Ahoj všichni,
Rád bych se s vámi podělil o svou nedávnou zkušenost s Dudespinem.
Dne 27. dubna 2026 jsem požádal o výběr 410 €. Podle kasina by zpracování mělo obvykle trvat 1–3 dny. Výběr je však stále ve stavu „Čeká na vyřízení".
Kontaktoval jsem podporu mnohokrát a už několik dní dostávám převážně podobné odpovědi, jako například:
„velký objem dotazů"
„manuální kontrola"
„závěrečná fáze zpracování"
"Prosím, mějte ještě chvíli trpělivosti."
Dostal jsem několik potvrzení, že:
není vyžadováno žádné ověření
S mým účtem je všechno v pořádku,
a platba nebyla odmítnuta.
Nicméně se zatím nic nezměnilo a na platbu stále čekám.
Proto jsem se zde chtěl podělit o svou zkušenost a zeptat se, zda se s podobnými zpožděními ve výplatách potýkají i ostatní.
Ahoj, myslím, že když si přečteš zkušenosti ostatních lidí, uvidíš, že nejsi jediný, kdo čeká nebo je v podobné situaci. Kasino ti bohužel dává jen standardní, obecné odpovědi a zjevně nikdo neví, jak dlouho budeš muset čekat. Nicméně bych rád zmínil, že kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráče a pokud se tak nestane, pokusíme se ti v případě zájmu pomoci.
Takže pokud od vás kasino nic nepotřebuje, jediné, co v tomto případě musíte udělat, je být trpěliví, i když vím, že to někdy není nejjednodušší.
Věřím ale, že své peníze brzy dostanete a že všechno dobře dopadne. 🙂
