DomůFórumKasinaCasinoAndYou / BETANDYOU

CasinoAndYou / BETANDYOU

1 504 zobrazení 21 odpovědí |
před 2 měsíci
|
1 2
Přidat příspěvek
před 2 měsíci

Jak nečestná nebo pochybná mohou být online kasina, aniž by jim hrozily sankce?!


Je faktem, že v dnešní době je bohužel běžné, že si kasina „kupují" pozitivní recenze roztočeními zdarma a podobně (viz níže), ale skutečnost, že provozovatel těchto dvou kasin (Tixi Multimedia BV / Multitix Limited) v těchto sděleních jednoduše zmiňuje zcela odlišné provozovatele, je rozhodně zavádějící a v konečném důsledku podvodná!


file


file


Zároveň to umožňuje vyvodit velmi dobré závěry o obecné důvěryhodnosti těchto kasin a jejich provozovatelů...

Automaticky přeloženo:
Justice
před 2 měsíci

To rozhodně není správné a situaci nyní budeme sledovat a kontaktovat i kasino. Nechceme uživatelské recenze, které nejsou objektivní a hráči je píší jen kvůli odměně.

Takže děkuji za tuto velmi důležitou informaci.

Mohu se také zeptat, jestli jste tuto propagační akci dostali e-mailem, nebo jste ji našli na webových stránkách kasina?

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

Ahoj Romi,


Samozřejmě se můžete zeptat: Tuto propagační nabídku jsem dostal e-mailem a je to už podruhé během pouhých několika týdnů!


Zde již můžete vidět důsledky takových akcí:


https://de.casino.guru/forum/casinos/casino-und-sie#post-232195

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

To rozhodně není správné a situaci nyní budeme sledovat a kontaktovat i kasino. Nechceme uživatelské recenze, které nejsou objektivní a hráči je píší jen kvůli odměně.

Takže děkuji za tuto velmi důležitou informaci.

Mohu se také zeptat, jestli jste tuto propagační akci dostali e-mailem, nebo jste ji našli na webových stránkách kasina?

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

„Nechceme uživatelské recenze, které nejsou nezaujaté a hráči je píší jen kvůli odměně."


Neváhejte se podívat na tyto recenze:

https://de.casino.guru/casinoandyou-rezonsionen#tab=js-tab-reviews

Všichni uživatelé se zde prokazatelně zaregistrovali výhradně kvůli této jedné recenzi a všichni jsou samozřejmě z kasina naprosto „nadšení"!


U BETANDYOU (https://de.casino.guru/betandyou-casino-rezensionen#tab=js-tab-reviews) je to úplně stejné, až na to, že většina recenzí pochází z LCB.org, a teď už víte, proč je zpětná vazba od uživatelů „skvělá"...


Závěr: Narušování hospodářské soutěže a klamání potenciálních zákazníků!


Myslím, že je skvělé, že ty, respektive Casino Guru, proti tomu bojuješ, ale nakonec jsi bohužel proti těmto machinacím bezmocný...

Automaticky přeloženo:
Justice
před 2 měsíci

Ahoj,

Romi nepochybně odpoví, ale chtěl jsem k této diskusi přidat pár bodů, protože si myslím, že máte pravdu. Retroaktivní odmítnutí jsou naším nejúčinnějším nástrojem v boji proti falešným nebo zaujatým recenzím, protože ve většině případů jich potřebujeme jen hrstku, abychom identifikovali vzorce a „chování uživatelů". Mohu vás ujistit, že v případě slušných kasin jsou škody způsobené pozitivními „recenzemi" minimální. Pokud jde však o řešení falešných a placených pokusů v reálném čase, naše situace je neklidná. O to mi ale nejde.

