Popis:
10.06.2024
Nařídil jsem výběr prostředků do online peněženky mifinity. Prostředky nebyly dodnes zpracovány ani pro výběr!
Dodám, že můj účet je plně ověřen kasinem, vracím se k věci. Mám za sebou 4 rozhovory s podporou na stránkách, první dva jsem dostal informaci, že mají hodně objednávek a proto je fronta a trvá to tak dlouho, po týdnu přestali psát takové nesmysly a píšou, že můj výběr se zpracovává. Kdy se to ale zpracuje, proč to trvá tak dlouho, už říct nedokážou. Celkově to zavání podvodem, je zvláštní, že je tady propagujete po negativních názorech.
Asi začnu na konci tvého příspěvku. Nepropagujeme kasina, ale poskytujeme o nich informace, což je velký rozdíl. Toto konkrétní kasino má index bezpečnosti pod průměrem, což mě nenutí si myslet, že ho propagujeme.
Každopádně abych se dostal k věci. Je docela běžná věc, že kasina mají fronty a bohužel někdy mohou být výběry pozdě. Ale podle toho, co říkáte, by to mělo být v procesu přenosu a měli by vám to brzy poslat. Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení případných potíží a pokud vám ani do té doby nestihnou poslat peníze, můžete u nás podat stížnost a my se vám pokusíme pomoci.
Takže budete trpěliví a zkontrolujete, jak to celé dopadne? 🙂
Když se vrátím k mému případu, kasino je 100% podvod a nikomu vklady nevyplácejí, na chat i @ odpovídají boti, kteří na každou otázku píší téměř stejnou odpověď, že jde o zpracování finančního oddělení, že fronta je dlouhá, že je problém s poskytovatelem plateb. Na každou otázku stejná odpověď. Ps. Pokud nepropagujete, zveřejňování na vašem webu již propaguje...
Ke kterému případu se prosím vracíme? Také plně nerozumím tomu, při jaké příležitosti by mělo kasino vyplácet vklady? Kasina by určitě měla vyplácet legitimní výhry.
Každopádně díky za zmínku o podpoře a kvalitě chatu.
Pokud jde o propagaci, myslím, že jste se svým úsudkem příliš rychlý. Toto kasino je označeno jako „podprůměrné", informujeme, že považujeme smluvní podmínky kasina za nespravedlivé. Jsi si jistý, že takhle vypadá pormoting? 🙂
Naše hodnoty říkají „informovat místo propagace", takže sdílíme upřímné informace, zbytek je na hráčích.
Toto kasino často zasílá falešné propagační nabídky.
Je to proto, že kasino může libovolně zrušit promo akce, a to i zrušením bonusu za první vklad pro nově registrované uživatele.
Zdá se, že kasino vydělává peníze tím, že nutí lidi vkládat falešné bonusy a pak je nutí vsadit několikrát více, než by jinak.
Opravdu se vám to stalo? Zrušili uvítací bonus?
Nepřijde mi to moc hezké, abych řekl pravdu a hráči by o tom měli vědět, pokud to tak opravdu je.
Vše ohledně sázení by samozřejmě mělo být jasně uvedeno v bonusových podmínkách a kasino by to nemělo kdykoli měnit. Že jo?
Kasino zasílá e-mailem propagační bonusy za druhý a třetí vklad a na webových stránkách kasina je uvedeno, že bonusy za vklad jsou nabízeny v pátek.
Když však skutečně provedu vklad, bonus neobdržím.
Důvodem je, že kasino omezuje bonusy podle svého uvážení.
Bonusy v tomto kasinu nezneužívám.
Použil jsem pouze bonus za první vklad.
Pokud vás omezují jen za využití bonusu za první vklad, jaký má smysl uvádět na prvním místě bonusy za druhý a další vklad a týdenní bonusy za dobití, nemyslíte?
Dostali jste nějaké jiné vysvětlení pro zrušení bonusu, nebo jen to na snímku obrazovky? 🤔
Počítám, že by nikdo neudělal další vklady, kdyby jim samozřejmě odmítl dát bonusy. Rád bych však znal důvod, proč tak činí.
Kasino zasílá e-mailem propagační bonusy za druhý a třetí vklad a na webových stránkách kasina je uvedeno, že bonusy za vklad jsou nabízeny v pátek.
