Nevyplácet! Čeká se od 28. prosince. Nyní je 8. ledna, stále jsem nedostal výběr. KYC již hotovo. Dříve již jeden výběr provedli a nyní neplatí!!
Ahoj.
Chápu, že se pravděpodobně cítíte podvedeni. Bylo vám zatím řečeno nějaké rozumné vysvětlení? Možná jste stále v kontaktu s někým z podpory?
Na základě informací, které jste poskytli o úspěšném výběru v minulosti, upřímně doufám, že se jedná pouze o velmi nepohodlné zpoždění.
Je to spíše čerstvé kasino, takže je těžké odhadnout, co by se mohlo stát, ale pokud máte pocit, že od nás potřebujete podporu, doporučuji, abyste se seznámili s procesem stížnosti; neboj, je to zdarma:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints 👈
Dejte mi vědět, co si o tom myslíte.
Moje platba byla vyžádána a přijata 28. prosince, nyní je 10. ledna a nic mi nepřišlo. Při žádosti o podporu uvádějí, že došlo ke zpoždění s poskytovatelem plateb, ale nemohou poskytnout přesné údaje o tom, jak nebo co. Cítím se trochu bezmocný, každý den vymýšlejí jinou výmluvu, nejdřív je to zpoždění, pak je to: Poslal jsi všechny dokumenty? i když říkají, že to bylo odesláno z naší strany, dokumenty byly dokonce odeslány a přijaty dvakrát, předchozí výplaty byly také provedeny, nehrál jsem s bonusovými penězi
Děkuji, že jste trochu více popsal vaši situaci. Určitě chápu, že to není příjemná pozice. Co bych bral jako pozitivum je, že jste v minulosti úspěšně vybírali peníze a pevně věřím, že tomu tak bude i nyní.
Pokud jde o odpověď kasina, vidím, že se točíte v kruzích, protože stále dostáváte jiné odpovědi.
Proto si myslím, že je dobře, že jste otevřeli stížnost a uvidíme, kam se situace vyvine.
Pokud máte nějaké nové informace, určitě nám je dejte vědět. Držím palce, ať peníze dostanete co nejdříve.
Ahoj! Je tu zástupce z Betspino? Všechny mé e-maily jsou již 13 týdnů ignorovány.
Jak můžete vidět v samotném vláknu, ne.
Ale o čem jste psal do kasina? Co je něco, co tak dlouho ignorovali? Můžeš mi prosím říct víc?
Museli mi zaplatit 6 652,50 EUR 27. května do 30 dnů. Platba nebyla provedena a po dobu 13 týdnů jsem žádal o aktualizace na každém oddělení a nedostal jsem jedinou odpověď.
Zde je pravda: Casbit Group NV zrušil registraci své společnosti po pokutě od KSA za nezákonné operace. Nyní rychle spouští nová kasina a společnosti, aby se vyhnuli placení mnoha hráčů. Vytvořili přesné repliky svých předchozích kasin:
- Betspino → Spinybet
- Lala.bet → Chacha.bet
- Jungliwin → Ucobet
- Justbit → Joebit
Mám nahrávky živých chatů podpory od Spinybet, Lala.bet a Ucobet, kde mi poskytli stejné číslo WhatsApp a e-mailovou adresu jako VIP manažer z jejich původních kasin. To odhaluje jejich spojení.
V současné době působí pod společností v Kostarice: 3-102-897762 LTDA a novou registrací od CGB pod názvem Luckywayz Limited BV v Curaçao.
Zde můžete zkontrolovat URL'a a poskytnuté údaje. To jsou všechny kopie 1:1. Už se odhalili. Je to tak smutné, protože skutečnost, že ignorovali podepsanou dohodu, mi způsobila obrovské množství osobních problémů a depresí.
Ach ano, opět je to dohoda, o které jsme už mluvili. Zkoušel jsi kontaktovat právníka? Myslím, že to není zrovna málo peněz a na tvém místě bych do toho možná šel.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
