Ahoj! Tým pro stížnosti Casino.guru! Přidejte kasino Blitz-bet na svou stránku, protože si chci stěžovat

Dobrý den, tým stížností casino.guru! Přidejte kasino blitz-bet.com na svou stránku, protože si chci stěžovat na problém s výběrem Blitz-bet.com. Můj účet kasina Blitz-bet.com byl ověřen, ale nezpracovávají mé žádosti o výběr. Žádost o výběr jsem podal 29. září 2024

Ahoj, kasino je v procesu přidávání, takže nebude trvat dlouho a bude na našich stránkách.

Pokud jde o stížnost, můžete ji podat i na kasino, které nemáme. Stačí si vybrat jakékoli jiné kasino a do popisu napsat o své situaci a konkrétním kasinu, o které se jedná, náš tým to následně změní.

Každopádně, zeptali jste se kasina, proč nechce zpracovat váš výběr?

Dne 29. září 2024 jsem podal tři žádosti o výběr z kasina Blitz-bet, celkem 2642 eur. Dosud nebyla zpracována ani jedna žádost o výběr. Z živého chatu dostávám pouze stejné odpovědi, že moji žádost o výběr brzy zpracují, ale zpracování žádostí o výběr nepokročilo. Můj účet u Blitz-bet byl potvrzen.

Takže to skoro vypadá, že kromě obrovského zpoždění, které se vás samozřejmě týká, to kasino na druhou stranu bere docela dobře. Ó,..

Možná je čas začít přemýšlet o reklamaci. Nebojte se, kasino ještě nebylo zkontrolováno, udělejte, co můžete, abyste záležitost vyřešili. co říkáš?

děkuji za odpověď. Na vyřešení výběru dáváme kasinům 14 dní, takže bych tomu zkusil dát ještě pár dní. Pokud se stále nic nezmění a budou vám říkat stále to samé, tak bych přistoupil k reklamaci. Ve skutečnosti bych byl nervózní, kdybych nedostal žádné relevantní informace, zvláště když říkáte, že jste již ověřeni. Přesto bych ještě chvíli počkal.

Každopádně, hráli jste s bonusem nebo ne?

Podvod! Blitzbet kasino

Můj výběr nebyl zpracován po dobu čtyř dnů. Kontaktoval jsem live chat 20krát a pokaždé jsem dostal stejnou výmluvu: 'Výběr se zpracovává'. Přesto se stále zobrazuje jako nevyřízený. Toto kasino je podle mého názoru 100% podvod a falešné. Buďte opatrní lidé!

Píšu Vám naposledy, než podniknu právní kroky. Více než dva měsíce opakovaně žádám o výběr mých finančních prostředků. Nejenže jsem však nedostal žádnou odpověď, ale Vy i nadále ignorujete mé opakované pokusy o kontakt s Vámi, čímž porušujete své vlastní zásady, platné předpisy a dobré obchodní praktiky.

Vaše systematické odmítání ověření mého účtu a následné blokování mých výběrů představuje podle mého názoru podvod a klamání, a proto si vyhrazuji právo podniknout následující kroky:

Podávání stížností u regulačních orgánů pro online hazardní hry.

Formální oznámení orgánům na ochranu spotřebitele.

Podání stížnosti na podvod u příslušných soudních orgánů.

Veřejné šíření situace prostřednictvím sociálních médií a fór specializovaných na prevenci online podvodů.

Dávám vám maximální a neprodloužitelnou lhůtu 48 hodin k:

Ověření mého účtu je okamžitě dokončeno.

Autorizovat a provést úplný výběr finančních prostředků, které mi patří.

Prosím o zaslání formální odpovědi s podrobnostmi o přijatých opatřeních.

V opačném případě neprodleně zahájím příslušné právní a administrativní postupy. Tento e-mail bude sloužit jako doklad o mé dobré víře a o tom, že vaše společnost nereagovala.

S pozdravem DAVID BLANCO

Dobrý den, jen laskavá poznámka, pokud dovolíte: Casino Guru rozhodně není dotyčné kasino, takže jsem vám jen chtěl sdělit, že pokud je tento druh prohlášení nebo ultimátum určen pro konkrétního zástupce kasina, nebude zde řešen.

Vzhledem k vaší aktivní stížnosti doporučuji, abyste ji místo toho poslali do kasina Lolly Bet. Mimochodem, došlo k problému právě tam?

Děkuji za tento tip!

Ano, ale už dva měsíce mi neodpovídají na zprávy. Nejdřív odpovídal bot, ale teď už ani neodpovídají.