Proto plánujeme v budoucnu na našich webových stránkách zveřejňovat pouze ověřené recenze. Romi vám může sdělit, kolik recenzí každý měsíc odmítáme, aby bylo hodnocení co nejspravedlivější – může to být více než 50 %. Hlavním problémem je, že očekáváme, že mnoho hráčů bude procesem ověřování odradeno, což znamená, že očekáváme, že přijdeme i o některé nezaujaté recenze. Na druhou stranu pro tyto kroky hlasuji, protože na Trustpilotu stačí jen pár minut, abyste viděli, že recenze se obecně staly placeným byznysem.

No, omlouvám se vám oběma, že jsem se do toho pustila. 🙏


Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

„Nechceme uživatelské recenze, které nejsou nezaujaté a hráči je píší jen kvůli odměně."


Neváhejte se podívat na tyto recenze:

https://de.casino.guru/casinoandyou-rezonsionen#tab=js-tab-reviews

Všichni uživatelé se zde prokazatelně zaregistrovali výhradně kvůli této jedné recenzi a všichni jsou samozřejmě z kasina naprosto „nadšení"!


U BETANDYOU (https://de.casino.guru/betandyou-casino-rezensionen#tab=js-tab-reviews) je to úplně stejné, až na to, že většina recenzí pochází z LCB.org, a teď už víte, proč je zpětná vazba od uživatelů „skvělá"...


Závěr: Narušování hospodářské soutěže a klamání potenciálních zákazníků!


Myslím, že je skvělé, že ty, respektive Casino Guru, proti tomu bojuješ, ale nakonec jsi bohužel proti těmto machinacím bezmocný...

Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci

No, není snadné s jistotou říct, která recenze je pravá a která falešná, jak bych je mohl nazvat.

Vždy se ke každé recenzi věnujeme individuálně a držíme se našich pokynů, ale někdy, i když si myslíme, že recenze není v pořádku, nejsme schopni to nějak dokázat. Doufám, že mi tady opravdu rozumíte.

Takže, jak říkáte, jsme opravdu nějak bezmocní, ale na druhou stranu je dobré, že uživatelské recenze nejsou zahrnuty v celkovém hodnocení nebo lepším indexu bezpečnosti kasina, a takhle ty falešné recenze to nemohou ovlivnit.

Líbí se mi, jak ti na tom záleží a že si na to uděláš čas, takže děkuji.

Automaticky přeloženo:
před 2 týdny

POZOR – Vklady přes Interac jsou akceptovány, ale výběry fiat měn nejsou dostupné

Chci se podělit o svou zkušenost, abych varoval ostatní kanadské hráče.

Toto kasino přijímá vklady přes Interac e-Transfer a uvádí, že výběry musí být provedeny stejnou platební metodou. Vložil jsem přes Interac přibližně 50 dolarů, hrál a vyhrál asi 700 dolarů.

Když jsem se pokusil vybrat svou výhru, zjistil jsem, že nejsou k dispozici žádné možnosti výběru fiat měny. Nebyla k dispozici žádná možnost výběru přes Interac a jediné nabízené metody výběru byly související s kryptoměnami.

Kontaktoval jsem podporu a vysvětlil jsem, že kryptoměny nepoužívám a že mnoho služeb souvisejících s kryptoměnami není pro kanadské hráče dostupných nebo nepraktických. Bylo mi řečeno, že mám jen tyto možnosti:

čekat po neurčitou dobu, než budou výběry z Interacu opět k dispozici (bez uvedení časového rámce), nebo

provést další vklad pomocí kryptoměnové metody, vsadit nový vklad a poté vybrat vše v kryptoměnách.

Také mi bylo sděleno, že změna metody výběru vyžaduje provedení nového vkladu a jeho sázení, což jsem nebyl ochoten udělat, abych získal přístup ke svému stávajícímu zůstatku.

V obchodních podmínkách kasina se uvádí, že si kasino vyhrazuje právo odmítnout určité metody výběru a místo toho požadovat bankovní převod. Navzdory odkazu na tuto klauzuli však ve skutečnosti nebyla žádná možnost bankovního převodu nabídnuta ani povolena.

V současné době nejsou výběry přes Interac k dispozici, bankovní převod není nabízen a kryptoměna je prakticky jedinou okamžitou možností. Kvůli tomu jsem si nemohl vybrat své výhry bez opětovného vkladu nebo investování do kryptoměn.

Důrazně doporučuji kanadským hráčům, aby byli opatrní a před vkladem plně pochopili omezení výběrů. Podal jsem stížnost a čekám na výsledky. Chtěl jsem jen všechny varovat.

Automaticky přeloženo:
před 2 týdny

Nepsali recenzi jen proto, aby dali 4 nebo 5 hvězdiček, takže to nepovažuji za něco tak manévrovatelného... přesto je to taktika, kterou dnes mnoho lidí používá.

Automaticky přeloženo:
před 2 týdny

Děkuji za toto varování, budu se na něj řídit.

Automaticky přeloženo:
před 2 týdny

POZOR – Vklady přes Interac jsou akceptovány, ale výběry fiat měn nejsou dostupné

Chci se podělit o svou zkušenost, abych varoval ostatní kanadské hráče.

Toto kasino přijímá vklady přes Interac e-Transfer a uvádí, že výběry musí být provedeny stejnou platební metodou. Vložil jsem přes Interac přibližně 50 dolarů, hrál a vyhrál asi 700 dolarů.

Když jsem se pokusil vybrat svou výhru, zjistil jsem, že nejsou k dispozici žádné možnosti výběru fiat měny. Nebyla k dispozici žádná možnost výběru přes Interac a jediné nabízené metody výběru byly související s kryptoměnami.

Kontaktoval jsem podporu a vysvětlil jsem, že kryptoměny nepoužívám a že mnoho služeb souvisejících s kryptoměnami není pro kanadské hráče dostupných nebo nepraktických. Bylo mi řečeno, že mám jen tyto možnosti:

čekat po neurčitou dobu, než budou výběry z Interacu opět k dispozici (bez uvedení časového rámce), nebo

provést další vklad pomocí kryptoměnové metody, vsadit nový vklad a poté vybrat vše v kryptoměnách.

Také mi bylo sděleno, že změna metody výběru vyžaduje provedení nového vkladu a jeho sázení, což jsem nebyl ochoten udělat, abych získal přístup ke svému stávajícímu zůstatku.

V obchodních podmínkách kasina se uvádí, že si kasino vyhrazuje právo odmítnout určité metody výběru a místo toho požadovat bankovní převod. Navzdory odkazu na tuto klauzuli však ve skutečnosti nebyla žádná možnost bankovního převodu nabídnuta ani povolena.

V současné době nejsou výběry přes Interac k dispozici, bankovní převod není nabízen a kryptoměna je prakticky jedinou okamžitou možností. Kvůli tomu jsem si nemohl vybrat své výhry bez opětovného vkladu nebo investování do kryptoměn.

Důrazně doporučuji kanadským hráčům, aby byli opatrní a před vkladem plně pochopili omezení výběrů. Podal jsem stížnost a čekám na výsledky. Chtěl jsem jen všechny varovat.

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Ahoj, myslím, že tato informace bude pro hráče určitě užitečná. Jsem rád, že ses o ni podělil. Vidím, že hlavním problémem je způsob platby. Věřím a doufám, že se nám to společně podaří vyřešit. Takže bankovní převod také není možný a nemáš ho jako možnost? Je to docela omezující, pokud si můžeš vybrat pouze kryptoměny.

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Vzhledem k jejich věku a stavu mají právo zrušit výběr a účtují si cenu bankovním převodem, ale to mi nenabízejí a místo toho mi říkají, že musím vložit více peněz v kryptoměně, splnit požadavky na sázky a poté vybrat prostřednictvím kryptoměny. Korupce v nejlepším slova smyslu a ano, doufám, že dostanu odpověď od oddělení pro stížnosti, protože už je to 5 dní, co se to prověřuje... je jasné, že kasino doufá, že si zahraji svou výhru 700 dolarů a prohraji ji; z principu se toho nedotknu.

