Daytonaspin Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

To je šokující. Mluvil jsi s podporou nebo se svým VIP manažerem a pokud ano, co ti řekli? Už podruhé mi bez vysvětlení odmítli doklad o adrese.

Dobrý den. Rád jsem vám pomohl. Představuji si, že ty částečné výběry jsou opravdu otravné... Doufám, že kasino zvládne všechny výběry zmíněné v tomto vlákně rychle a férově!

Díky za zmínku a troufám si říct, že chápu, jak trapné a možná i nepříjemné je, když kasino „zajímavě" zpožďuje pravidelné výplaty. Takže tu budu; pokud se něco pokazí nebo se vám jednání kasin bude zdát divné, můžeme zde s ostatními probrat možné možnosti.

Říkal jsi, že bez vysvětlení? Systém, který kasino používá k provádění ověřování, by se určitě hodil upgrade. 🙁 Jen upozornění: Pokud se vám opravdu těžko projde KYC, např. kvůli nejasným pokynům, nedostatečné komunikaci a spolupráci, pak bych neváhal podat formální stížnost. Pro tebe je to zdarma, pro kasino otazník.

Ahoj Radaku,

Podal jsem stížnost na 3 neúspěšné výběry během týdne. V té poslední se píše, že byl úspěšný. Peníze se mi nikdy nedostaly na bankovní účet a byly rovnou připsány zpět na můj zůstatek v kasinu. Proto jsem podal stížnost vašemu týmu, abych získal pomoc.

Můj účet je nyní uzavřen a bylo kontaktováno samostatné oddělení, tzv. [email protected] Kdo požaduje důvody pro vrácení zbývající částky... já si z toho moc nedělám starosti.

🙁

Pokaždé, když zkontrolují váš výběr a čekají na poslední den se zpracováním platby, zatím jsem dostal 500, uvidíme, jestli mi peníze vrátí, nebo ne.

Co je VIP a stojí za to být VIP členem, nebo musíte vsadit částku třikrát a podobně?

Bohužel náš tým je schopen zasáhnout až po uplynutí 14denní lhůty od posledního výběru, takže teď musíme chvíli počkat.

Prosíme o trpělivost a informujte nás o všech novinkách z kasina.

Dejte nám určitě vědět, kdykoli se dozvíte něco nového.

Ahoj lidi, mám stejnou situaci. Už 2 měsíce čekám na ověření dokladů, schválení selfie s průkazem totožnosti a dokladu o adrese a teď mi říkají, že nemohou spárovat mou platbu s obchodníkem uvedeným v transakci. Myslí si, že to vzdám, a vymýšlejí si výmluvy, aby s platbou nepokračovali.

Ano, chápu, že musím počkat, až uplyne 12 dní. Jsem v 8. dni a mám za sebou 4 neúspěšné výběry, nebo se to zobrazí jako úspěšné a peníze se objeví zpět na mém zůstatku v kasinu. Takže to budu zkoušet dál a až to bude 14 dní, můžete mi pomoct.

Když vložíte a odehrajete určitou částku, stanete se VIP. I když jsem vsadil velkou částku, abych se posunul na vyšší VIP úroveň a získal limit pro výběry na Hogjwr, bylo mi řečeno, že se to odečítá pouze z provedeného vkladu.

Hej, vůbec žádný pokrok? To je tak nepraktické. S podáním stížnosti bych moc neváhal. Myslím tím, že o pár dní dříve nebo později, to podle mě není u žádosti velký problém.

Čím více si hráčů stěžuje, tím širší obraz si moji kolegové, myslím, udělají.

Dobrý den, děkuji za registraci. Mám trochu obavy z postupu stížností; zdá se, že toto kasino není moc sdílné, pokud jde o řešení zpoždění. Doufejme, že druhý časový rámec přivede zástupce kasina do vlákna stížností!

1402 kanadských dolarů je pryč.

175 z toho byl vklad. Říkají, že protože účet byl uzavřen z důvodu sebevyloučení, všechny finanční prostředky jsou nevratné.

S pocitem štěstí vrátili 1600 z celkových 1775 vložených peněz.

Ahoj Radko,

Můžete mi prosím pomoci? Kasino neakceptuje můj doklad o adrese, který jsem nahrál - výpis z bankovního účtu a dokument vydaný vládou. Říkají, že potřebuji účet za telefon, plyn nebo elektřinu. Přikládám jejich zásady, které ukazují, že akceptují výpisy z bankovního účtu jako doklad o adrese. Toto se děje od 6. května, takže už je to 13 dní.

Žádný pokrok, dohadování s VIP manažerem, 4 neúspěšné žádosti o výběr na mou bankovní kartu. Objednal jsem si novou kartu k mému sekundárnímu bankovnímu účtu a ta mi neumožňuje výběr touto metodou, pokud jsem ji nepoužil jako vklad. Pokusil jsem se vložit minimální částku, ale nefunguje to. Pořád říkají, že je třeba požádat o bankovní převod, a já na obrazovce pro výběr nemám žádnou možnost. Už toho mám fakt dost.