Tato podvodná společnost mi nedovolí uzavřít účet. Na emaily neodpovídají. E-mail [email protected] neodpověděl ani jednou na 5 e-mailů od 5. srpna. Vši chat nemůže pomoci s uzavřením účtu. Prosil jsem je, aby se zavřeli a sami se vyloučili, ale nechali otevřený účet.
Nejhorší zkušenost s firmou a já si uvědomuji. Je to jeden velký podvod a podvod, kterého jsem se stal obětí
Dobrý den, chtěl jsem se Vás zeptat, proč Vám k tomu kasino dalo důvod, ale vidím, že Vám vůbec neodepisují a ignorují Vás. Rozhodně by to tak nemělo být a tyto věci by se měly brát vážně.
Doporučil bych vám tedy podat stížnost u nás a náš tým se vám pokusí pomoci.
Co říkáš, jsi v tom?
Pokud ano,odkaz na stížnost naleznete zde .
Doufám, že to půjde vyřešit.
Několik týdnů jsem se pokoušel zavřít svůj účet v kasinu dolfwin bez úspěchu, i když jsem jim řekl, že mám problém s hazardem, a hledají dokumenty k uzavření mého účtu, což je špatně
Toto je opravdu špatné kasino, které nemůžete vyloučit, a poté, co je několikrát kontaktujete, neuzavřou můj účet a žádají mě o dokumenty, když vše, co chci, je zavřít můj účet, určitě to musí být nezákonné
Mohu se zeptat, zda vás žádají o ověření? Právo?
Domnívám se, že pokud váš účet ještě nebyl ověřen, musí to nejprve udělat.
Máte v tomto kasinu nějaký zůstatek?
Pokud vám nezbývají peníze a máte nějaké problémy s hazardem, možná byste si měli zkusit změnit heslo ke svému účtu tak, že nové neznáte, abyste se nemohli znovu přihlásit. Mnohokrát tento způsob může hráčům zabránit ve vkládání a hraní, víte, zvláště pokud vám kasino hned nezablokuje účet.
Dejte nám prosím vědět, jak to celé probíhá, a pokud budete potřebovat naši pomoc, jsme tu pro vás.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
