Dobrý den, před necelým rokem jsem vyhrál 120 000 eur a vzali mi je, řekli mi, že jsem vsadil více, než jsem mohl, neudělal jsem nic, co by mi kasino nedovolilo, když prohrajete, nevrací peníze, nahlásil jsem je Zajímalo by mě, jestli Víte o někom, kdo je nahlásil?
Oh, to je velká částka. Znepokojuje mě část, kde jste zmínil, že „sázíte více, než jste mohl". Hráli jste s bonusem? Kdykoli hrajete s bonusem, obvykle existuje maximální částka, kterou můžete vsadit na zatočení, takže mám pocit, že by to tak mohlo být.
Dobrý den, před necelým rokem jsem vyhrál 120 000 eur a vzali mi je, řekli mi, že jsem vsadil více, než jsem mohl, neudělal jsem nic, co by mi kasino nedovolilo, když prohrajete, nevrací peníze, nahlásil jsem je Zajímalo by mě, jestli Víte o někom, kdo je nahlásil?
Je škoda, že jste přestali reagovat na stížnost .
Tuto stížnost však můžete kdykoli znovu otevřít. Dejte nám vědět.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
