Takže hraji už roky a abych byl upřímný, betplay.io musí být zdaleka nejhorší kasino, ve kterém jsem byl, a vysvětlím proč. betplay má jeden počáteční bonus, což je velmi podivné, když odložíte svůj vklad, pak musíte vsadit svůj vlastní vklad, než vám vůbec dají něco zpět, když se obvykle shodujete, pak vsadíte a pokud sázku dokončíte, necháte si ji..se mnou nikdy jsem neměl šanci, že jsem to zrušil, protože to vypadalo jako zbytečné, přesto jsem je požádal o jiný bonus a oni ho prostě vrátili. volná zatočení jsou zde velmi ...divná, pokud je chcete, musíte vložit dříve, než vás vůbec zváží, ale říkají, že je to náhodné, tomu nevěřím, protože prakticky pokaždé, když jsem provedl vklad, dali by nějaké... nevýhoda....musíte se zeptat a i tak se rozhodnou, zda vám zde dají nebo neposkytnou téměř žádné bonusy, což je pro kasino v tomto případě docela smutné, nechápu, jak si udržují zákazníky. cashback a rakeback...teď možná tohle může být ta zlatá hvězda, kterou potřebovali, ale to je jen v případě, že se dokážete nabourat do jejich vlastního VIP programu, který věřte, že jsem to zkoušel a prostě jsem nemohl získat dostatek XP, abych se tam dostal, buď je to prostě smůla nebo něco jiného . zákaznická podpora v chatu je vaše typická podpora kopírování/vkládání s určitými obměnami a existují 1 nebo 2 podpory, které se skutečně staraly o ostatní, chovali se ke mně s malým respektem a díky nim jsem se cítil velmi nevítaný, například jsem požádal o několik bezplatných zatočení, které jsem dostal" dej mi 2-3 minuty na kontrolu a nemocný brb" ale během několika sekund a myslím sekund jeho „ne, omlouvám se, momentálně není k dispozici" to není kontrola, to je v podstatě jen to, že mi říkáte, že se rozhodnete, zda kdo dostane tyto roztočení nebo ne, nic jiného teď vám pošlete e-mail na zákaznickou podporu získat více odezvy, ale nakonec se díky nim budete cítit také malí a bezvýznamní a doufali byste, že od nich dostanete trochu respektu, ale žádný neexistuje. moje kamarádka, kterou jsem nedávno prohrála kvůli rakovině, mi toto místo doporučila, protože jí dali nový bonus a dokonce 30 USD bonus za dobrou vůli a ona s nimi byla tak přes měsíc, takže jsem si myslel, že by se ke všem mohli chovat podobně, ale oni připadal jsem si, jako bych jim lhal, skoro jako by nevěřili tomu, co říkám, ale jediné, o co jsem žádal, bylo trochu respektu, možná nějaká otočení zdarma a jiný bonus, ale vše, co stále dostávám, je „chápeme vaši frustraci " nebo „neděláme bonusy" v podstatě mi ještě při dvou příležitostech řekli, že požádali své VIP oddělení, aby ROZHODLO, zda poskytnou bonus za dobrou vůli, nebo ne.. ale řeknu vám, že zde žádná dobrá vůle neexistuje. buďte docela upřímní, toto kasino je vůči svým novým hráčům docela sobecké a pokud tam půjdete s očekáváním čehokoli jiného, budete těžce zklamáni...cítil jsem se nechtěný, malý a jako bych byl odpad, kterého si nezasloužím jejich čas.. v herních událostech/soutěžích se zde zdají velmi vzácné, za tu dobu, co jsem zde strávil, jsem jich viděl jen pár a žádný opravdu neoslovuje menší hráče nebo je pro nové hráče velmi obtížné do nich proniknout. takže si myslím, že sázky jsou největší draw je jejich "NO KYC", protože to je velké pro lidi, kteří nechtějí být známí, což je pochopitelné, ne každý chce prozradit podrobnosti, zvláště s podvody, které jsou v dnešním světě zralé. je zde velmi slušné množství her, bylo jich několik, do kterých jsem se zamiloval, ale RTP mi přišlo docela nízké, ale pro mě není žádný odborník, hazard je náhoda, takže to vezměte.
celkově betplay není moc hezké místo pro nové hráče, s malými bonusy, podporou, díky které se cítíte velmi bezvýznamní, nezasloužíte si jejich čas, e-mailová podpora, díky které se cítíte hůř, pak vás pošle zpět na chat, malé množství compů ,Žádné pobídky, jediná věc, kterou pro ně mají, je možná rake back a cash back...pokud to dokážete na bronzový vip...dokud nebudou připraveni na to, že s nimi bude zacházeno jako s odpadem.
