Betmica3.com..Je to skutečné? (strana 11)

V sekci, kterou jste sdílel/a, se jako podmínka pro kontrolu zdroje majetku vztahují vklady přesahující 5 000 EUR. Vzhledem k tomu, že bylo vloženo přibližně 180 GBP, chápu, proč se ptáte, jak se toto ustanovení na vás vztahuje.

Tento odstavec však sám o sobě nestanovuje, že dodatečné šeky pod touto částkou jsou v jejich podmínkách vyloučeny. Kasino by mělo vysvětlit důvod své konkrétní žádosti, zejména po schválení vašich dalších dokumentů.

Také chápu, že jste se rozhodli vymáhat své vklady prostřednictvím své banky. Ostatním čtenářům bych však nedoporučoval chargebacky jako paušální řešení nebo způsob, jak potrestat kasino. Každý spor vyžaduje individuální posouzení a neměl by se předpokládat ani nárok na náhradu, ani možnost vymáhání.

To, že na výběr čeká více než 16 000 liber, vás pochopitelně vede k opatrnosti ohledně dalšího kroku. Když zmiňujete používání tří účtů, myslíte tím tři bankovní účty, všechny registrované na vaše jméno?

Důkaz, že vlastníte účty použité k vkladu, se liší od šeku potvrzujícího zdroj majetku. I u vkladů nižších než 200 liber může kasino potřebovat ověřit tyto platební metody. Ustanovení o 5 000 eurech, které jste uvedli, se týká zdroje majetku, takže samo o sobě neodstraňuje potřebu ověření platby.

Před odesláním výpisů se zeptejte, které údaje musí zůstat viditelné, zda lze skrýt nesouvisející transakce a jaký zabezpečený kanál pro odesílání použít. Prosím, nezveřejňujte je zde.

Jak dlouho toto ověření trvá a požadovali už skutečně dokumenty o zdroji majetku, nebo pouze doklad o třech platebních účtech? To by pomohlo odlišit současnou překážku od možné pozdější žádosti.

Plně chápu obavy uživatele Jjjhhhh ohledně odesílání bankovních výpisů ze tří různých účtů, zejména se zůstatkem 16 000 liber. Pokud ale opravdu chcete vidět své peníze, proces KYC se nelze obejít. Malý tip: před odesláním jednoduše zaškrtněte všechny citlivé transakce nesouvisející s vklady v kasinu a ponechte viditelné pouze své jméno, údaje o účtu a účel převodů. Toto je standardní postup a chrání vaše soukromí.

Tak jsem právě obdržel/a svůj výběr.

vloženo 10,00 GBP, vybráno 93,00 GBP

Zamítli můj první výběr a požádali mě o pas, který poté přijali a schválili.

Pořád to vypadá jako podvodný web a myslím, že jsem měl štěstí, když mi zpracovali první výběr.

Nevložil bych tam ani šilink.

Živý chat je falešný, e-maily zůstávají nezodpovězeny a upřímně řečeno, celá věc je sakra pochybná.

NEPOUŽÍVEJTE TOTO KASINO

Všechny 3 bankovní účty jsou na mé jméno.

Zatím požadovali pouze doklad o vkladech, ostatní ověření proběhla úspěšně.

Jen jsem si nebyl jistý, co se dá dělat s tolika mými osobními údaji.

3 výpisy z bankovního účtu a moje fotografie s řidičským průkazem

účet za energie, možná jsem paranoidní, ale tohle mi přijde dost divné, protože jsem to nikdy předtím nemusel dělat.

Včera to bylo odmítnuto, takže to trvalo asi 24 hodin.

Možná by komunitě pomohla nová aktualizovaná recenze.

Je dobré slyšet, že vám 93 liber dorazilo poté, co byl váš pas přijat. To odpovídá na nejistotu ohledně tohoto konkrétního výběru, i když to neodstraňuje vaše obavy ohledně nezodpovězených e-mailů a zkušeností s podporou.

Máte právo se rozhodnout, že tam už nechcete hrát. Pro ostatní čtenáře je užitečné rozlišit potvrzenou platbu od vašich obav ohledně kasina, aby mohli posoudit obojí.

Jak dlouho trvalo, než peníze dorazily po schválení vašeho pasu?

Opatrnost s tak velkým množstvím osobních údajů je pochopitelná. Upřesnil jste, že všechny tři bankovní účty patří vám a že aktuální žádost se týká pouze dokladu o vkladech, takže ověření zdroje majetku v tuto chvíli nebylo požadováno.

Ověření vlastnictví účtů použitých k vkladu může být součástí ověřování, ale nemůžeme zaručit, jak konkrétní operátor s vašimi dokumenty naloží. Než cokoli upravíte, získejte potvrzení o tom, co přijmou. Návrh druhého hráče by neměl být brán jako souhlas kasina.

