Ahoj.
Upřímně řečeno, anglický překlad je tak divný, že nechápu, co se zdá být špatně... 🤔
Naštěstí jste stížnost již odeslali, což nám všem dává šanci prošetřit - odkaz zde .
Krátký příběh: "Hráč z Mexika čeká na výběr 3 týdny. Zpočátku kasino nedokázalo zpracovat výběry přes Skrill a poté doporučilo hráči, aby místo toho použil bankovní převod."
Mezitím: "Betmotion již provedl platbu. Případ uzavřen 🙂"
Miluju šťastné konce.
Hello.
Frankly, the English translation is so weird that I do not understand what seems to be wrong... 🤔
Luckily you've submitted the complaint already which gives us all chance to investigate - link here.
Short story: "The player from Mexico has been awaiting withdrawal for 3 weeks. Initially, the casino failed to process withdrawals via Skrill, and then advised the player to use bank transfer instead."
Meanwhile: "Betmotion already made the payment. case closed 🙂"
I love happy endings.
Automaticky přeloženo: