Candy Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Dobrý den. To jsem si taky přečetl; to je jeden z dalších bodů, které v celé této situaci považuji za problematické.

Vypadá to, že můžeme očekávat eskalaci, těžkou...

"Vážený Candy Casino,"

Dle našich zásad a úhlu pohledu lze maximální limit pro výběr uplatnit pouze do doby, než jsou splněny požadavky na sázení, nikoli poté.

Pokud je tomu tak, měl by mít hráč nárok na zbývající částku, nejen na již vyplacených 800 eur."

Mimochodem, nad tím jsem taky přemýšlel.

Takhle by to mělo být.

Na základě toho, co jsem našel ve stížnosti, to vidím stejně. Počkejme si, až si to zástupce kasina ještě jednou promyslí.

Věděl jsem, že si kasino z toho umyje ruce. Pro mě to dopadlo špatně.

Ano, viděl jsem, že podle nich udělali všechno správně a už s námi nemluvili. Je škoda, že to takhle dopadlo, ale na základě toho se vyvinula stížnost a kasino dostalo černé body.

Alespoň to je nějaké malé uspokojení, doufám.😕

S kasinem Candy jsem nikdy neměl jediný problém... Výplaty do pár hodin. Pro mě v pořádku.

Měl jsem ho hned, vzal jsem si bonus, pečlivě si ho přečetl a nastavil tak, jak měl. Výběry nefungovaly, protože chtěli další peníze, které jsem poslal, a zeptal se, jestli můžu s těmito penězi pokračovat ve hře, a oni řekli, že ano. Uběhly 2 týdny, dokumenty byly schváleny, provedl jsem mnoho výběrů a všechno bylo v režimu čekání. Znovu jsem se zeptal na výběry a výhry, řekli, ať počkám a můžu hrát, a pak, až budou výběry schváleny, zůstatek z 8800 € klesl na 800 €, což byl schválený výběr, a trvalo to 2 týdny a s tímto výběrem byly také problémy. Zeptal jsem se jich, proč se zákaznický servis s tím takto vypořádal, hodně štěstí, když vám tihle podvodníci zaplatí.👍

Je mi líto, ale měl jsem několik výběrů bez problémů. Pouze jednou jsem porušil podmínky, protože jsem si vzal o jeden bonus více v řadě... povolené jsou 3, čtvrtý byl pozastaven, peníze mi klesly na zůstatek vkladu a pak jsem musel vložit alespoň 25 eur, třikrát to protočit a pak jsem si mohl vybrat. Všechny výhry ze 4. vkladu a bonus, který jsem si vzal, byly pozastaveny. Zůstal pouze vklad.

Byl jsem tak naštvaný, protože jsem vydělal nějaké peníze... při druhé šanci jsem už neměl štěstí. Prohrál jsem všechno.

A všechny bonusy jsou omezené.

Snažil jsem se získat, že jsem tuto částku vsadil jednou, ale nefungovalo to. Takže když jsem to řekl, ptal jsem se jich mnohokrát. Hrál jsem skoro měsíc a můj zůstatek se nezmenšil a nic se nedělo. Jen jsem hrál a čekal. Nikdy jsem nic nevyhrál, protože když vyhraješ, peníze nedostaneš. Ugh... divím se, že tohle místo nemá licenci.