Chancer Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Myslel jsem, že to, co popisujete, je to, jak jste pokračoval ve hře a že vás cashback překvapil nebo rozrušil.

Zamítají mou stížnost na podvodný web. Nevím, jestli je kasino guru ještě důvěryhodné. Kasino Chancer mi zabavilo výhru a vklad. Vložil jsem na Chancer 5000 dolarů a oni mi po provedení interní kontroly odmítají vyplatit peníze??? Už mi neodpovídají a ani mi nevrátí vklady ve výši 5000 dolarů.

Domnívám se, že byste měl/a obdržet také vysvětlení, proč vaše stížnosti nebyly otevřeny.

Pokud se sporné peníze týkají výhradně sportovního sázení, pak se tím v Casino Guru bohužel nezabýváme, protože se na spory týkající se sportovního sázení nespecializujeme. V takovém případě byste se měli s touto záležitostí obrátit na platformu, která se tímto typem problémů zabývá.

Například AskGamblers by mohl pomoci s případy sportovního sázení, takže bych určitě zvážil jejich pokus.

V tuto chvíli nezpochybňuji žádné další výhry, jak jsem už tucetkrát vysvětlil. Stížnost podávám na základě skutečnosti, že kasino mi bez jakéhokoli vysvětlení zablokovalo účet a odmítá mi vrátit vklad. To nemá nic společného se sportovním sázením a doufám, že mou stížnost skutečně zvážíte…

Toto jste napsal: „Nejdříve jsem na svůj účet vložil 5 tisíc BTC. Hrál jsem v jejich sázkové kanceláři, vyhrál a zůstatek se zvýšil na 10 tisíc. Po chvíli jsem požádal o výběr, ale můj výběr nikdy neproběhl. Kontaktoval jsem podporu a oni mi řekli, že si všechny peníze ponechávají a nic mi nevrátí, ani původní vložený zůstatek 5 000 dolarů."

To jasně říká, že se všechno točí kolem sportovního sázení. Zablokovali vám účet, ale celá situace se točí kolem SB. Pokud vás zablokovali kvůli nějakému porušení pravidel jejich sázkové kanceláře, nemůžeme váš případ vyšetřovat.

A už si na tom nestěžuji. Moje stížnost se nyní plně týká zablokování mého účtu a odebrání vložené částky ze strany kasina.

A proč se alespoň nepokusíte otevřít můj případ? Tohle je fakt hloupost. Celá moje stížnost se točí kolem toho, že mě zablokovali a zadrželi mi zálohu... Není to náhodou nelegální?

Proč na tom záleží, když je to kvůli sportovním sázkám, tohle má všechno společného s mým vkladem? Mám nárok na to, abych ho dostal zpět.

Nemluvě o tom, že jsem měl úplně stejný problém s jiným kasinem, podal jsem si stížnost tady a vy jste ji přijali? Tak co s tou nesrovnalostí? Změnili jste názor, protože už nechcete mé stížnosti?

Takže podle vás si kasino může ponechat peníze, které jsem vložil na můj účet? To se snažíte říct? Pokud ano, dejte mi vědět.

Dobrý den, chápu, že se jedná o složitou situaci, ale domnívám se, že s vámi nemáme žádné informace, které bychom vám mohli sdělit. Můžeme se vám pokusit pomoci pouze prostřednictvím komunikace s pacientem, která zjevně nefunguje příliš dobře.

Doporučuji se co nejkonstruktivněji zaměřit na důvod zamítnutí stížnosti, protože právě zde se fakta stávají odpověďmi. Vaší konkrétní stížností na toto kasino nelze zabývat a vy víte proč: je v pořádku nesouhlasit, ale nezmění to výsledek, zvláště když požadovat cokoli zde na fóru by bylo zbytečné.

Omlouvám se; upřímně řečeno, považuji to za konec.

Nakonec se to samé stane někomu jinému a bude to na vás, že jste to nezveřejnili. To je ostuda. To, že jsem bezmocný, je opravdu nechutné.

A pravda a jediný fakt, na kterém v tomto případě záleží, je fakt, že Chancer mi bez vysvětlení zabavil vklady? Ani se mi od nich nepodařilo dostat odpověď… jak je legální, že si můj vklad ponechali? Vysvětlete mi to prosím.

Přímo z vašeho webu:

„Využíváme naši autoritu k tomu, abychom pomáhali hráčům, se kterými se špatně zachází, prosazovali ambiciózní iniciativy a přesvědčovali kasina, aby byla spravedlivější."

Kasino se mnou evidentně špatně zachází, nedávají mi žádné vysvětlení, proč mi vklad nebude vrácen. Zablokovali mě bez udání důvodu, jen proto, že vyhrávám…

Je také normální, že se mnou kasino odmítá komunikovat? Nebuďte pokrytci a věnujte s mým případem trochu úsilí. Nikdy jsem neviděl, že by centrum pro řešení stížností odmítlo stížnost, která splňuje všechna kritéria pro její přijetí, pokud se v zákulisí něco neděje…

Přijde vám normální, že jsem si na stránkách askgamblers podal stížnost a kasino na ni ani nereagovalo? O tu stížnost se ani nestarají, protože se jich netýká. Většina...

Hráči se podívají na casino.guru a tady by to brali mnohem vážněji… přesto odmítáte chránit mě a ostatní hráče online.

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/chancer-bet-casino-keeps-all-my-money-no-refund

Chápu, že je pro vás tato záležitost důležitá a v tomto současném rozpoložení jsme vám dosud nerozpoznali nic z toho, co jsme vám dosud vysvětlili. Nicméně pro nás v tomto opravdu není smysl pokračovat. Jak vidíte, vaše příspěvky a názory jsou na fóru veřejně sdíleny, i když se týkají sázkových kanceláří, nikoli kasinové branže. Vaše tvrzení, tak jak jste ho několikrát popsal, nelze přijmout jako platnou stížnost. Nemá nic společného s obecným prohlášením učiněným někde na našich webových stránkách, které nezohledňuje velmi specifický kontext.

Nebudu reagovat na způsob, jakým kladete své otázky, protože je to stále stejný úhel pohledu a ať už řeknu cokoli, vždycky to bude v souladu s vaší potřebou nesouhlasit.

Jedna jednoduchá skutečnost: nemůžeme vám pomoci se záležitostmi týkajícími se sportovních sázek. Vaše stížnost zněla:

„Nejdříve jsem na svůj účet vložil 5 tisíc BTC. Hrál jsem v jejich sázkové kanceláři, vyhrál a zůstatek se zvýšil na 10 tisíc. Po chvíli jsem požádal o výběr, ale můj výběr nikdy neproběhl. Kontaktoval jsem podporu a oni mi řekli, že si všechny peníze ponechávají a nic mi nevrátí, ani původní vložený zůstatek 5 000 dolarů."

Společnost AG akceptuje případy sportovního sázení; my ne. Asi není co dalšího k tomu dodat.

To je ostuda. Nechte mě být bez pomoci. Naprosto nechutné. Prostě je necháte odejít, místo abyste se pokusili otevřít mou stížnost, která je založena na správě účtu a ničem jiném.

Asi je normální, že mě kasino úplně ignoruje a dokonce ignoruje i mou stížnost na askgamblers. To naprosto ukazuje, že jsou legitimní. Jste ostuda, že jste nechali takhle kasino mít na svém webu dobrou recenzi.