Když říkáte, že to bylo včera zamítnuto, myslíte tím samotné stažení žádosti, nebo dokument, který jste předložili? Uvedli konkrétní důvod? Toto rozlišení nám pomůže pochopit, co to vlastně brzdí.

Jsi docela strohý, to ne. Neviděl jsem jediný užitečný komentář k žádnému z tvých příspěvků. Všiml jsem si, že působíš k uživatelům dost blahosklonně, až hraničíš s hádavostí. Pokud nemáš co pozitivního nebo užitečného k napsání, doporučuji nekomentovat příspěvky lidí, kteří jsou už tak dost frustrovaní a zmatení v „offshore" kasinu a nutí je skákat přes nemožné překážky, jen aby si vybrali peníze, které vyhráli.

Způsob, jakým odpovídáš, je jako bys měl osobní zájem na ochraně reputace Betmica!?🤔

Také jsem měl noční můru s Betmica3 a zažil jsem spoustu stejných problémů, o kterých lidé diskutovali v tomto vlákně. Nyní mi odmítají vrátit zůstatek (cca 2500 liber) a po uzavření účtu mi neodpovídají na e-maily. Protože to s nimi nemohu vyřešit přímo, chci zapojit nezávislého poskytovatele ADR (alternativního řešení sporů), ale musí to být ten správný, který je přidružen k platformě Betmica3.

Domnívám se, že licenční informace týkající se společností Betmica a Win Top Ltd jsou provozovány na základě licence Anjouan společnosti Win Top Ltd, referenční číslo ALSI-202509029-FI1. Aktuální licenční informace však identifikují betmica.com mezi mnoha doménami spojenými s touto licencí, ale nepodařilo se mi ověřit www.betmica3.com jako autorizovanou doménu v rámci této licence a tato konkrétní URL/platforma byla místem, kde byl veden můj účet.

Další výzkum ukazuje, že Anjouan Gaming Authority v současné době uznává čtyři poskytovatele ADR: EGIS ADR, Axion ADR, iGaming ADR a CADRE BV.

Chci zjistit správný ADR schválený platformou Betmica3, abych mohl/a dodržet správný postup a podat oficiální stížnost u nezávislého orgánu, takže jakékoli objasnění ohledně licenčního čísla Betmica3 nebo správného poskytovatele ADR by bylo velmi oceněno.

Díky

Jo, nová aktualizace

Odebrali mi 31 tisíc liber a zrušili mi účet.

Podařilo se mi vybrat 2000 liber a pak začala veškerá ta ověřovací zábava.

omezit ztráty a nahlásit

také se pokusím o vrácení platby

Jsem si jistý, že majitelé této stránky vám dají nějakou jemnou radu, jak problém vyřešit.

Upřímně, jsem s tím v pohodě, mám 1200 liber více.

Sen o 31 tisících liber byl hezký, dokud trval.

Ponaučení, mám prostě štěstí, že jsem něco dostal zpět

Respektuji váš názor a dovolte mi sdílet oficiálnější varování generální ředitele. Jsem poslední, kdo by podporoval neprofesionální operátory, ale záleží mi na spravedlnosti, stejně jako nám oběma. Děkuji.

„Fairy" od Daniela 👈👈

Zrovna včera se jiný hráč z vaší země po několika dnech KYC rozhodl „nahlásit kasino bance", a proto jsme museli jeho stížnost uzavřít. Výhry byly mnohem vyšší než vklady... Vím, jak to vypadá z vašeho pohledu, a souhlasím s tím, že by měly být vyplaceny spravedlivě vyhrané peníze. O tom není absolutně žádných pochyb. Chargebacky jsou však jiná věc, která může vést k neočekávaným zvratům a je vhodné je nepoužívat jako první krok.

Omlouvám se, jestli jsem tě jakkoli urazil/a.

Dobrý den, tohle jistě odpovídá i ostatním zkušenostem a moji kolegové by ocenili jakoukoli stížnost, kterou každý z vás vznese. Nedávno jsme s ostatními hráči vedli docela podrobný rozhovor ohledně správného ADR pro kasina s licencí AOFA a musím přiznat, že výsledek není pozitivní.

V podstatě má kasino sdělit hráči, které ADR řešení řeší jeho spory, protože neexistuje žádný oficiální seznam provozovatelů, kteří by s konkrétním ADR spárovali hráče.

Představuji si, že to není moc pohodlné; upřímně řečeno, s tímto kasinem nemáme žádnou historii vyšetřování jejich praktik. Mohu se zeptat, proč vám byl účet uzavřen? Máte prosím nějaké konkrétní vysvětlení?

Zákaznický chat s umělou inteligencí dává vágní odpovědi, neuvádí, zda povoluje odstranění transakcí, které nejsou spojeny s vkladem, pouze říká, ať je nahrají, a platební tým ověří, zda jsou vhodné.

Aby platební tým mohl zkontrolovat dokumenty, které musíte provést, takže ano, výběr byl zamítnut spolu s dokladem o platbě, protože jsem žádný nenahrál

Díky za odpověď, základní informace o mém problému:

Poté, co jsem se potýkal s výběrem finančních prostředků, odesílal několik ověřovacích dokumentů a dostával obecné/neužitečné odpovědi od bota z živého chatu, kontaktoval jsem Betmica e-mailem a požádal o uzavření mého účtu. Po dokončení jsem také požádal o potvrzení.

Nedostal jsem žádnou odpověď a můj účet zůstal plně aktivní ještě několik dní po mé žádosti, takže jsem se rozhodl hrát znovu. Betmica3 ode mě přijala dalších šest vkladů v celkové výši přibližně 1 900 liber.

Bylo mi povoleno pokračovat v hraní hazardních her bez omezení a zůstatek na mém účtu následně dosáhl přibližně 2 500 liber.

Betmica mi poté uzavřela účet, zatímco jsem aktivně hrál, bez předchozího upozornění nebo potvrzení telefonicky/e-mailem, a zůstatek se stal nedostupným pro výběr.

Následná reakce Betmicy, když jsem to zpochybnil, bezpečnostní tým Betmicy písemně uvedl:

„Jak vidíme, váš účet byl uzavřen na základě vaší žádosti o zablokování účtu. Na základě toho byl váš účet uzavřen a veškeré finanční prostředky na vašem účtu nebyly k dispozici k výběru."

Betmica3 mi od té doby nabídla vrácení pouze mého posledního vkladu, místo aktivního zůstatku v době uzavření obchodu, respektive šesti vkladů provedených v daný den.

Opakovaně jsem Betmicu žádal o vysvětlení:

Smluvní nebo regulační ustanovení, které mu umožňuje ponechat si zůstatek na mém účtu.

Přesný zůstatek na účtu v době jeho uzavření.

Proč nebyl můj požadavek na blokování/uzavření proveden před povolením dalšího hraní hazardních her.

Proč bylo po této žádosti přijato dalších šest vkladů v celkové výši přibližně 1 900 liber.

Proč Betmica považuje za vratný pouze poslední vklad, místo aby vysvětlila, jak nakládá se všemi vklady a hazardními aktivitami po mé žádosti o uzavření.

Podrobnosti o jeho formálním postupu pro podávání stížností a příslušném poskytovateli ADR.

Po několika dalších pokusech jsem neobdržel žádnou další odpověď, takže jsem se rozhodl vyzkoušet ADR a kontaktoval jsem Anjouan Gaming Authority, abych ověřil licenční údaje pro Betmica a Win Top Ltd, abych se mohl pokusit určit správného poskytovatele ADR.

To objasňuje důvod zamítnutí, doklad o platbě nebyl předložen, takže platební tým vaše výpisy zatím neposoudil. Stále se obáváte, zda je můžete poskytnout, aniž byste odhalili nesouvisející transakce.

Odpověď v chatu nepotvrzuje, že budou akceptována redigovaná prohlášení. Jelikož to nemůže objasnit, požádal bych o písemnou odpověď od platebního nebo ověřovacího týmu, která by specifikovala, které údaje musí zůstat viditelné a zda lze skrýt nesouvisející transakce.

Nemohu zaručit, jak s vašimi dokumenty naloží, ani že přijmou úpravy. Stejně tak je nepravděpodobné, že by výběr proběhl, dokud nebude požadované ověření platby neúplné.

Díky za vysvětlení. Chápu, proč jsi nespokojený, zvláště poté, co mi bylo sděleno, že tvůj zůstatek se stal nedostupným, protože kasino ti na tvou žádost uzavřelo účet. Taková reakce rozhodně vyvolává otázky.

Pokud byste byl/a ochotný/á, byl/a bych velmi vděčný/á, kdybyste nám také podal/a stížnost. Pokud byste mohli poskytnout tyto e-mailové adresy, velmi by to pomohlo našemu týmu pro vyřizování stížností při prošetření záležitosti a kontaktování kasina.

Důvod, proč navrhuji tento postup, je ten, že ačkoliv sdílení vašich zkušeností na fóru pomáhá ostatním hráčům, nemůžeme příspěvek na fóru vyšetřovat stejným způsobem jako formální stížnost. Řekl bych, že pochopení toho, jak kasino ve skutečnosti řeší případy, jako je ten váš, je důležitou součástí přesného posouzení kasina a pomoci ostatním vidět širší obraz.

Chápu, proč se také zabýváte ADR. Náš tým by se na důkazy podíval nezávisle, takže nám můžete případ také předložit.

Jen cesta k zvážení, děkuji.