Bets.io Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Teď se tomu říká smůla. Nemyslíte si, že po tak špatné sérii byste si neměli dát pauzu? Asi bych to udělal, protože to není nejméně peněz. 🙁

Ale proč mažeš můj komentář, který jsem napsal? Napsal jsem recenzi a někdo ji smazal..

Takže přijít o tolik peněz bez bonusu je normální?

A nikdo další to nemusí vědět???

Vyzkouším kasina na vaše doporučení, poté zkontroluji stránku a vy recenzi smažete? proč?

Protože když si to přečtou hráči, je to z 99% tím, že jste prohráli peníze. Toto není recenze kasina a bohužel jste k tomu dostali důvod. Pokud popíšete víc než jen to, že jste v kasinu prohráli, pak nemám problém recenzi schválit.

Problém kasin s licencí na Komorách nebo Curacau je v tom, že jsou volně regulována a nemusí mít na svých slotech RTP. Měl jsem zde nesrovnatelnou smůlu na některých určitých slotech, se kterými mám docela dost zkušeností z jiných webů. Více než 300 otočení na různé velikosti sázek v jednom slotu bez funkcí nebo výhra více než 5x není smůla, je to jen stín. Neříkám, že hry jsou nutně zmanipulované, i když jsem nikde jinde neviděl velikosti sázek, které mají na tomto konkrétním automatu. Může to být jen opravdu nízká RTP verze her Play n Go, ale ať je to jakkoli, není důvod hrát zde.

A zjistil jsi nahodou z casina jake je tam RTP na te hre?

Ne. Tyto informace odmítají zveřejnit. Místo toho říkají, že „šance na výhru jsou úplně stejné jako jinde". To však jednoduše není pravda, protože šance na výhru se liší podle verze, kterou se kasino rozhodlo koupit od poskytovatele.

Možná by vám poskytovatel hry mohl poskytnout nějaké informace týkající se RTP, pokud se chcete dozvědět.

V několika případech jsem je skutečně oslovil. Vůbec nereagují na požadavky hráčů, takže trh je stále mnohem temnější.

To je opravdu škoda.

Spolehlivé kasino s okamžitým zákaznickým servisem a širokou nabídkou her

Vřele doporučeno

Toto kasino má nejen nestandardní požadavky na KYC, ale také neustále přidává nové podmínky, což ověření často znemožňuje.

Kasino sice nárokuje právo požadovat KYC, ale ve svých podmínkách služby musí jasně uvést, k čemu přesně je KYC vyžadován, a registraci a vklady povolit pouze uživatelům, kteří tyto požadavky splňují.

Toto kasino tak nečiní, což má za následek extrémně vysoký počet problémů souvisejících s KYC.

Mohl byste prosím uvést nějaké příklady?

Co od vás požadovali?

Podmínky služby uváděly „video" – tedy ověřování prostřednictvím videozáznamu – ale v praxi se ukázalo, že se jedná o „videohovory".

Navíc, protože kasino jednostranně nastavuje čas, je samotné volání obtížné.

Co se týče ostatních dokumentů, zaregistroval jsem se u stovek kasin, abych si mohl kontrolovat vklady a výběry, ale i dokumenty, které by byly v normálním kasinu bez problémů akceptovány, toto kasino nadále řeší.

Věřím, že ohledně těchto videohovorů musí existovat nějaká vzájemná dohoda. Hráč a kasino si musí domluvit čas, na kterém se oba shodnou. Je to tak?

Tak jak je to s ověřováním v tuto chvíli? Už jste ho udělali, nebo jím stále procházíte?

To je nemožné. Podpora říká, že rezervace v ten samý den nejsou povoleny a přijímají pouze rezervace mezi 10:00 a 14:00 UTC. Ale i když jim pošleme e-mail den předem, trvá to déle než den, než dostaneme odpověď, takže rezervace je nemožná.

Jednostranně nám vnucují svůj vlastní harmonogram, což ztěžuje ověření.

To vůbec nezní správně, takže pokud nás budete potřebovat, víte, co máte dělat.

Dobrý den, vyřešily se vaše problémy s KYC? Jsem teď v podobné situaci.

Ahoj, myslel jsem, že bys časem mohl potřebovat radu. Víš, toto kasino momentálně nepatří mezi nejbezpečnější, takže pokud se ocitneš v obtížné situaci a nevíš, jak s kasinem souhlasit, vezmi prosím na vědomí, že pro hráče nabízíme bezplatnou funkci podávání stížností.

https://casino.guru/complaints/create

Pro případ, že byste to někdy potřebovali.

Píšu Vám, abych formálně podal námitku proti nezákonnému uzavření mého účtu a krádeži mých finančních prostředků v celkové výši 2 001,68 USDC.

Váš zástupce Blair mě informoval, že můj účet byl uzavřen a mé finanční prostředky zabaveny z důvodu údajného porušení vašich Zásad proti podvodům. Toto obvinění je nepravdivé a pomlouvačné.

Plně jsem splnil váš proces Know Your Customer (KYC), včetně poskytnutí všech požadovaných dokumentů a dokončení ověření prostřednictvím videohovoru přes Google Meet. Během tohoto procesu jsem neobdržel žádný náznak problému a byl jsem veden k přesvědčení, že můj účet je v dobrém stavu.

Váš e-mail neobsahuje žádné konkrétní důkazy o jakémkoli protiprávním jednání, pouze seznam vágních, obecných pojmů. Žádám vás, abyste mi poskytli:

1. Konkrétní a podrobné důkazy o „zakázaných činech", kterých jsem se podle vás dopustil.

2. Důkaz o „podvodu se sportovními sázkami" nebo jakémkoli jiném konkrétním porušení pravidel.

3. Vysvětlení, jak moje hraní představovalo „podvádění", jak to váš systém údajně detekoval.

Zadržování finančních prostředků hráče po úspěšném absolvování ověření KYC je závažným porušením důvěry spotřebitelů a samo o sobě je považováno za podvodné chování. Vaše jednání je v rozporu se základními principy poctivého obchodování.

Toto není žádost o přezkoumání; je to požadavek na okamžité vrácení mého zůstatku ve výši 2 001,68 USDC v plné výši.

Ne, ukradli mi peníze po absolvování KYC. Je to podvodná taktika. Nechali si mých 2 001 USDC. Je to jejich vzorec chování. Je mi líto, že si tím taky procházíte. Odhalení je naší nejlepší zbraní.