Ahoj,
Asi to bude znít docela samolibě.
Dokud vaše stížnost nedospěla do poslední fáze a my jsme nepozvali zástupce kasina, aby předložil své prohlášení, nebylo nic prokázáno.
Pokud máte zájem vědět, jak to tady chodí, rád vám s tím pomohu.
Nejprve se zabýváme prokázanými skutečnostmi, jako jsou ta, která jsou uvedena v záložce s názvem " Vysvětlení indexu bezpečnosti. " 👈👈
Ode dne, kdy jsme uvedli recenzi tohoto kasina, jste byli třetím hráčem, který podal stížnost. Další dva byly zamítnuty. Snažím se vysvětlit, proč nemáme žádný skutečný důvod se domnívat, že toto kasino někoho podvádělo. Vím, že to zní nepohodlně, ale nechme stížnosti nějaký čas, aby postoupila dále.
Nebojte se, porcess je průhledný. Ber to zatím tak, jak to je.
Například nepovažujeme stejnou IP adresu za dostatečnou pro zrušení výhry. Pojďme zjistit, zda má kasino v tomto ohledu co říci. Máte možná tušení, co mělo tuto situaci způsobit? Jen se samozřejmě ptám.
Automaticky přeloženo: