Nevyplácet! Čeká se od 28. prosince. Nyní je 8. ledna, stále jsem nedostal výběr. KYC již hotovo. Dříve již jeden výběr provedli a nyní neplatí!!
Ahoj.
Chápu, že se pravděpodobně cítíte podvedeni. Bylo vám zatím řečeno nějaké rozumné vysvětlení? Možná jste stále v kontaktu s někým z podpory?
Na základě informací, které jste poskytli o úspěšném výběru v minulosti, upřímně doufám, že se jedná pouze o velmi nepohodlné zpoždění.
Je to spíše čerstvé kasino, takže je těžké odhadnout, co by se mohlo stát, ale pokud máte pocit, že od nás potřebujete podporu, doporučuji, abyste se seznámili s procesem stížnosti; neboj, je to zdarma:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints 👈
Dejte mi vědět, co si o tom myslíte.
Moje platba byla vyžádána a přijata 28. prosince, nyní je 10. ledna a nic mi nepřišlo. Při žádosti o podporu uvádějí, že došlo ke zpoždění s poskytovatelem plateb, ale nemohou poskytnout přesné údaje o tom, jak nebo co. Cítím se trochu bezmocný, každý den vymýšlejí jinou výmluvu, nejdřív je to zpoždění, pak je to: Poslal jsi všechny dokumenty? i když říkají, že to bylo odesláno z naší strany, dokumenty byly dokonce odeslány a přijaty dvakrát, předchozí výplaty byly také provedeny, nehrál jsem s bonusovými penězi
Děkuji, že jste trochu více popsal vaši situaci. Určitě chápu, že to není příjemná pozice. Co bych bral jako pozitivum je, že jste v minulosti úspěšně vybírali peníze a pevně věřím, že tomu tak bude i nyní.
Pokud jde o odpověď kasina, vidím, že se točíte v kruzích, protože stále dostáváte jiné odpovědi.
Proto si myslím, že je dobře, že jste otevřeli stížnost a uvidíme, kam se situace vyvine.
Pokud máte nějaké nové informace, určitě nám je dejte vědět. Držím palce, ať peníze dostanete co nejdříve.
Ahoj! Je tu zástupce z Betspino? Všechny mé e-maily jsou již 13 týdnů ignorovány.
Jak můžete vidět v samotném vláknu, ne.
Ale o čem jste psal do kasina? Co je něco, co tak dlouho ignorovali? Můžeš mi prosím říct víc?
Museli mi zaplatit 6 652,50 EUR 27. května do 30 dnů. Platba nebyla provedena a po dobu 13 týdnů jsem žádal o aktualizace na každém oddělení a nedostal jsem jedinou odpověď.
Zde je pravda: Casbit Group NV zrušil registraci své společnosti po pokutě od KSA za nezákonné operace. Nyní rychle spouští nová kasina a společnosti, aby se vyhnuli placení mnoha hráčů. Vytvořili přesné repliky svých předchozích kasin:
- Betspino → Spinybet
- Lala.bet → Chacha.bet
- Jungliwin → Ucobet
- Justbit → Joebit
Mám nahrávky živých chatů podpory od Spinybet, Lala.bet a Ucobet, kde mi poskytli stejné číslo WhatsApp a e-mailovou adresu jako VIP manažer z jejich původních kasin. To odhaluje jejich spojení.
V současné době působí pod společností v Kostarice: 3-102-897762 LTDA a novou registrací od CGB pod názvem Luckywayz Limited BV v Curaçao.
Zde můžete zkontrolovat URL'a a poskytnuté údaje. To jsou všechny kopie 1:1. Už se odhalili. Je to tak smutné, protože skutečnost, že ignorovali podepsanou dohodu, mi způsobila obrovské množství osobních problémů a depresí.
Ach ano, opět je to dohoda, o které jsme už mluvili. Zkoušel jsi kontaktovat právníka? Myslím, že to není zrovna málo peněz a na tvém místě bych do toho možná šel.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
