Ahoj. Pochopil jsem tedy správně, že kasina pod curacao vás nemusí blokovat, pokud jsem uzavřel sesterskou stránku na základě své závislosti na hazardních hrách? Mám případ, že jsem skončil s casinodays a mohl jsem hrát na buustikasino. Mají v podstatě stejné stránky a stejný zákaznický servis. Také jsem se zeptal a řekli, že je to v podstatě stejné kasino? Přinejmenším by bylo extrémně snadné udělat víc, aby přestali hrát ppl jako já. Mám reklamovat nebo je to jen ztráta času?
Ahoj,
Neřekl bych, že je to otázka licenční autority, jde spíše o skutečné obchodní standardy.
Dovolte mi nejprve projít hlavním problémem sebevyloučení:
a) hráč požádal o uzavření svého účtu. Kasino uzavře účet. O několik dní později stejný hráč požádá o znovuotevření svého účtu. Kasino otevře účet, protože o to hráč požádal.
b) hráč požádal o uzavření svého účtu kvůli problémům s hazardními hrami, protože není schopen ovládat svou vášeň a potřebuje zvláštní péči. Kasino uzavře účet. O několik dní později stejný hráč požádá o otevření svého účtu. Kasino neotevře účet, protože problémy s hazardními hrami byly zmíněny dříve.
Navíc, bohužel, je obchodním standardem, že aby se hráč sám vyloučil z nějaké „sesterské" stránky, musí o tom informovat i sesterské kasino . Nemyslete si prosím, že všechna kasina vlastněná stejným vlastníkem/skupinou sdílejí tyto požadavky prostřednictvím skupiny automaticky.
Nazval bych to milým překvapením, pokud narazíte na skupinu, která se chová jinak.
Neváhejte a podívejte se na náš projekt zaměřený na pomoc hráčům se závislostí, možná se vám budou hodit tyto:
https://casino.guru/problem-gambling
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative
Simon neúnavně pracuje na vytvoření globálního nástroje sebevyloučení.
Jsme přesvědčeni, že současná situace v hazardním průmyslu potřebuje radikální zlepšení, aby poskytovala účinnou ochranu těm, kteří ji potřebují.
Ahoj dal jsem výběr v historii plateb transakce je uvedena jako dokončená eo peníze nebyly přijaty 
Ahoj,
zeptal ses v kasinu, prosím?
Jakou možnost platby jste použili? Zeptal bych se banky nebo poskytovatele.
Použil jsem .ltc. Kasino pro výběry od 24 do 48 hodin. Dnes v noci to bude 48 hodin. Uvidíme, jak budou na výstupu
Vyvedli ven
Skvělé - děkujeme za sdílení.
Je dobré vědět, že .ltc funguje! 👍
Můžete se prosím podělit o více podrobností o svých zkušenostech v tomto kasinu? Jak jsi to našel? 🙂
vložil jsem 20 eur přes skrill můj skrill účet ukazuje, že transakce byla přijata a peníze jsou pryč, ale nezobrazují se na mém kasinovém účtu, šel jsem do živého chatu a řekli mi, že pošlou a e-mail pošlou týmu účtů, bylo to ještě před 3 dny nic jsem nesháněl, šel jsem na tento účet, protože kasino guru ho ohodnotilo dobře, ale neviděl jsem recenze od ostatních hráčů nebo bych neprovedl vklad. Navrhuji, abyste kvůli tomu změnili své hodnocení, aby nikdo jiný nebyl podveden!!
Ahoj,
Omlouvám se, musí to být nepříjemné.
Dovolte mi říci, že tento problém může být způsoben poskytovatelem plateb, nikoli kasinem samotným. Bohužel jste zatím neobdrželi žádnou odpověď, měli byste.
Aby hráč snížil hodnocení kasina, musí nejprve podat stížnost. Pokud kasino odmítne vyřešit problém nebo jedná proti férovému hazardu, teprve poté můžeme zvážit úpravu hodnocení. Vezměte prosím na vědomí, že také musíme jednat spravedlivě.
Stížnost můžete odeslat zde . Doufám, že kasino bude schopno tento problém rychle vyřešit.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
