Bohužel mám také výtku. Hraju tam roky, ale nikdy jsem nepožádal o výplatu. Nyní jsem vyhrál a chtěl vybrat 450 eur. Po 6 dnech mi najednou přišla zpráva, že můj účet byl uzavřen, i když jsem ověřeným členem a nedostanu výplatu, protože jsem porušil 7.6 jejich podmínek, což vůbec není pravda.
Dnes mi udělali úplně to samé. Nikdy jsem bonus nepoužil
Bohužel mám také výtku. Hraju tam roky, ale nikdy jsem nepožádal o výplatu. Nyní jsem vyhrál a chtěl vybrat 450 eur. Po 6 dnech mi najednou přišla zpráva, že můj účet byl uzavřen, i když jsem ověřeným členem a nedostanu výplatu, protože jsem porušil 7.6 jejich podmínek, což vůbec není pravda.
Ahoj, je to škoda, když se něco takového právě stalo. Můžete mi říct, o co jde a co jste porušil? Hráli jste s nějakým bonusem?
Řekni mi o tom trochu víc, abych věděl, co se děje.
Aha, takže vidím, že kasino zjevně není nejspolehlivější, zvláště když jsem viděl, že vaše stížnost byla uzavřena před několika dny, protože kasino s námi nechce spolupracovat a na stížnosti nereaguje. Rád bych řekl něco pozitivního, ale myslím, že to v této situaci nenajdu a jediné, co si z toho lze vzít, je, že bych nehrál v kasinech s tak nízkým bezpečnostním indexem a byl bych opatrný.
Říkají, že jsem porušil 7.6 jejich smluvních podmínek. Nikdy jsem nepřijal bonus na své vklady. Hrál jsem pouze na Hrál jsem kasinové hry, ale nekoupil jsem žádný bonus. Vyhrál jsem ve hře bez bonusových kol. Když jsem se s nimi teď pokusil chatovat a zeptat se, co jsem udělal špatně, chat zavřeli a zdá se, že jsem tam také zablokován.
No z toho, co popisuješ, je to celé nepříjemné. Ale jelikož jsme se snažili pomoci a nic se nevyřešilo, předpokládám, že ani oni s vámi asi moc spolupracovat nebudou. Rád bych řekl něco jiného, ale jak se chovají, jde to z kopce a rozhodně bych na toto kasino co nejdříve zapomněl. 😥
Ještě by mě napadla jedna možnost a to stěžovat si na úřadě, takže pokud máte chuť, můžete to zkusit, i když opět nezaručuji kladný výsledek.
Co myslíš?
Již jsem poslal do Curaçao eGaming.
Super a kdy jsi tam poslal reklamaci ? Jsem zvědavá, co ti odepíšou a jak si s tím poradí. Pokud dostanete odpověď, určitě se o ni se mnou můžete podělit.
Je to asi poslední možnost, kterou kromě právníka samozřejmě máte. 😕
Dnes jsem jim napsal. Zvláštní, že chasalot fortum posílá nabídky bonusů na můj e-mail, když mi uzavřeli účet a zablokovali mě v chatu
Zřejmě to bude automatický e-mail a viděl jsem to v několika případech i v jiných kasinech. Připadá mi to docela zvláštní a ne úplně cool. Ale s tím se nedá nic dělat, ledaže bys e-mail zablokoval, pokud od něj nechceš nic dostávat. Samozřejmě, dokud je ještě nějaká naděje, asi bych to neudělal.
Absolutně se drž dál!!! Nevyplácejí žádné výhry. Hraju tam už dlouho, ale nikdy jsem nevyhrál a teď jsem chtěl vydělat peníze a najednou mi řekli, že hraji s bonusy a můj účet je uzavřen. Živý chat se zavře, jakmile se zeptám a na e-maily se neodpovídá. Absolutní ostuda a zločin
Přesně to mi taky udělali.
Nikdy ty peníze neuvidíme... Cítím se tak zatraceně podveden. Teď je trestající, když si myslíš, že je dostaneš. Vím, že jsem nic špatného neudělal.
Absolutně se drž dál!!! Nevyplácejí žádné výhry. Hraju tam už dlouho, ale nikdy jsem nevyhrál a teď jsem chtěl vydělat peníze a najednou mi řekli, že hraji s bonusy a můj účet je uzavřen. Živý chat se zavře, jakmile se zeptám a na e-maily se neodpovídá. Absolutní ostuda a zločin
Říkáte, že váš účet byl uzavřen a výhry zrušeny, protože jste hráli s bonusem? To je drsné... Bohužel to docela odpovídá tomu, co už o webu víme. Myslím tím, že toto kasino ztratilo zájem řešit problémy hráčů před nějakou dobou. Je mi to opravdu líto, musel jsi to zažít na vlastní kůži.
Viděli jste jeho index bezpečnosti?
No, netroufám si zeptat, kolik jsi tam ztratil.
Nehraju s bonusy.. Nikdy nehraju s bonusy
Věřím, že příspěvek výše byl myšlen pro někoho jiného.🤷♀️
Každopádně děkuji za informaci. Mohl byste nám možná prozradit důvod, proč se snažíte bonusům vyhýbat?🤔
Zaniklo toto kasino cashalot? Můžeš mi říct Casinoguru?
Ahoj, podle toho, co jsem viděl, by kasino již nemělo fungovat a mělo by být uzavřeno, jak jsme uvedli v recenzi. proč se ptáš?
Protože ještě asi před 15 dny byl v provozu, nyní je web v údržbě déle než 15 dní.
A máte nějaké peníze na hráčském účtu nebo ne? Nebo jste si chtěli zahrát v tomto kasinu a zkusit to? 🤔
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