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Jejich obchodní podmínky říkají, že si vyhrazují právo zrušit způsob výběru a odeslat peníze bankovním převodem, ale nenabízejí mi ho. Místo toho trvají na tom, abych vložil více peněz v kryptoměnách, splnil požadavek na sázení a poté vybral všechny prostředky prostřednictvím kryptoměn. To rozhodně neudělám, protože to zní velmi pochybně a je to proti principům a předpisům.

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Doufejme, že proto, že odmítám vstoupit do světa kryptoměn, abych se přizpůsobil něčemu, co je v rozporu s jejich vlastními podmínkami.

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Jejich obchodní podmínky stanoví, že mohou zrušit způsob výběru a poslat peníze bankovním převodem, což naprosto souhlasím! Ale trvají na tom, abych do kryptoměn vložil další peníze... což neudělám.

Automaticky přeloženo:
gpac2024
před týdnem

Pokud není možné vybrat peníze jinak než pomocí kryptoměn, zkusil bych u nás podat stížnost a zjistit, zda nám mohou pomoci. Pokud nemohou sdělit žádný časový rámec, kdy budou k dispozici jiné platební metody, nevypadá to na ně dobře.

Co myslíte, zkusili byste to?

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Díky Jaro, před 7 dny jsem podal stížnost, která byla schválena… stále čekám, protože „případ se prověřuje"… doufejme, že se to vyřeší.

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Dokonce ve své korespondenci poskytují klamavou reklamu tvrzením, že přijímají karty Visa a Mastercard, což zjevně neplatí. file

Automaticky přeloženo:
gpac2024
před týdnem

Jasně, asi jsem si toho jen nevšiml. Doufám, že to bude mít dobrý a hlavně rychlý konec.

Budu ti držet palce. 🤞

Automaticky přeloženo:
před týdnem

Nakonec zaplaceno mým vlastním úsilím, ale obchodní podmínky jsou znepokojivé.


Nakonec jsem obdržel svůj výběr, čehož si vážím. Nicméně už sem znovu vkládat nebudu kvůli platebním ustanovením v jejich obchodních podmínkách, které mě velmi překvapuje, ale kasinový guru neoznačil za nefér.

Podmínky kasinu umožňují:


Omezit nebo pozastavit konkrétní metody výběru bez předchozího upozornění

Vyžadovat výběry prostřednictvím různých kanálů dle vlastního uvážení

Před schválením změny metody výběru požadujte nový vklad a sázení

Provádějte rozšířené ověřovací postupy a ověření osoby může trvat až 6 měsíců.



V mém případě byly vklady přes Interac akceptovány, ale výběry přes Interac byly dočasně nedostupné a změna metody výběru vyžadovala další kroky, které vytvářely zbytečné riziko a nejistotu.


Přestože mi nakonec byla vyplacena platba, široká volnost uvedená v jejich platebních a výběrových zásadách vytváří pro hráče potenciální komplikace. Důrazně doporučuji, abyste si před vkladem pečlivě přečetli podmínky výběru.


Pro mě riziko převažuje nad pohodlím.


Automaticky přeloženo:
gpac2024
před týdnem

Jsem rád, že jsi dostal své peníze, a neviním tě za to rozhodnutí.

Abych byl upřímný, bylo by celkem normální, kdyby kasino mělo problémy s určitou platební metodou a požádalo by vás o použití jiné, ale s čím nesouhlasím, je to, že pokud je to jejich chyba, musíte vklad znovu vsadit. Zvlášť pokud vám dali vyšší částku, například 3x. V takovém případě bych řekl, že to není moc uživatelsky přívětivé. Pokud by vám nabídli jinou metodu, na které byste se oba dohodli a vložili peníze, a oni by ji okamžitě ověřili a dali jí přednost, viděl bych to jako řešení.

Každopádně po tom, co jsi popsal/a, se nedivím, že tu nechceš hrát, a přeji ti hodně štěstí jinde. 🙂

Automaticky přeloženo:
1 2

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.