny, ale neexistují žádné organizace, kam bych mohl nahlásit tyto praktiky, které porušují pravidla sebevyloučení. V tomto kasinu nehrajte.
Dobrý den, je mi opravdu líto, čím jste si prošel/a, a děkuji, že jste se o tuto negativní zkušenost podělil/a na fóru. Děkuji vám, hráčům s, řekněme, „méně zdravými návyky", že jste byli varováni, řekl/a bych.
Možná pro lepší kontext, nabízí toto konkrétní kasino konkrétní kroky popsané v podmínkách, které zároveň z nějakého důvodu nefungují? Nebo je to prostě tak, že vůbec neexistuje jasná cesta?
Když o tom teď přemýšlím, je asi znepokojivější, když jsou ty kroky sice sice uvedené, ale nefungují, když je potřeba.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