Nebudu ti radit, drž se stranou, je to tvoje rozhodnutí, ale nechoď sem s velkým očekáváním, že když ti dají pár roztočení zdarma, dají ti víc, nebo dostaneš něco víc, protože nakonec nedostaneš nic ...já jsem dostal spoustu roztočení zdarma a spoustu stresu, rozrušení a bolesti.
velmi sobecké kasino
2/10 se ve vší upřímnosti vyhněte, pokud víte, co je nejlepší.
so i have been gambling for years now and to be quite honest betplay.io has to be the worst casino i have been to by far and i will explain why. betplay has one initial bonus which is very strange you put your deposit down then you have to wager your own deposit before they even give you anything back when usually you are matched then you wager and if you finish that wager you keep it..with me never got the chance i cancelled it because it seemed kind of pointless,yet i asked them for a different bonus and well they just put that one back. free spins here are very ...weird if you want them you have to deposit before they even consider you yet they say its random i don't believe that because pretty much every time i did a deposit they would give some..but the drawback....you have to ask and even then they decide whether or not to give you them so pretty much no bonuses at all here which for a casino is pretty sad in this case i fail to understand how they keep customers. cashback and rakeback...now maybe this might be the gold star they needed but thats only if you can break into their own VIP program which believe me i tried and i just couldn't get enough XP to get there either its just bad luck or something else . in chat customer support is your typical copy/paste support with some variations and there are 1 or 2 support that actually cared the others treated me with little respect and made me feel very unwelcome for example i asked for some free spins i got" give me 2-3 mins to check and ill brb" yet within seconds and i mean seconds its "nope sorry none available right now" thats not checking thats basically just telling me you decide whether or not who gets these spins nothing else now email customer support you do get more of a response but in the end they make you feel small and insignificant too and you'd hope for that little bit of respect from them but there isn't any. my friend who i just recently lost to cancer reccommended this place to me because they gave her a new bonus and even a 30 USD goodwill bonus and she was so over the moon with them so i thought they might treat everyone in similar regards,yet they made me feel like i was lying to them,almost like they didn't believe what i was saying yet all i did ask for was a little respect maybe some free spins and a different bonus but all i keep getting is" we understand your frustration" or "we don't do bonuses" basically yet on two occasions they told me that they have asked their VIP department to DECIDE whether or not to give a good will bonus..but i will tell you there is no goodwill here whatsoever to be quite honest this casino is quite selfish towards its new players and if you go there with expectations of anything else you're going to be sorely disappointed ...i was made to feel unwanted,small and well like i was trash not worthy of their time.. in game events/competitions seem very scarce here i only ever saw a couple in the time i spent here and none really appeal to smaller players or its very difficult for new players to break into these.so i think that betplays biggest draw is their " NO KYC" because this is big for people who dont want to be known which is understandable not everyone wants to give away details especially with scams ripe in the world today. there is a very decent amount of games here it had a few i fell in love with but the RTP felt quite low but im no expert to me gambling is chance so you take it.
all in all betplay is not a very nice place for new players,with little bonuses,support that make you feel very insignificant not worthy of their time,email support that make you feel worse then just send you back to chat ,little amount of comps,no incentives the only thing they have going for them is possibly the rake back and cash back...if you can make it to bronze vip...until they prepared to be treated like trash.
im not gonna advise you stay away thats your decision but don't go here with high expectations that if they give you a couple of free spins that they will give you more,or you will get something more because in the end you will get nothing...i did i got aome free spins and a whole load of stress,upset and heartache.
a very selfish casino
2/10 avoid in all honesty if you know whats best.