Ano, mám limit na 200, ale v pravidlech Fac pro sázky a výplaty tam napsali limit je 5000, podívejte se sami
Než mě zablokovali, udělal jsem snímek obrazovky. Přečtěte si 2:8
Žádné komentáře k tomu, proč mě zablokovali v e-mailu, nebyly
Přečtěte si vlastní pravidla na 2:8
Takže budou fxxk u.jako to udělali mně.
Ale byl to můj limit 200.😆
Takže pokračuj v boji, zablokovali mě nebo co
Mohu vás pouze varovat před těmito kasiny a dejte od nich ruce pryč. Každých pár týdnů dostanete 200 EUR a já na to měl 6 000 EUR.
A bez ohledu na to, jaké požadavky nebo cokoli jiného, nedostanete nic. A to bylo skoro před rokem.
Jsem zvědavý, jak dlouho bude trvat, než se dostanu na 300. Při verifikaci jsem si musel ověřit pouze kreditní kartu a asi nejdřív proběhne ověřovací smyčka myfinity...
Právě jsem se znovu přihlásil a viděl jsem, že výběr byl bez udání důvodu zrušen. Peníze byly připsány zpět na účet. Co bych měl dělat?
Zkuste zjistit na podpoře důvod zrušení, řekl bych. Může to být špatný formát dokumentů? 🤷♀️
Tak mám nové informace.
Dostal jsem stejný mail. A dostal jsem e-mail, který říká, že maximální výběr je 200 eur a udělal jsem 550,
Řekl jsem jim, že jsem četl jejich pravidla Fac v bet&payouts a jejich maximum je 5000. Řekl jsem jim to a řekl jsem, že na ně napíšu špatné recenze a řekl jsem, že se jedná o podvod.
Takže doufám, že dostaneš své peníze, ale vypadá to temně. Zablokovali můj účet a řekli, že podvádím ...v slotech, tohle je jejich způsob podnikání.
s pozdravem
Migge
Chcete podat stížnost, aby se vám náš tým mohl pokusit pomoci s vaším problémem v tomto kasinu? Zde je odkaz, pokud se tak rozhodnete. Pokud potřebujete pomoc, dejte nám prosím vědět.
Mohu vás pouze varovat před těmito kasiny a dejte od nich ruce pryč. Každých pár týdnů dostanete 200 EUR a já na to měl 6 000 EUR.
Podařilo se vám dostat ven své peníze, mohu-li se zeptat? Pokud potřebujete, aby náš tým pro stížnosti prošetřil tento problém, dejte nám prosím vědět.
Bohužel mám také výtku. Hraju tam roky, ale nikdy jsem nepožádal o výplatu. Nyní jsem vyhrál a chtěl vybrat 450 eur. Po 6 dnech mi najednou přišla zpráva, že můj účet byl uzavřen, i když jsem ověřeným členem a nedostanu výplatu, protože jsem porušil 7.6 jejich podmínek, což vůbec není pravda.
Dnes mi udělali úplně to samé. Nikdy jsem bonus nepoužil
Bohužel mám také výtku. Hraju tam roky, ale nikdy jsem nepožádal o výplatu. Nyní jsem vyhrál a chtěl vybrat 450 eur. Po 6 dnech mi najednou přišla zpráva, že můj účet byl uzavřen, i když jsem ověřeným členem a nedostanu výplatu, protože jsem porušil 7.6 jejich podmínek, což vůbec není pravda.
Ahoj, je to škoda, když se něco takového právě stalo. Můžete mi říct, o co jde a co jste porušil? Hráli jste s nějakým bonusem?
Řekni mi o tom trochu víc, abych věděl, co se děje.
Aha, takže vidím, že kasino zjevně není nejspolehlivější, zvláště když jsem viděl, že vaše stížnost byla uzavřena před několika dny, protože kasino s námi nechce spolupracovat a na stížnosti nereaguje. Rád bych řekl něco pozitivního, ale myslím, že to v této situaci nenajdu a jediné, co si z toho lze vzít, je, že bych nehrál v kasinech s tak nízkým bezpečnostním indexem a byl bych opatrný.
Říkají, že jsem porušil 7.6 jejich smluvních podmínek. Nikdy jsem nepřijal bonus na své vklady. Hrál jsem pouze na Hrál jsem kasinové hry, ale nekoupil jsem žádný bonus. Vyhrál jsem ve hře bez bonusových kol. Když jsem se s nimi teď pokusil chatovat a zeptat se, co jsem udělal špatně, chat zavřeli a zdá se, že jsem tam také zablokován.
No z toho, co popisuješ, je to celé nepříjemné. Ale jelikož jsme se snažili pomoci a nic se nevyřešilo, předpokládám, že ani oni s vámi asi moc spolupracovat nebudou. Rád bych řekl něco jiného, ale jak se chovají, jde to z kopce a rozhodně bych na toto kasino co nejdříve zapomněl. 😥
Ještě by mě napadla jedna možnost a to stěžovat si na úřadě, takže pokud máte chuť, můžete to zkusit, i když opět nezaručuji kladný výsledek.
Co myslíš?
Již jsem poslal do Curaçao eGaming.
Super a kdy jsi tam poslal reklamaci ? Jsem zvědavá, co ti odepíšou a jak si s tím poradí. Pokud dostanete odpověď, určitě se o ni se mnou můžete podělit.
Je to asi poslední možnost, kterou kromě právníka samozřejmě máte. 😕
Dnes jsem jim napsal. Zvláštní, že chasalot fortum posílá nabídky bonusů na můj e-mail, když mi uzavřeli účet a zablokovali mě v chatu
Zřejmě to bude automatický e-mail a viděl jsem to v několika případech i v jiných kasinech. Připadá mi to docela zvláštní a ne úplně cool. Ale s tím se nedá nic dělat, ledaže bys e-mail zablokoval, pokud od něj nechceš nic dostávat. Samozřejmě, dokud je ještě nějaká naděje, asi bych to neudělal.
Absolutně se drž dál!!! Nevyplácejí žádné výhry. Hraju tam už dlouho, ale nikdy jsem nevyhrál a teď jsem chtěl vydělat peníze a najednou mi řekli, že hraji s bonusy a můj účet je uzavřen. Živý chat se zavře, jakmile se zeptám a na e-maily se neodpovídá. Absolutní ostuda a zločin
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
