Ahoj, jen jsem chtěl říct, že nejjednodušší by bylo kontaktovat je s tímto problémem. Vidím, že sis to uvědomil, ale pravděpodobně už bylo pozdě, když ti pozastavili účet. Proč jste nenapsali do kasina těsně předtím, než jste si vytvořili další účet?
Teoreticky bys nám mohl podat reklamaci, ale nevím, jestli to pomůže, ale můžeš to alespoň zkusit, když je nemůžeš kontaktovat.
Všiml jsem si tohoto problému také a pokusil jsem se je kontaktovat prostřednictvím e-mailu, ale bohužel jsem nedostal odpověď. Kromě toho nemohu používat funkci chatu, protože se nemohu přihlásit. Upřímně oceňuji tuto stránku a rád bych ji v budoucnu používal, ale nevěřím, že vytvoření třetího účtu za účelem oslovení by problém vyřešilo . To je důvod, proč zkouším tuto platformu v naději, že obdržím odpověď.
Jasně chápu vaši situaci. Vložil jsi i na ten druhý účet a měl jsi tam nějaké peníze a pak ti to zablokovali? Měli jste nějaký rozhovor, kde jste jim řekli, aby ten účet uzavřeli, a že si chcete ponechat ten druhý?
Dejte mi prosím vědět.
Nehrajte s těmito zloději. Podívejte se, co dělají, když vyhrajete a snažíte se získat peníze. Celsius casino.
Dobrý den, našel jsem tento příspěvek ve vlákně o nesprávných obchodních kódech a myslel jsem, že byste mohl ocenit pomoc.
Co se ti konkrétně stalo? Snímek obrazovky je v pořádku, ale nic konkrétního neříká.
Dobrý den, připojil jsem se k Celsius casinu přes populárního streamera automatů a připojil se k jejich webu. Vzal jsem si vkladový bonus a dokončil sázení - zpočátku jsem měl problém s výběrem, ale jakmile jsem provedl KYC, vyřešili to a výhry jsem dostal na svůj bankovní účet.
Od té doby jsem se pokusil o vklad pomocí fiat měny, ale nefungovalo to. Po několika kontaktech s týmem podpory jsem se zeptal, zda by vklady v kryptoměnách fungovaly, a bylo mi řečeno, že ano. Od té doby jsem vložil USDT (ERC) a peníze dosud nedorazily. 
Promiňte, takže když jste vkládal peníze přes krypto kasino, psalo vám to něco o tom, že vklad ještě nedorazil? Pokud k nim peníze ještě nedorazily, nemohou to ovlivnit. Zkoušeli jste se podívat, jestli byla krypto transakce úspěšná a všechno bylo v pořádku? Kdy jste tam vkládal a jak dlouho čekáte na příchod peněz?
Nakonec se mi ozvali přes chat a vysvětlili mi, že s vklady na ERC20 je nějaký problém – kryptoměny používám a věnuji se jim už dlouho, takže mě to překvapilo.
Abych byl ke kasinu spravedlivý, tak mi pak připsali vklad, ale v řetězci TRC, a následně vyplatili uvítací bonus.
Kasino je v pořádku a měl jsem úspěšné vklady a výběry - jen mám někdy pocit, že živý chat nemá moc zájem pomáhat a řešení věcí trvá opravdu dlouho.
Takže to nakonec dopadlo docela dobře, řekl bych, a jen málo kasin by to takto zvládlo.
Za to jim musíte uznat zásluhy.
Pokud se jim ale podaří zlepšit čas odepisování nebo celkovou oddanost hráčům, pak k tomu mají prostor.
Konstruktivní kritika nikdy není špatná věc. 🙂
Tito podvodníci mi ukradli 959 eur. Vyhrál jsem téměř celou částku hraním automatů. Místo vyplacení výhry mi podvodníci zablokovali účet a nikdy neodpověděli na můj e-mail!
Měl jsem to samé! I když jsem na automatech vyhrál celou částku! To jsou skuteční podvodníci!
Podal jsem stížnost na anjouangaming. Doufám, že mi pomohou získat zpět zůstatek na účtu. Nevím, jak se těmto stránkám vyhnout. Problém je, že se zpočátku tvářili, že jsou seriózní. Rychle přijímali vklady a rychle vypláceli. Nikdy jsem nepodezíral, že jsou podvodníci.
Dejte nám samozřejmě kdykoli vědět o vašich novinkách.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
