prohrál jsem 2 vklad, podpora kasina byla velmi přátelská 🙂 za 3 vklad jsem vyhrál a podpora kasina přestala fungovat 🙂 nevím, jaký je stav mého účtu, neodpovídají na zprávu a čekají na chatu asi 10 hodin xD podle hodnocení hráčů i zabaví mi peníze, protože se snažím vybrat 🙂 Co mám v tomto případě dělat? 🙂 Výběr čeká už 2 dny a žádný kontakt s podporou, protože se snažím vybrat peníze 🙂 jsem přihlášený, ale zítra nevím, co se stane 🙂 Mám se bát? Recenze hráčů jsou opravdu špatné... a všechny zkušenosti (skutečné zkušenosti, nikoli hvězdy kasinových guru a falešné recenze) nejsou optimistické...
Dobrý den, Kiziorro1984, děkuji za váš příspěvek.
Zvu vás, abyste se se mnou podělili o své uživatelské jméno, a pokusím se vám pomoci.
Tým Dexterbet
Ahoj Danieli,
Doufám, že se ti daří!
Můžete prosím zkontrolovat, co se zde děje, nikdy jsem nedostal žádnou odpověď od kiziorro1984 .
S pozdravem,
Tým Dexterbet
Nemusím ti odpovídat... to není stěžování si... to je obecná diskuze... Případ je blízko před měsícem... před měsícem... 🙂 a chceš ode mě odpověď? 🙂 Odpovězte mi po měsíci!!! 🙂 Člověče... podívej se do zrcadla... nebo přestaň chlastat 😉
Vážený Krzysztofe,
Váš účet byl označen v naší databázi oddělením prevence rizik a podvodů kvůli podezřelým aktivitám.
Konkrétní T&C, které hráč porušuje, jsou uvedeny níže:
Arbitráž: Arbitrážní sázení je jednou z široce rozšířených neférových sázkových taktik. Týká se situace, kdy hráč vsází poměrné sázky na opačný výsledek stejné události u různých sázkových společností. Vhodnou korelací mezi kurzy a umístěnými částkami je zajištěna určitá výše zisku bez ohledu na výsledek.
Ukončení uživatelského účtu:
Vyhrazujeme si právo, dle našeho uvážení, zrušit vaši registraci, zadržet vám peníze na účtu, pozastavit váš účet na omezenou dobu nebo váš účet uzavřít, pokud:
Využili jste nebo jste podezřelí, že jste využili systémové chyby nebo chyby hry, abyste získali finanční zisky nebo získali nespravedlivou výhodu (ARBITRAGE);
Máme nulovou toleranci k nevhodné hře a podvodným aktivitám. To zahrnuje mimo jiné podvádění, manipulaci s hrami, pokus o podvod nás nebo jiných uživatelů webu, platební podvody, rušení plateb, používání odcizených kreditních karet, praní špinavých peněz nebo jiné pokusy o vložení finančních prostředků získaných z neoprávněně získaných prostředek. Zadržíme vám všechny platby, pokud existuje podezření na vaši účast na jakémkoli z výše uvedených činů nebo aktivit, a vyhrazujeme si právo pozastavit nebo uzavřít váš účet a zakázat vám další účast na webu.
Vaše výhra bude posílena a váš účet bude trvale deaktivován.
Děkujeme za pochopení
Dexterbet
mám aspergerův syndrom...nikdy nehraju arbitrážní sázky 🙂 to je v mém případě nemožné 😉 ale celkově platí moje peníze...ale stejně jim nevěřím 😉 Narozený s aspergerovým syndromem (mrkněte na film Rainman) je nelegální 🙂 Vím to, protože na každém místě, kde jsem, jsem "ta jiná" možná je v nebi místo pro mě a pro nás všechny
Ahoj.
Dovolte mi říci, že toto je fórum. Neexistuje způsob, jak zkontrolovat, co se děje, pokud hráč nepodá stížnost. Osobně si nejsem jistý, co přesně bychom měli zkontrolovat.
Omlouvám se.
Poznámka: použijte tlačítko odpovědět nebo nabídku, abyste udrželi konverzaci organizovanou - děkujeme!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
