Dudespin Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Ahoj, myslím, že když si přečteš zkušenosti ostatních lidí, uvidíš, že nejsi jediný, kdo čeká nebo je v podobné situaci. Kasino ti bohužel dává jen standardní, obecné odpovědi a zjevně nikdo neví, jak dlouho budeš muset čekat. Nicméně bych rád zmínil, že kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráče a pokud se tak nestane, pokusíme se ti v případě zájmu pomoci.

Takže pokud od vás kasino nic nepotřebuje, jediné, co v tomto případě musíte udělat, je být trpěliví, i když vím, že to někdy není nejjednodušší.

Věřím ale, že své peníze brzy dostanete a že všechno dobře dopadne. 🙂

Ahoj, pokud kasino peníze nepošle do 14 dnů, dej nám vědět a my tu pro tebe budeme.

Vyhrál jsi, takže gratuluji. Požádalo tě kasino o něco, například o dokumenty?

Ne, peníze mám. Ještě jsem je nedostal/a. Každý den dostávám stejnou odpověď. Čekám už dva týdny a dnes začíná třetí týden.

Ahoj,

Od mé žádosti o výběr uplynulo více než 14 dní a výběr je stále ve stavu „Čeká na vyřízení".

Od kasina stále dostávám převážně obecné odpovědi, jako například „fáze finálního zpracování", „vysoký počet požadavků" nebo „prosím o trpělivost". Opakovaně jsem byl ujišťován, že:

S mým účtem je všechno v pořádku,

není vyžadováno žádné ověření

a platba nebyla odmítnuta.

Přesto stále nedošlo k žádnému pokroku ani konkrétnímu časovému rámci.

Vzhledem k tomu, že vámi zmíněná 14denní lhůta již uplynula, chtěl jsem vás informovat o aktuálním stavu a požádat o další podporu.

Děkuju.

Děkuji, že jste mi to dali vědět. Rád bych dodal něco konkrétního a užitečného, ​​ale předpokládám, že tato stížnost je tu právě proto. Rád zůstanu v kontaktu, abych zjistil, jak se daří i ostatním hráčům.

Nebo, konkrétněji, jak kasino nakládá se všemi výplatami...

Ahoj, právě jsem vyhrál 915 € na DudeSpin. Na Googlu jsem viděl nějaké špatné recenze ohledně výplat. Může mi někdo říct, jestli stránka skutečně vyplácí peníze, nebo jestli jen podvádějí lidi? Pokud peníze přijdou, jak dlouho to obvykle trvá?

Moc děkuji předem.

Ahoj Radko,

Jen jsem se chtěl laskavě zeptat, jak dlouho obvykle trvá, než je podaná stížnost posouzena a zveřejněna.

Také jsem chtěl zmínit, že jsem od Dudespinu obdržel další VIP e-mail, ve kterém mě povzbuzovali k pokračování ve hraní a nabízeli cashback. Tuto nabídku jsem nepřijal ani nevyužil.

Moc vám děkuji za vaši pomoc.

Ahoj FortunePlayeru,

Posouzení žádosti obvykle trvá o něco déle než 24 hodin, ale u žádostí podaných o víkendech nebo státních svátcích to může trvat déle. Osobně očekávám, že případ bude posouzen dnes. Chápu, že to musí být divné, když vás kasino nabádá k pokračování ve hraní prostřednictvím e-mailových nabídek; pokud vím, takové nabídky se obvykle s ohledem na aktuální okolnosti nepovažují a jsou distribuovány automaticky například na základě vašeho statusu v systému. Stejné by to mohlo být i pro vás.

V každém případě prosím doplňte tyto informace do stížnosti, jakmile bude schválena, jen aby bylo vše pokryto.

Dobrý den, podle mého názoru je nejlepší si přečíst toto vlákno. Zdá se mi, že se zpožděním setkávají zejména hráči z Německa, což by mohlo souviset s dostupností místních platebních zpracovatelů třetích stran a s platebními možnostmi, které hráči používají. To je nejčastější zdroj zpoždění a vzhledem k tomu, že zpoždění hlásí hlavně němečtí hráči, myslím, že to není jen náhoda. Kasino by to samozřejmě mělo hráčům vysvětlit a je mi líto, že neposkytují žádné ujištění.

Takže, pokud vám nevadí otázka, jakou možnost platby jste si prosím zvolil/a?

Ahoj všichni, mám velké obavy, protože po přečtení vašich příběhů se mi také stává, že Dudespin má zpoždění. 10. května jsem vyhrál 5 000 € a požádal o výběr 800 €. V neděli 10. května si o to požádám na Skrillu. Zatím žádné zprávy a nikdo mi neodpovídá na e-maily. Obvyklé automatické odpovědi z živého chatu, ale žádné známky plateb. Počkám si ještě týden, než podám stížnost. Díky.

Ahoj všichni,

Rád bych poskytl stručnou aktualizaci ohledně mé situace s výběrem z Dudespinu.

Poté, co mi můj VIP manažer řekl, že upřednostnil mé čekající výběry, skutečně došlo k určitému pokroku. Dvě z mých tří původních žádostí o výběr byly nyní zpracovány.

Moje třetí původní žádost o výběr z 27. dubna 2026 je však stále ve stavu „Vejde do kontroly".

Oceňuji, že po zapojení VIP manažera došlo k posunu, ale situace ještě není zcela vyřešena. Vzhledem k tomu, že na účtu mám stále značný zůstatek, mám také obavy, jak dlouho by mohl celkový proces výběru trvat, pokud budou budoucí výběry zpracovány stejným způsobem.

Budu situaci i nadále sledovat a poskytovat další aktualizace.

S pozdravem.

Jsem rád/a, že se vám vyplácejí výhry. Doufám, že brzy dostanu pozitivní informace i o výběrech.

Dobrý den, chápu, že máte obavy. Tyto automatické odpovědi a absence dalších průtahů nejsou zrovna vhodným způsobem, jak řešit tak delikátní situaci. Jsem rád, že o stížnosti už víte. Možná to nedojde příliš daleko, ale v každém případě jsme tu pro vás.

Dobrý den, zdá se, že jste na správné cestě! Myslím, že jste v polovině. Doufejme, že třetí požadavek nezpůsobí žádné další problémy. Díky, že nás informujete. Je opravdu skvělé vědět, že kasino nakonec vyplácí. Přesto bych řekl, že je toho tolik co zlepšovat...

Ahoj všichni. Dnes ráno, po 9 dnech, byly zpracovány všechny tři mé čekající výběry. Nyní budu pokračovat s žádostmi o ostatní. Určitě mě utěšuje fakt, že kasino, i když pomalu, vyplatilo.

To je skvělá zpráva; jsem rád, že se ti podařilo sehnat nějaké peníze. Teď doufám, že se ti podaří sehnat i zbytek.

Mohl byste nám sdělit, kdy se to stane a jak dlouho to trvá?

Ano, určitě situaci aktualizuji. Zítra požádám o třetí výběr... Doufám, že tyto tři výběry obdržím do příštího pátku. Dám vám vědět.

Jo, dobře. 🙂

Doufám, že to brzy skončí. 😉

Ahoj všichni,

Mám dva výběry z kasina Dudespin.

1. Vyberte 300 €

2. Vyberte 200 €

A účet mi zrušili, když jsem měl zůstatek 80 €. Nedostal jsem od nich žádnou odpověď, ani zákaznický servis, ani e-maily.

Nedostávám žádné odpovědi na e-maily a na chatu mi říkají, že mi nemohou pomoci.

Toto kasino má opravdu špatný zákaznický servis a nevyplácí peníze z výběrů.

Dávám jim jeden den na odpověď a provedení plateb, jinak musím tuto záležitost dále řešit.

Prosím, pomozte mi!

Zkuste se také podívat do složky se spamem ve svém e-mailu, možná tam od nich zpráva dorazí. Někdy se tam dostanou i e-maily od online kasin.

A je tam váš účet plně ověřený?

Už jste někdy úspěšně vybrali nějaké peníze?