Ahoj,
Pokud tomu správně rozumím, čelíte třem různým problémům: chybějící sázce, problémům s přístupem k vašemu účtu a nejistotě ohledně toho, jak přijmout výběr prostřednictvím blockchainu.
Chybějící sázka a problém s přihlášením jsou bohužel věci, které může vyšetřit pouze kasino, takže bych se v těchto záležitostech i nadále obracel na jejich tým podpory.
Pokud jde o výběry přes blockchain, proces je obvykle poměrně přímočarý. Ve většině případů si musíte vytvořit kryptoměnovou peněženku, získat adresu peněženky a poskytnout ji kasinu při žádosti o výběr. Po schválení jsou finanční prostředky odeslány přímo do vaší peněženky.
Oblíbené kryptoměny pro výběry z kasina jsou často USDT, Litecoin, Bitcoin nebo Ethereum, ačkoli dostupné možnosti závisí na kasinu. Stejně tak existuje mnoho různých peněženek, takže prvním krokem by mělo být zjistit, kterou kryptoměnu kasino pro výběry podporuje.
Pokud vám kasino již sdělilo, jakou kryptoměnu používá, neváhejte se o tuto informaci podělit zde. Komunita vám může vysvětlit obecný postup a nasměrovat vás k vhodným možnostem peněženky. Samozřejmě vždy dodržujte pokyny kasina, protože požadavky na výběr se mohou u jednotlivých provozovatelů lišit.
Doufejme, že kasino brzy zareaguje a pomůže vyřešit problém s přístupem k účtu. Pokud ne, prosím, vraťte se; alespoň se na to můžeme společně podívat.
Automaticky přeloženo: