Ne, stále stejné e-maily, když se ptám.. jeho další oddělení bla bla bla. Informoval jsem mga a poslal jsem jim e-mail mga xD už mě to nezajímá, i když nedostanu 6000 eur
Podle mě by ti to mělo být jedno.
Existuje bezplatná funkce, kterou navrhujeme hráčům, kteří mají problémy s kasiny. Říká se tomu stížnost.
Opravdu věřím, že byste to měli vyzkoušet, další podrobnosti jsou uvedeny v tomto článku:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Chcete-li jej odeslat, použijte tento přímý odkaz:
https://casino.guru/complaints/create
Doufám, že zjistíte, že to stojí za vyzkoušení.
Pokud potřebujete další informace, zeptejte se - dobře?
Betnflix, Betsamigo a 21.red jsou všechny 3 provozované společností LCS Limited a ukradli mi peníze celkem 3519, 92. Soudce jim nařídil, aby mi zaplatili (3519, 92+ 50 nákladů na zranění), ale stále ne. (Když je váš zůstatek nad 1000 eur po odehrání bonusu, zruší výběr a požádají o další dokumenty, a pokud uspějete, pošlou vám 12 podmínek zneužití bonusu a vrátí vám pouze vklad. Když je vklad + výhry nižší než 1000 euro vám vyplácejí nad 1000 euro)
Bylo to ve sázkové kanceláři, ale mohu otevřít stížnosti, že nevyplácejí poté, co jim to řekl soudce (malá soudní žaloba)?
Doufám, že pak své peníze dostanete.
Bohužel si nejsem jistý, zda vám v této situaci budeme schopni pomoci, ale můžete svou stížnost odeslat, kdykoli budete chtít, a náš tým pro stížnosti se podívá na to, co lze dělat.
Betnflix je pochybný poskytovatel jako žádný jiný. Dnes mi vybrali 3 700 € plus 1 000 €, o které jsem již požádal, s tvrzením, že jsem porušil obchodní podmínky! Za tím je spousta svévole; žádná z podmínek se nevztahuje. Celkem mám ze zákona nárok na 4 700 €. Mohu s tím něco dělat? Poslední odpověď od betnflixu byla, že rozhodnutí je konečné...
Edit: Měl bych zmínit, že jsem hrál pouze sportovní sázky a mé výhry pocházely výhradně z těchto sázek. Mluvíme o období 3-4 týdnů, s vsazenou částkou 500 € jsem vydělal 4 700 €. Kdybych podváděl, chtěl bych tuto částku vyhrát do 24 hodin!
Je mi líto vaší zkušenosti a ještě více mě mrzí, že nebudeme moci záležitost vyšetřit, jelikož se týká sportovního sázení.
Vysvětlili ale také, o jaké porušení podle jejich názoru šlo?
@Romi
Odkazuje se pouze na podmínky, odstavce 11-12, a zejména je zdůrazněno následující: „v) Neustálé maximalizace sázek a zaměření na stejné trhy a sázecí strategii, vyhýbání se jakékoli diverzifikaci sázkového portfolia." Betnflix je historie, je to čistý podvod, služby jsou otřesné a nabízí pouze standardní slogany, vůbec žádnou pomoc.
Pokud byste chtěli požádat o pomoc, můžu vám sem zveřejnit pár stránek, které se zabývají sportovním sázením, i když si opravdu nejsem jistý, jestli vám budou schopny pomoci. Ale nikdy nevíte a za to, že je vyzkoušíte, nic nedáte. Že?
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Pokud máte jakékoli novinky ohledně celého problému, dejte nám prosím vědět.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.