ElegantSpins Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Nemohu vám říci, kolik hráčů musí podat stížnost a v jaké výši, aby bylo zřejmé, že toto kasino není fér. Číslo se získá ze vzorce vypočítaného algoritmem. Ale jak jsem řekl, je to jen část všech informací, které o kasinech poskytujeme. Nezapomeň na to, prosím.

Také se laskavě snažte zvážit, že ne každá stížnost je úplně stejná, takže záleží na konkrétních stížnostech. Věřím, že o to stejně nejde, pokud cítíte potřebu špatně si vykládat cokoli, co řeknu. 🙂 Nevěřím, že jsme udělali chybu.

Zopakuji to nejdůležitější:

Nejlepším nástrojem k tomu je stížnost, aby se snížil bezpečnostní index kasina a aby se problém prošetřil. Dokud sem nepřijdou hráči, aby to udělali, nemáme moc co zkoumat.

Je to trochu zjednodušené, ale považuji za nutné to říci.

Občas byla některá kasina uvolněna s červenou - nižší index bezpečnosti. Taková kasina byla představena Casino Guru skupinou hráčů s již podanými stížnostmi. Takže jsme čekali, až stížnosti skončí, a pak bylo hodnocení nastaveno na velmi nízkou částku v poměru k celkové částce černého bodu eskalované ze stížností.

Není to nic divného, ​​pokud hráči mohou podávat stížnosti na neregistrovaná kasina.

Gratuluji vám. Rád bych jen řekl, že doufám, že kasino zlepší své úsilí o vyplácení.

Vybral jsem z toho 2k, měl jsem 8k. Poprvé řekli, že jako vážený VIP jsme prosadili 2k, podruhé řekli, že to bylo před hraním „Jack Frost". Také jsem měl jeden předchozí výběr za 1250 bez problémů (jiná relace). Byl jsem šokován, když tvrdili, že hraju stolní hru, protože ne. Odpověděli na pilota důvěry a řekli, že na tom stále pracují. Problém je v tom, že mohou po vaší session považovat jakoukoli hru za „stolní hru" a zabavit výhru. Aby platilo pravidlo, že u stolních her můžete vyplatit pouze 2násobek vkladu, je stejně lichý. (Ne že bych hrál stolní hry, to jsem nikdy nehrál), ale i tak je to nízká částka. A nevyhrál jsem ani ve hře Jack Frost. Na čistý vklad tedy zabavili výhry, které nepocházely ani ze stolní hry. Nelze kombinovat stolní/výherní automaty ze stejného vkladu. Strašná taktika.

V minulosti to bylo kasino, kde si hráči mohli vybírat peníze.

Také se snažím vyhýbat stolním hrám.

Nemám vůbec štěstí a v podstatě mě prostě ignorují pokaždé, když posílám a e-mailuji nebo jdu na chat. Jsou to určitě podvodníci

Viděl jsem, že míček je na straně kasina, tak doufám, že to udělají a celou situaci objasní, protože nemůžete dostat odpověď e-mailem.

Pokud ano, klidně mi dejte vědět, na co přišli. 🙂

Na chatu Harry uvedl, že čekají, až "zpracovatel" zruší transakci zabavených prostředků. To je slibné, ale protože se zatím nic nestalo a dostal jsem časový rámec „brzy", budu vás informovat.

Je to pro případ, který s nimi máte otevřený?

To je. Bylo mi to řečeno včera, ale zatím se nic nevrátilo.

Chápu vaši frustraci. Je to asi 3 týdny o mé situaci a teď, když se s nimi snažím o tom diskutovat v chatu. Do značné míry mě ignorují nebo mi dávají stejnou odpověď ds. Doufám, že mi s tím guru pomůže a postará se o to za mě

Oslovili jste Rival gaming, protože tvrdí, že je to ten, s kým to probírají kvůli ověření? Existuje několik online zdrojů, jak je kontaktovat.

Ahoj,

To je skvělá rada a už ji mám. Před pár dny jsem je oslovil přes jejich stránku podpory pro hráče. Dal jsem jim všechny podrobnosti o mém případu přesně v době, kdy jsem trefil obří bank a také snímky obrazovky vítězného jackpotu, zeptal jsem se jich, jestli je v jejich systému nějaká závada, a zeptal jsem se, jestli o tom mluvili elegantním otočením. . Jakmile dostanu tuto odpověď, měl bych mít své odpovědi. Ať už se netočí elgate, kasino všechno vymyslelo nebo ne. Což velmi silně podezřívám, že ano, vzhledem k tomu, že stále ještě neukázali mnoho vylepšení své konverzace s konkurenčním hraním, a teď mě v podstatě ignorují. Dám tomu ještě pár dní a uvidím, jestli se mi ozvou konkurenční hry

Nevyplatí mi mé výhry. To samé běhat už týdny. Dal jsem všechny potřebné dokumenty. Jen pořád říkají, že můj výběr je tak dlouho v ověřování, teď si nemyslím, že mi mají v úmyslu něco platit. Je to vážně to samé, co se říká znovu a znovu, slib, že budu mít aktualizaci do 2 až 4 hodin, vrátím se a zeptal jsem se jich na to samé, co se děje, a stále nic, stejně mi dají

Sakra! Kolik vám zabavili? Můžete vybrat pouze 2 000 denně v závislosti na vašem stavu. Možná výběr zrušte a zkuste to znovu. Jsou evidentně na mizině nebo podvodníci. Nikomu neplatí. 😡 nezákonně mi zabavili 6k. Onehdy uvedli, že žádají o zrušení, ale zatím se tak nestalo.

Ukradli mi přes 6500 $ z mého účtu.

Skvělé, mohl byste mi prosím dát vědět, jestli se něco změní? Bylo by to docela nadějné, ale nebudeme předbíhat, dokud se něco nestane.

Budu vás informovat, zatím nic a kdykoli se vrátím k chatu, nedostanu žádné informace, jen odpověď „Brzy uslyšíte", nezáleží na tom, jestli jsem se jich zeptal na počasí 🤣. Odpovídají „brzy uslyšíte".

Fuj

Chápu a není to moc příjemné řekl bych.

Každopádně Veronika reagovala na vaši stížnost, takže můžete odpovědět i na její otázku.

Doufám, že brzy uslyšíte něco smysluplného.😉

Aktualizace: Dnes jsem mohl mluvit s vedoucím Johnem. Žádný pokrok, kromě toho, jak uvedl, čekají na vyjádření od technického týmu a on to nyní osobně řeší a dají jim čas do pátku. Aktualizoval jsem svou stížnost a připojil snímky obrazovky. Jen více posuňte závoru dolů po poli, ale získání supervizora bylo slibné, protože jediné, co mi bylo 2 týdny řečeno, je, že žádný není k dispozici. Rival Gaming navíc odpověděl a uvedl, že s kasinem nekomunikuje. Uvádějí: „Rád bych objasnil, že tyto záležitosti spravuje přímo provozovatel kasina, jehož prostřednictvím jste přistupovali k našim hrám. Jako poskytovatel her nemáme přímý přístup ani kontrolu nad hráčskými účty, transakcemi nebo výplatami. " Takže když kasino říká, že jsme v přímém kontaktu s poskytovatelem hry, zdálo by se, že je to odvážná lež. Což mi bylo řečeno několikrát. Ale nyní zřejmě čekají na svůj technický tým. 🤨🫠.