Když však skutečně provedu vklad, bonus neobdržím.
Důvodem je, že kasino omezuje bonusy podle svého uvážení.
Bonusy v tomto kasinu nezneužívám.
Použil jsem pouze bonus za první vklad.
Pokud vás omezují jen za využití bonusu za první vklad, jaký má smysl uvádět na prvním místě bonusy za druhý a další vklad a týdenní bonusy za dobití, nemyslíte?
Nazdárek!
Řekl bych, že mícháte pár věcí. Rád bych to trochu upřesnil.
Za prvé, je docela normální, že se takové promo akce posílají téměř komukoli; tyto e-mailové kampaně jsou s největší pravděpodobností drženy společností třetí strany. Představte si tedy, že jste z nějakého důvodu vyloučeni z bonusů. To je ale zajímavé. Kolik kasin vás dosud vyloučilo z bonusů? Každopádně bude určitě mezera, dokud e-mailová agentura nedostane aktualizovaný seznam příjemců.
Je zcela běžné, že nemáte nárok na bonus jen proto, že jste obdrželi e-mail. Pravidla a rozhodnutí kasina jsou to, na čem záleží.
Nikdo nebude vytvářet speciální zpravodaj, který by odrážel vaši současnou situaci, to je věc, řekl bych.
Vzhledem k tomu bych řekl, že zbytek vašeho názoru je z ruky.
Zkoušel jste zvážit tuto perspektivu?
Je důležité poznamenat, že jsem se právě zaregistroval v tomto kasinu.
Použil jsem pouze svůj bonus za první vklad, jak je uvedeno v e-mailu o bonusu za 2. vklad.
Skutečnost, že přesto nemám nárok na bonus, znamená, že všichni uživatelé budou ve stejné situaci.
Obdržel jsem bonusovou nabídku z tohoto kasina a aktivoval jsem ji a provedl vklad.
Ve skutečnosti to však byla falešná nabídka a kasino mi ji poslalo omylem.
Požádal jsem o vrácení peněz, což kasino zamítlo, protože k vkladu by nedošlo, kdyby nabídka nebyla odeslána omylem.
Je dovoleno fungovat způsobem, který nutí lidi vkládat falešné nabídky?
Ahoj, řeklo ti kasino, že ti poslali tento bonus špatně? Pravděpodobně by měli být zodpovědní za to, co posílají, a nebyl bych rád, kdyby mi jeden poslali a pak řekli, že ho nemůžu použít. Kdyby to byl bonus zdarma, tak bych přimhouřil oko, ale kdybych měl vložit vklad, taky bych nebyl nadšený.
Proč vám kasino nechce vrátit peníze, které vám řeklo?
Samozřejmě, pokud máte pocit, že to nemůžete vyřešit, šel bych do toho a podal stížnost.
Kasino mě dříve vyloučilo z nároku na bonus.
Poté jsem obdržel nabídku bonusu za vklad, takže jsem se rozhodl, že mám na bonus nárok, a provedl jsem vklad.
Kasino mi však omylem poslalo špatnou nabídku a přesto jsem byl z bonusu vyloučen.
Požádal jsem o vrácení peněz, protože kdyby kasino neposlalo špatnou nabídku, k vkladu by vůbec nedošlo, ale kasino to odmítlo.
Jasně, chápu, že pokud vás kasino vyřadilo z bonusů, tak mohlo dojít k nějaké chybě. Nevím, proč by vám na základě toho nenechali vybrat peníze, které jste vložili. Chci říct, pokud se kasino rozhodlo, že byste neměli dostávat bonusy, pak udělali chybu.
Tak proto jsem reklamaci doporučil a asi bych do toho šel.
Kasino trvá na tom, že musíte vsadit určitou částku svého vkladu, abyste mohli provést výběr.
Vzhledem k tomu, že vklad byl způsoben chybou kasina, měl by být neplatný.
Také si myslím, že pokud byl vklad na bonus, který vám poslali a pak řekli, že na něj nemáte nárok, sázení by se na tento vklad nemělo vztahovat. Ale proto jsem doporučil reklamaci, protože náš tým se na to podívá a posoudí to přesněji než já.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
