Betstro Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Dosud nebyla přijata/zpracována žádná platba a ztratil jsem vše, co bylo nad výplatou 1000 EUR (1500 EUR je stále na účtu).

velmi nešťastné!

Nechceš mi dát rychlou rekapitulaci, prosím? Pokuste se zjistit, zda další stížnost stojí za to.

Každopádně se prosím vyhněte hraní během čekání na úspěšné žádosti o výběr. Toto je bohužel vaše břemeno. 🙏

V pondělí jsem požádal o výběr 1000 EUR. Normálně by to mělo být zpracováno po 48 hodinách. Vzhledem k tomu, že denní limit byl maximálně 1000 EUR, měl jsem na účtu stále 1500 EUR. Nemohl jsem zahájit platbu, protože moje původní platba nebyla zpracována.

Do dnešního dne nebyl můj výběr zpracován, přišel jsem o zbývající kredit a podpora mi neodpověděla.

Dobrý den, dostali jste nějaký důvod, proč váš výběr nebyl zpracován kasinem? Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení výběru, ale vždy je dobré, když vám mohou říct, co problém způsobilo a proč to trvá déle. Takže jste stále nedostali žádnou odpověď? Také bych řekl, že nejlepší by bylo nehrát a čekat, jak výběr dopadne, ať nepřijdete o vše. 😥