Dobrý den, tato sázková kancelář mě již několik dní klame a uvádí v omyl! Podal jsem 2 sázky na týmový zápas dota 2 BB (beat boom team) vs Tundra esports. Vsadil jsem na vítězné karty na Tundru, prohráli. Ale po chvíli byl tým BB oceněn porážkou kvůli použití cheatů jedním z hráčů týmu. V důsledku technické porážky týmu musí vypočítat nebo zrušit mé sázky, protože tým použil cheaty! Na všech oficiálních stránkách a webu dota2.com vítězství tundry stojí za to. Poslal jsem žádost na podporu, na kterou mi odpověděli, že vaše sázka je prohraná a nepodléhá zvážení, a slíbili, že odpoví na mail, ale nikdo mi neodpověděl. Znovu jsem napsal na podporu a oni řekli, že zkontrolují vaše sázky a pošlou mi e-mail s výsledkem kontroly mých sázek! Na můj e-mail odpověděli, že tým Tundra vyhrál zápas se skóre 2:0 a připojili odkaz na webovou stránku, kde je jasné, že tundra vyhrála zápas 2:0 ( https://www.gosugamers.net/dota2/tournaments /58336-bali-major-2023/matches/541649-betboom-team-vs-tundra-esports)! Poté jsem znovu kontaktoval podporu, které mi bylo řečeno, že vaše sázky nebudou vráceny, a to i přes jejich odpověď na můj e-mail! Na můj dotaz mi pošlete odstavec pravidel v esportech, odpovídají co považujeme podle svého uvážení, jak tohle může takový bookmaker napsat?.Prosím vás, abyste tuto sázkovou kancelář nějak ovlivnili a přepočítali mi sázky! Jak může tým získat vítězství, když použil cheaty?.Moje sázky musí být zrušeny!Mám podezření, že vrátili sázky těm, kteří vyhráli, a nevracejí sázky těm, kteří prohráli (jinak proč poslali skutečný výsledek zápasu na můj e-mail), ale poté, co si uvědomili, že se mýlili, říkají, že vaše sázky jsou vypočítány správně!
Vězte, že tato sázková kancelář nehorázně lže, poskytli mi službu rozhodování, na svých stránkách v pravidlech mají SBR (SportsbookReviewcom) (https://help.betonline.ag/knowledge-base/adjudication-service/), mají napište mi, že jejich pošta funguje a zkontrolovali, ale tento mail nefunguje ( adjudication@sportsbookreview.com ), můžete se sami přesvědčit. Odpověď zní SBR "Bohužel SBR již nezprostředkovává spory s BOL/SBAG nebo jakýmikoli offshore knihami". Také neposkytují svou licenci a službu ADR!
Hello, this bookmaker has been deceiving and misleading me for several days now! I placed 2 bets on the dota 2 BB team match (beat boom team) vs Tundra esports .I bet on winning cards on Tundra, they lost. But after a while, BB team was awarded a defeat due to the use of cheats by one of the team's players. As a result of the technical defeat of the team, they have to calculate or cancel my bets, since the team used cheats! On all official websites and the website dota2.com the tundra victory is worth it. I sent a request to support, to which they replied that your bet was lost and not subject to consideration, and promised to answer the mail, but no one answered me. I wrote to support again and they said that they would review your bets and send me an email with the result of reviewing my bets! They replied to my email that the Tundra team won the match with a score of 2-0 and attached a website link where it is clear that tundra won the match 2-0 ( https://www.gosugamers.net/dota2/tournaments/58336-bali-major-2023/matches/541649-betboom-team-vs-tundra-esports )! After that , I contacted support again, to which I was told that your bets would not be refunded , despite their response to my email ! To my question, send me a paragraph of the rules in esports, they answer what we consider at our discretion, how can such a bookmaker write this?.I ask you to somehow influence this bookmaker and recalculate my bets! How can a team be awarded a victory if they used cheats ?.My bets must be cancelled!I have suspicions that they returned the bets to those who won, and they do not return the bets to those who lost (otherwise why did they send the actual outcome of the match to my email), but after they realized that they were wrong, they say that your bets are calculated correctly!
Know that this bookmaker is blatantly lying,they provided me with an adjudication service, they have SBR (SportsbookReviewcom) (https://help.betonline.ag/knowledge-base/adjudication-service/) on their website in the rules, they write to me that their mail is working and they checked, but this mail does not work (adjudication@sportsbookreview.com ) you can check for yourself. The answer is SBR "Unfortunately SBR does not mediate disputes with BOL/SBAG or any offshore books anymore". They also don't provide their license and ADR service!
Automaticky přeloženo: