před měsícem
Mám úplně stejný problém už tři týdny v jiném kasinu Novaforge.
Obdrželi jste svou výplatu?
Automaticky přeloženo:
Dělejte si pozor na kasina spojená s Novaforge Ltd? (strana 3)
před měsícem
Ahoj
Ano, všechny peníze jsem obdržel/a.
Celkem bylo 10 000 EUR
Trvalo mi to dlouho, s velkou vytrvalostí.
Jakmile jsem toho dosáhl, smazal jsem si účet.
S těmito lidmi nemá cenu si zahrávat.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Díky za odpověď. Jak dlouho to přibližně trvalo a dělal jsi s tím něco, nebo jsi jen čekal?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Z toho, co vidím, Supabet, LunuBet a Duospin uvádějí v patičkách svých webových stránek stejné licenční informace.
Každá z nich uvádí, že ji provozuje společnost NovaForge LTD se sídlem v Anjouanu, a každá má stejné licenční číslo herny Anjouan: ALSI-152406028-FI2.
Zdá se, že se jedná o licenci jednoho provozovatele, která se používá napříč různými značkami. Problém pro hráče spočívá v tom, že regulátor z Anjouanu zřejmě neposkytuje jasný veřejný registr, který by ukazoval, které konkrétní kasinové značky spadají pod dané licenční číslo.
V důsledku toho si hráči nemohou nezávisle ověřit, zda je daná značka řádně licencována, zda je licence aktivní nebo který subjekt je odpovědný v případě vzniku sporů.
Neobviňuji nikoho. Snažím se pochopit, jak má fungovat dohled na úrovni značky v případech, kdy je jedno licenční číslo sdíleno mezi mnoha kasiny.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Všechna kasina, která jste zmínil, provozuje, jak jste uvedl, stejný provozovatel a musí mít všechna jména kasin uvedena v seznamu v rámci svého licenčního orgánu.
Nejlepší způsob, jak si to ověřit, je kontaktovat příslušný úřad nebo použít validátor na jejich stránkách, kde si můžete ověřit, zda je dané kasino skutečně uvedeno v seznamu.
Náš datový tým toto vše pečlivě kontroluje a tyto informace uvádíme v každé recenzi kasina.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
@romi Ahoj, mám otázku. Už čtyři dny jsem se k mé stížnosti nedostal a píše se v ní, že kontaktní osoba z Casino Guru je momentálně nedostupná nebo je na dovolené. Mohu s tím něco udělat, nebo musím prostě počkat?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
@romi Ahoj, mám otázku. Už čtyři dny jsem se k mé stížnosti nedostal a píše se v ní, že kontaktní osoba z Casino Guru je momentálně nedostupná nebo je na dovolené. Mohu s tím něco udělat, nebo musím prostě počkat?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Hej.
Vzhledem k blížícím se svátkům bohužel náš tým pro vyřizování stížností není kompletní a může dojít ke zpoždění v odpovědích. Proto bychom rádi informovali naše uživatele o možném zpoždění.
Prosíme o trpělivost a doufejme, že vaše stížnost bude brzy vyřízena spolu se stovkami dalších, kterými se musíme zabývat.
Děkujeme za pochopení této situace.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Ahoj... mám stejný problém jako ostatní. Vyhrál jsem v kasinu Roby, které je součástí Nova Forge...
Vyhrál jsem 500 € a už 2 týdny čekám na peníze. Může mi někdo pomoct?
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
