před 10 měsíci
Ahoj Ivan/Vanya
Je nám líto, že máte problémy.
Platby provádí třetí strana.
Pokusím se zjistit, co se děje.
CC
Upraveno
Automaticky přeloženo:
Crypto Casino - všeobecná diskuze (strana 2)
před 10 měsíci
proč mi přes ten řádek prošlo více než jedna platba!!!
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
to je důkaz, že přijímám platby na místě
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Ahoj Ivane,
Věříme, že s tím není problém.
A vidíme, že jste měli úspěšné výběry na
31. května
1. června
Takže máme podezření, že problém je dočasný.
Buďte si jisti, že vaše prostředky jsou v bezpečí a že je dostanete.
🙂
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
dočasně, ale už týden od vás nemůžu dostat peníze (((((
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Vážený Ivane, vezměte prosím na vědomí, že jsme kontaktovali poskytovatele plateb (Coinpayment) ohledně vašich předchozích neúspěšných výběrů a v současné době od něj čekáme na informace. Do té doby zůstanou vaše poslední 2 výběry v nevyřízeném stavu. Než budeme moci zpracovat vaše aktuální výběry, musíme najít důvod, proč vaše předchozí výběry selhaly. Proto vás žádáme, abyste počkali a budeme vděční za vaši trpělivost a pochopení. Přijměte prosím naši omluvu za zpoždění a nepříjemnosti. Co nejdříve vás budeme informovat e-mailem. Dobrý den!
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Vidím tedy, že se na tom pracuje a z odpovědi doufám, že se to co nejdříve vyřeší. Budete trpěliví a počkáte nebo jak budete postupovat? Věřím, že pokud byly předchozí odběry úspěšné, po odstranění nepříjemností dostanete další.
Budu ti držet palce. 🤞
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Děkuji
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Vůbec nechápu, co se děje, proč mi nejsou vyplaceny peníze ((((
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Samozřejmě budete muset být trochu trpěliví. Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení výběru, takže pokud se do té doby nic nezmění, dejte nám vědět a my se pokusíme pomoci. Dobrou zprávou je, že kasino s vámi komunikuje a snaží se odstranit překážky, které stojí mezi vámi a vašimi penězi.
Doufám, že se jim to podaří co nejdříve. 😉
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
také doufám
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
díky Jaro - věř mi, snažím se zjistit problém.
Jak říkám, čekáme na zpracovatele plateb, aby se vrátil k týmu CS.
Znovu však zdůrazňuji, že navzdory nepříjemnostem jsou Ivane vaše finanční prostředky v bezpečí jako domy!
🙂
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
mohu vybrat své peníze jiným způsobem?
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Nejlepší je kontaktovat tým zákaznických služeb a zeptat se jich. Ale měly by existovat alternativní metody!
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
díky Jaro - věř mi, snažím se zjistit problém.
Jak říkám, čekáme na zpracovatele plateb, aby se vrátil k týmu CS.
Znovu však zdůrazňuji, že navzdory nepříjemnostem jsou Ivane vaše finanční prostředky v bezpečí jako domy!
🙂
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Nemáš zač, doufám, že se to podaří vyřešit a všechny strany budou spokojené. 😉
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
CHTĚLO BY BY TO VŠEM KONEC
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Doufám že brzy. Budu čekat na vaši aktualizaci. 😕
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
zaplatili mi peníze!!!
Automaticky přeloženo:
1
před 10 měsíci
🙂
Ještě jednou se omlouvám za problémy!
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Hlavní je, aby se to v budoucnu neopakovalo.
Automaticky přeloženo:
před 10 měsíci
Vidíš, dobrá zpráva. Někdy to může nějakou dobu trvat kvůli různým okolnostem a ne vždy přijdou výběry tak rychle, jak by hráči očekávali. Myslím, že je nejvíce povzbudivé, že na ně nečekáte týdny a vždy přijdou, a podpora vás samozřejmě neignoruje, ale snaží se sdělit jakékoli problémy, se kterými se setkáte.
Doufám, že odteď už to bude jen lepší. 😊
Automaticky přeloženo:
