před rokem


Tohle je zdaleka nejzjevnější a nejnespravedlivější stížnost. Nedovolí mi ji znovu otevřít. Je neuvěřitelné, že tohle kasino chrání.
OdpovědětCitovat0
Tohle je zdaleka nejzjevnější a nejnespravedlivější stížnost. Nedovolí mi ji znovu otevřít. Je neuvěřitelné, že tohle kasino chrání.
Upřímně řečeno, přečetl jsem si tu stížnost a nesouhlasím s vámi.
„Je mi líto, že jsme nedokázali dosáhnout pozitivnějšího výsledku.
Během posledních dvou měsíců jsme se vás několikrát ptali na přesná ID transakcí vašich vkladů, abychom mohli ověřit, které platby byly na váš účet připsány a které ne. Navzdory vaší snaze sdílet snímky obrazovky a data, absence konkrétních referencí transakcí znamená, že nemůžeme vaše tvrzení doložit ani zpochybnit záznamy kasina.
Bez těchto ověřitelných údajů nejsme schopni pokračovat v účinném vyšetřování. Proto nyní musíme váš případ uzavřít jako zamítnutý z důvodu nedostatečných důkazů na podporu stížnosti.
Tohle nechráníme žádné kasino.
Děkujeme za váš zájem o daný případ.
Všechna ID zobrazená na snímku obrazovky byla připsána (5)
Na mém videu s výpisem z karty je 7 plateb. Dvě z nich nebyly nikdy připsány. Byly ukradeny.
To je něco objektivního a ověřeného
Proto tomu nerozumím
Jsem si naprosto jistý, že toto kasino je podezřelé kvůli tomu, co mi udělali.
Už nejde o peníze, ale o to, že to udělali s více hráči.
Proto vás žádám o pomoc s ochranou hráčů.
Věřte mi, nejde o těch 100 eur. Z chudoby se nedostanu, je to otázka přesvědčení.
Rád bych se v této věci vyhnul zacyklení, pokud dovolím. Když jsme zde na fóru diskutovali o možnosti bankovního výpisu, zeptala jsem se také své kolegyně na váš případ a ta byla více než přesvědčená, že jste nebyl schopen aktivně poskytnout důležité podrobnosti. Přesně jak bylo vysvětleno při uzavření stížnosti. 🙁
Za těchto okolností se k tomu opravdu nemohu dále vyjadřovat; nejsem zde ten, kdo vyřizuje stížnosti.
Představuji si, že je to pro vás zvláštní situace. Jediné, co doporučuji, je obrátit se na svého vyřizovatele stížností a řádně mu vysvětlit celou záležitost a uvést chybějící podrobnosti uvedené ve stížnosti. Například vy se domníváte, že doklady totožnosti byly identifikovány, ale ona ne.
V této záležitosti nemohu pomoci. Je mi líto.
Rád bych se v této věci vyhnul zacyklení, pokud dovolím. Když jsme zde na fóru diskutovali o možnosti bankovního výpisu, zeptala jsem se také své kolegyně na váš případ a ta byla více než přesvědčená, že jste nebyl schopen aktivně poskytnout důležité podrobnosti. Přesně jak bylo vysvětleno při uzavření stížnosti. 🙁
Za těchto okolností se k tomu opravdu nemohu dále vyjadřovat; nejsem zde ten, kdo vyřizuje stížnosti.
Představuji si, že je to pro vás zvláštní situace. Jediné, co doporučuji, je obrátit se na svého vyřizovatele stížností a řádně mu vysvětlit celou záležitost a uvést chybějící podrobnosti uvedené ve stížnosti. Například vy se domníváte, že doklady totožnosti byly identifikovány, ale ona ne.
V této záležitosti nemohu pomoci. Je mi líto.
I'd like to avoid cycling in this matter, If I may. When we discussed the bank statement option here on the forum, I also asked my colleague about your case and she was more than convinced you were not able to actively provide important details. Just as explained upon the complaint closure. 🙁
Under such circumstances, I really can't comment further; I'm not the complaint handler here.
I imagine this is a weird situation for you. My only recommendation is to reach out to your complaint handler and properly explain the whole matter, providing missing details mentioned in the complaint. For example, you believe the IDs were identified; she does not.
I am unable to assist in this matter. I am sorry.
Ahoj, příteli! Rád bych se s tebou spojil. Potřebuji pomoct s několika problémy, ve kterých se, jak vidím, vyznáte. Pokud byste byl tak laskav a poslal mi svůj e-mail, moc by mi to pomohlo. S pozdravem.
Ahoj, s čím potřebuješ pomoct? Možná bychom ti mohli nějak pomoct, zkus prosím popsat tvou situaci. 😉
Jasně, byl to problém s překladačem! Pokud je zapnutý, celá zpráva se nezobrazuje. Díky za pomoc!
Není zač, ale upravil jsem svou zprávu, protože ji hráč smazal, abych ji neměl ve svém příspěvku. Doufám, že se ti to podařilo sepsat. 😉
Dobrý den! Provedl jsem vklad 450 dolarů! Hrál jsem různé hry a nakonec jsem na účtu měl 340 dolarů! Zkusil jsem vybrat peníze stejným způsobem, jakým jsem provedl vklad! Vytvořil jsem dva požadavky na 145 a 188 dolarů. Dostal jsem dvě oznámení e-mailem, že výběr byl úspěšně zpracován! Na účtu se také píše, že platby byly úspěšně potvrzeny! Ale stále jsem nic neobdržel na svou krypto peněženku! Tým podpory vůbec nereaguje v chatu ani v Telegramu! Co se děje? Nerozumím, kam se mi peníze poděly? Je toto kasino podvod nebo co? Rád bych viděl hash transakcí mých plateb! Vážení kasino guruové, kontaktuje vás zástupce tohoto kasina?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.