Snažím se otevřít stížnost na toto kasino a nedaří se mi. Žádost o výběr jsem podal 17.1.2025 a zamítli mi ji kvůli mým dokladům.... zatím dobrý. Na ověření mají prý 14 pracovních dnů.
Dne 28.1.2025 mi poslali e-mail s žádostí o nové dokumenty. Dobře, poslal jsem je e-mailem tentýž den.
Nakonec 17. února 2025 byly mé dokumenty analyzovány a uvolněny, abych mohl podat žádost o stažení.
S překvapením jsem zjistil, že mohu vybírat pouze v kryptoměnách !!!!. Poslal jsem o tom podporu e-mailem.
Odpověděli: "Výsledky metody Pix mají dočasná technická omezení. Situace se brzy stabilizuje a metoda Pix bude k dispozici."
Přihlašuji se ke svému účtu již 3 dny a metoda PIX se stále nezobrazuje pro výběr. Je to absurdní!!!! Kdy zadrží můj výběr?
Detail: vklad byl proveden v PIX a dne 17.01.2025 byla k dispozici možnost výběru PIX.
Automaticky přeloženo: