Ahoj,
Vše je zde veřejné a stížnosti nejsou výjimkou. neboj.
Všichni hráči si vaši stížnost mohou prohlédnout zde .
Pokud to chápu správně, provedli jste vklad prostřednictvím kryptopeněženky a pokusili jste se aktivovat bonus. Poté váš vklad zmizel z vašeho zůstatku na účtu a vy jste nedostali uvítací bonus. Mám pravdu?
No, řekl bych, že jen důkazy mohou dokázat, co se stalo. Každopádně je to čerstvé kasino, takže je dobře, že jste stížnost odeslali, uvidíme, jak kasino na tento problém zareaguje.
Hello,
Everything is public here and complaints are not an exception. Don't worry.
All players can view your complaint here.
If I get it correctly, you'd deposited via the crypto wallet and tried to activate the bonus. Then your deposit disappeared from your account balance and you did not get the welcome bonus. Am I right?
Well, I'd say that only evidence can prove what did happen. Anyway, it's a fresh casino so it's good you submitted the complaint, we shall see how will the casino respond to this issue.
Automaticky přeloženo: