Mohu se zeptat, zda vás žádají o ověření? Právo?
Domnívám se, že pokud váš účet ještě nebyl ověřen, musí to nejprve udělat.
Máte v tomto kasinu nějaký zůstatek?
Pokud vám nezbývají peníze a máte nějaké problémy s hazardem, možná byste si měli zkusit změnit heslo ke svému účtu tak, že nové neznáte, abyste se nemohli znovu přihlásit. Mnohokrát tento způsob může hráčům zabránit ve vkládání a hraní, víte, zvláště pokud vám kasino hned nezablokuje účet.
Dejte nám prosím vědět, jak to celé probíhá, a pokud budete potřebovat naši pomoc, jsme tu pro vás.
Automaticky přeloženo: