Daytonaspin Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Moje první žádost o výběr byla zrušena z technických důvodů. Od té doby jsem vyhrál poměrně velkou částku, jejíž výběr mi bude trvat 3 měsíce, maximálně 3 500 AUD měsíčně. Jediné, co jsem udělal, bylo nahrát svou licenci k ověření na webových stránkách a zatím mě nikdo nepožádal o selfie. Odborníci z Casino Guru výše uvedli, aby se s jejich žádostmi pokračovalo, a po 14 dnech se mohou pokusit pomoci. Doporučuji pokračovat v jejich žádosti a po 14 dnech podat stížnost u Casino Guru 🙂

Jak mohu kontaktovat VIP manažera?

No, alespoň je to nějaký pokrok – to mě těší. Počkejme si, co přinesou další dokumenty; doufám, že to nebude trvat dlouho. 😉

Měl jsem dva úspěšné výběry 800 kanadských dolarů, nicméně mé vklady činí přibližně 1800 dolarů... teď ale čelím zamítnutým výběrům a žádostem o opětovné ověření z jejich strany... vyhrál jsem téměř 9000 dolarů... ale vsadil jsem to na 1400 dolarů, jen abych se dostal ven, protože jsem měl pocit, že mi 9000 dolarů nikdy nevyplatí.

Byly jim zaslány e-maily s žádostí o uzavření obchodu a doufejme, že vyplatí 1400.

Myslím, že když hraješ a utrácíš dost, automaticky se propojíš s VIP.

Měl jsi nějaký úspěch?

Zeptal jsem se, jestli mají licenci pod Anjouan, která má odkazy na rozdávání podvodných licencí. Řekli, že se jedná o naše webové stránky. Pak se omluvili, že jsme nevěděli, že to na našich webových stránkách není uvedeno, a že jsme to přeposlali technickému týmu k posouzení.

Stejně tak... nedaří se mi otevřít web? Zobrazuje se mi chybová zpráva... Jsem vlastně překvapený, že vůbec něco vyplatili... naštěstí jsem celkem jen 200 (vklady)... maximální výběr pro mě je 800. Vkládal jsem menší částky v domnění, že by to mohlo pomoct, ale stejně mi to zamítli. Doufám, že vám to nějakou nebo všechny peníze vyplatí!... vypadají rozhodně podezřele!

Nepokročil jsem dál, co vy nebo někdo jiný?

Limit pro výběr pro australské hráče na základní VIP úrovni 1 je zřejmě 900 AUD denně. Požádal jsem o výběr 1 000 dolarů, což je částka, kterou mi na chatu sdělila podpora. Řekli mi, že protože jsem požadoval více než sdělenou částku, museli změnit interní postup, aby to mohlo proběhnout. Dám vám vědět, pokud něco proběhne. Myslím, že zpoždění a stagnace jsou způsobeny nadějí, že si své výhry přehrajete.

Jste nyní plně ověřený/á? Stále čekám na ověření 2 ze 4 dokumentů? A jaký je nejlepší způsob, jak je kontaktovat? Zdá se, že prostě neodpovídají 3 dny, odpoví jednou a pak čekají další 3 dny.

Jo, dostal jsem e-mail, že jsem VIP, ale nepodařilo se mi kontaktovat manažera. Budu je prostě každý den otravovat, že si své výhry nevyberu, takže mi budou muset vyplatit. Dostaneme své peníze.

a recenze na jejich webových stránkách, aby se ostatní nedostali do stejné pasti.

Budu vás informovat o mém

pokrok, doufejme, že se probudíte a na svém účtu budete mít peníze.

Zdá se, že pro některé hráče toto kasino není ve skutečnosti v nejlepší formě, proto bych rád zdůraznil, že jsme tu proto, abychom se zabývali zpožděnými výběry nebo jakýmikoli jinými problémy, které kasino během 14denní lhůty nevyřeší.

Každý může podat bezplatnou stížnost: https://casino.guru/complaints/create

Neváhejte se na mě obrátit, rád zodpovím jakýkoli dotaz.

Ozvu se vám, jakmile uplyne 14denní lhůta. Začíná tato 14denní lhůta běžet od prvního pokusu o výběr? Pokud byl výběr zrušen a bylo mi řečeno, abych to zkusil znovu, běží lhůta od druhého nebo třetího pokusu?

To je skvělé. Doufám, že to samozřejmě nebude nutné, ale je lepší být připravený.

První žádost o výběr bych bral jako počáteční bod. Upřímně řečeno, moji kolegové akceptují i ​​žádosti podané před tímto časovým rámcem, v takových případech se časový počítadlo nastavuje podle časového harmonogramu vydání popsaného v žádostech.

Jde o to, stěžovat si, když se něco pokazí; zbytek lze vždy upřesnit dodatečně během prvních několika fází samotného procesu vyřizování stížnosti. V případě zpožděných plateb má však kasino 14 celých dnů na vyřešení a zaplacení; poté zasáhnou moji kolegové a zahájí vyšetřování.

Právě jsem vyplnil/a formulář o sebevyloučení na 5 let, který mi poslali e-mailem... abych se dostal/a z toho a dostal/a výplatu... doufám, že to bude fungovat. Mám problém... to není lež.