Vyhrál jsem přes 1 000 € v kasinu BlitzBet, ale nemohu si své výhry vybrat. Kasino má nesplnitelné požadavky – musím předložit fyzickou debetní kartu, i když jsem platil virtuální kartou. Podle mě je to jasný podvod! Důrazně nedoporučuji hrát v tomto kasinu. Zde je odkaz https://blitz-bet.eu/de/vip
Vyhrál jsem přes 1 000 € v kasinu BlitzBet, ale nemohu si své výhry vybrat. Kasino má nesplnitelné požadavky – musím předložit fyzickou debetní kartu, i když jsem platil virtuální kartou. Podle mě je to jasný podvod! Důrazně nedoporučuji hrát v tomto kasinu. Zde je odkaz https://blitz-bet.eu/de/vip
Dobrý den!
Je zřejmé, že kasino není příliš obeznámeno s funkcemi virtuální karty, nebo si chtějí být jisti, že tato karta je vydána stejnému držiteli jako fyzická karta, i když bych předpokládal, že by měl stačit bankovní výpis.
Je to jediná věc, kterou musíte vyřešit, abyste prošli ověřením? Jak dlouho jste, prosím, v této situaci?
Mohla by vás vaše banka podpořit poskytnutím výpisu k virtuální kartě? Možná je čas zavolat bankovnímu úředníkovi.
Ahoj, pokud s výběrem čekáte pár dní, asi bych do toho nešel rovnou mluvit o tom, že kasino dělá nějaký podvod. Pokud je výběr zpracován a vy jim 20krát pošlete SMS, co očekáváte, že vám řeknou? Někdy musíte být trochu trpěliví, abyste získali peníze.
Jakou platební metodu používáte? Potřebovali jste to ověřit nebo ne?
Už je to více než týden a platba stále nebyla zpracována, přestože můj účet je již několik týdnů plně ověřen. V chatu dostávám pouze vyhýbavé odpovědi; Prý nevědí, kdy to bude zpracováno. V obchodních podmínkách je jasně uvedeno, že platby jsou zpracovány do dvou pracovních dnů.
Navrhuji, abyste v pondělí zkusili získat nějaké aktualizace. Upřímně řečeno, mnoho kasin tyto věci během víkendů nezpracovává, takže v případě, že je situace v tomto kasinu stejná, navrhuji, abyste je zítra znovu konfrontovali.
Pro mě přímo, může být mnoho důvodů pro zpoždění, a upřímně řečeno, mnoho důvodů, proč se kasino zdá být vyhýbavé. Své domněnky si tedy raději nechám na později.
Podařilo se někomu dostat svůj výběr z kasina blitz.bet?
Zadržují mi peníze už několik dní.
Nevím, co s tím.
Vypadá to, že o peníze přijdu.
Ahoj, povedalo kasín aj dôvod pre ktorý zdržujú tvoj výber peňazí?
Bolo pre teba potrebné sa overiť alebo máš nejaké tušenie, že prečo sa to môže diať?
Rozhodne s peniazmi nehraj ani nič nerob, aby sme ti mohli pomôcť ak bude treba.
Ako dlho konkrétne už teda čakáš?
Uvádějí 96 hodin, já čekám už více než 130 hodin. Dnes mi peníze, o které jsem žádala poslali zpět na hráčský účet po 130 hodinách. S tím, že chtěli doklad z banky o provedení plateb na jejich kasino. Ale asi bude problém, protože peníze si oficiálně vzala nějaká společnost brodě sight global a druhý vklad proběhl na keyluku, upřímně absolutně netuším, co to je za společnosti, ale vzali si penize, které jsem vložila do casina, může to být problém? Peníze se mi však na hráčský účet připsali hned po platbě. Nicméně casino mi tvrdilo, že 2 221 odeslali do mé banky, ale dneska bylo opět vráceno na hráčský účet. Absolutně nechápu toto chování.
Musíte poskytnout bankovní výpis z požadovaného období. Teprve poté budou pravděpodobně moci ověřit váš účet.
Tak to prosím pošlete a dejte nám vědět, jak to dopadlo.
Posílala jsem tento výpis už v pátek a zatím se nic neděje. Neustále zadržují peníze.
Mějte na paměti, že kasina obvykle o víkendu nefungují. Doufám, že brzy odpoví.
Také vidím, že jste našemu týmu pro vyřizování stížností na vaši stížnost neodpověděli a časovač brzy vyprší, proto se prosím o to co nejdříve postarejte.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
